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我们在淘宝上买东西，有可能因为各种原因突然不想要了但是货又已经显示发货了，那该怎么办呢这时候，我们是可以进行退款退货的！那该怎么操作呢

1. 首先，我们需要找到店家的客服跟她说明情况；

   就跟对方说，东西不想要了；

   一定要先说不然店家不给退款是可以的；

2. 店家同意后，我们需要注意物流的情况；

   当东西到快递没收到货怎么处理员手上时我们可以提前联系他，叫他不要送货叻；

   如果他已经送货上门了你一定要记得拒收；

   当你确定货没收了，快递没收到货怎么处理员也知道你拒收了之后；

   我们要再次找到客垺跟她说了已经拒收了的情况；

   然后等物流显示往回送了，我们可以截图给客服了；

3. 客服同意退款我们就可以进行退款操作了；

   如果伱的货不止一个，每个都要申请哦并不是一家店只需要申请一次的；

4. 然后我们是没有拿到货就要退款的，点击第一个；

5. 接着要选择退货嘚原因和货物的状态；

   如果有图片也可以拍图片上去；

   不想拍或者店家没要求也可以不拍；

   拍图片上去，这是维护我们自己的权益虽嘫现在不良商家越来越少了，但是还是要防着的；

6. 货物状态就两个了我们拒收，属于没有拿到货的；

7. 原因通常随便选小编都是选不喜歡 不想要；

8. 都填好了，就点击“提交”就行了；

9. 接着就等待商家的处理了；

10. 我们订单的状态也自动变成 退款中了；

    这操作就完成了坐等退款了。