“匿名”投诉“钱站”要求销賬,退回多余利息,其中涉诉金额2867元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年5月17日在钱站爱钱进App贷款13184元分12期还款,然后实际到账10300元少到账2884元。并且合同月账单金额和还款金额不一样还款额为1183.76元实际账单金额和还款金额不一样还款为1289.83元。现在我已经还款14122.13元已经超过借款到账本金10300元,和合同利息954.40元超出部分为2867.73元。现在要求钱站退还我多余还款额结清账单金额和还款金额不一样并且消账。”
商家“钱站-消费借款服务APP”4月2日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好您在微博的反馈我们已经关注,为了哽好的核实解决您的问题建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018,感谢您的支持与理解谢谢! ”
消费者“匿名”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
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