近日一名沈阳iPhone XS Max用户发现，自己剛买的iPhone XS Max正使用着突然变成了花屏

我们都知道，前几代的iPhone手机在低温时也出现过各种各样的问题比如说在电量充足时突然关机，而现在最新发布的该款iPhone XS Max在低温下出现了花屏的情况。

自己的iPhone XS Max温度适宜的情况下就间歇性出现这种问题显示浅颜色就不会，返厂一次没检测出來有问题又返厂一次不知道什么结果，马上就超过十五天了这次对苹果真的很失望。

而当该沈阳用户要换货时却被拒绝了：

“授权愙服答应给返厂，但是返厂要厂家检测 如果检测硬件没毛病就还给原方不动返回来，我这屏幕都这样了 怎么可能没毛病， 我给客服看叻 他说手机屏幕上没显示序列号 证明不了出问题的是我的手机 。”

这样的做法确实让消费者感到心寒希望能尽快处理吧。