某民航乘务员优秀乘务员受到多次好评,小李在服务过程中体现了礼仪的什么原则


经济舱称呼男性成年旅客先生奻性成年旅客为女士,使用您好/你好对于公司会员金卡会员及高端旅客应加上旅客的姓氏,用姓氏服务适当称呼旅客

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