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购买价值观又叫购买策略要了解成就客户价值观需求,必须找准他的购买价值观
是受人的信念体系影响而形成的,
不同的人有不同的价值观
指成就客户价值观心目Φ的理想产品与服务。
业务员:请问您喜欢的手机要有什么条件
业务员:功能多,还有呢
:声音好听,款式新颖
通过以上提问,业務员就基本掌握了
即将成就客户价值观的各类价值按照轻重程度的不同进行分
的手机购买价值观包括:功能齐全、声音好听、款式新颖和時尚四个标准业务员需要对此进行分
业务员:您刚才说了对手机的要求,请问哪个因素您认为最重要呢?
业务员:声音好听就是最后┅个因素了吧
测知价值层级的重要性主要体现在,
业务员在进行产品介绍时
无论成就客户价值观是否提及价格因素,
销售员都应该自動将价格
放在价值观排列的最后一位
不同人对价值观的定义,就叫做价值规则
李先生与张先生聊起爱情观。
李先生:张先生您对理想的伴侣都有哪些条件要求呢?
张先生:我觉得只有两个条件一“赏心”二“悦目”就可以了。
(张先生的两个价值观)