若手机播放视频时屏幕出现黑屏现象建议您：
1.核实是否使用的是互联网在线视频观看，更换视频播放器尝试
2.丅载其他第三方视频播放器播放尝试。
3.若是自带播放器出现该问题请您：
1）.更换其他视频播放尝试。
2）.清除视频播放器数据尝试
4.如果不荇请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服務中心进行检测