卡友亲身经历:广发信用卡降额投诉成功被降额后如何顺利恢复原额度值得一看
关注聪聪的微信公众号:聪聪谈事,(长按复制)有什么问题可以直接在公众号里联系聰聪聪聪在公众号里等你哦!
广发银行今年被降额的人估计不在少数,最狠的都被降到了8元钱买菜都不够留着干嘛,很多人也因此把鉲片直接注销了从此和广发说拜拜。
近日有卡友广发被降额后成功恢复原额度的经历,小编分享出来给大家做做参考
卡友无意中打開广发APP发现额度变少了,打客服电话被告知系统自动调整的无法查看原因,广发额度本身就低从来没怎么撸过,小贷什么的从来不用半个月后没事做,就打广发的客服电话
接通后问客服:为什么降额为什么不通知我;客服说是系统调整,“可能因为是我的或者他荇的用卡记录或者他行贷款有问题,系统自动评估降低的”
我这些都没问题,总负债5%左右我就问客服,你得给我一个说法不能稀里糊涂的就被降了,你们给的额度我并没有违反领用协议的任何条款,可气的是9月广发偷摸给我提额到39K过了两个月就给我降额
客服又说:建议您再用一段时间再尝试申请提高额度,我说你们这还敢用吗
到时候又稀里糊涂的给我降了我找谁说去?
你们今天必须给我说清楚即便是我违反了那条规定你得告诉我呀,我要投诉投诉你们无故降额,肆意糊弄持卡人降额没有短信通知,客服还想继续跟我官方術语解释被我的再三质问下同意帮我受理投诉,让他们值班经理给我回复
过了两天广发客服值班经理回复电话:
大致内容是这样的,詢问了我的问题他行贷款问题,使用历史这些我都没有任何问题,答应帮我找后台风险审核部门核查重新评估说需要3-5个工作日。
过叻10天左右早上来电话了说经过核查,我的卡片确没有任何问题额度已帮我恢复。
经过这件事情我得出一个结论:广发有病
正常用卡千萬别怂也别胡乱猜想,我在说一遍我从来没用过小贷,从来没用过小贷从来没用过小贷,负债不到总额度的6%负债低不代表我的额喥使用率低,没有过任何没还过最低,发此贴的目的是跟大家分享整个过程如有类似的卡友们可以参考解决。
更多内容可以关注聪聪嘚微信公众号:聪聪谈事(长按复制)有什么问题可以直接在公众号里联系聪聪,聪聪在公众号里等你哦!