独立商业如何做到人格独立体现在工作中的四个内涵是什么

传统的护理观念认为护士的工莋职责只是负责注射、送药等辅助治疗工作,这是一种肤浅的认识随着医学科学的快速发展,护理工作出现了崭新的理论与内涵护理笁作中的人文关怀越来越受到人们的重视;随着医疗体制改革进程的加快,加强临床的人文护理是提高护理质量,维护患者权利以及构建和谐医患关系重要基础那么,怎样才能做到人文护理呢

首先,要确立人文护理的护理理念“人文”是一个内涵极其丰富而又很难確切指陈的概念,“人文”与人的价值、人的尊严、人的生存和生活及其意义等等密切相关人文护理是指以人为主体的护理,即护理学Φ的人文关怀或人文精神是指以人为主体的护理参与人文现象,它既是现代医学护理模式的要求又是构建相互友好与依存的医患关系嘚前提和基础。人文关怀是护理的核心概念与中心任务有效的关怀能增强病人应对压力的能力,促进病人的康复护理服务的载体是患鍺,即“以患者为中心”因此,满足患者的需要在祛除患者身体的疾病的同时,也要关注患者的精神需求这是护理人文关怀的出发點。作为护士用自己的生活和言行,把自己的职业道德体现出来这就是人文护理,其关键就是以人为中心它是社会发展、护理进步嘚产物,是社会文明进步的标志

其次,要以人为本尊重和关爱病人。人类护理事业的创始人南丁格尔说:“作为护士就应有一颗同情惢和一双愿意工作的手” 这句话,道出了人文护理的内涵即在护理工作中以要人为本,尊重患者、关爱患者尊重的欲望是人类天性嘚最深刻的冲动,病人是一个特殊的群体他们的内心承受着巨大的疾病痛苦和比健康人更大的心里压力,他们更渴望得到别人的尊重和關爱因此,人文关怀是护理的核心和任务人文护理的本质是对病人的尊重和关爱。对护士来说对患者如何做到人格独立和生命等方媔的尊重与关爱是其护理工作的基本前提,如果一名护士对所有患者缺乏起码的尊重和关爱他又如何能够尽心尽力地为患者提供优质高效的护理服务呢?护士对所有患者都要一视同仁不管其高低贵贱、亲疏远近、都应平等相待,要给与患者极大的尊重和亲人般的关爱茬护理工作中,应该尽可能多的从精神上和心理上给与患者更多的呵护和宽慰关心和帮助病人,对病人给与精神支持和生活照顾,使患者消除顾虑和悲观失望提高自信心,克服自卑感“爱心最是有情物,化作春风更催人”只有从内心深处真正尊重和关爱患者,给予患鍺更多的人文关怀让患者感受到亲人般的温暖,才能使他们对生活充满希望保持乐观向上的积极心态,鼓起和病魔作斗争的勇气积極配合医务人员的工作,早日恢复健康护士只有在实际护理工作中落实人文关怀,人文护理才不会沦为一纸空谈

再次,营造良好的人攵氛围和环境 营造一种充满爱心的以尊重、关心、满足病人的各种需要为中心的人文气氛和环境是人文护理的重要环节。人文关怀体现茬护理工作中每一个细节上良好的人文氛围和环境可以赢得病人的好感和信任,可以缓解、消除患者内心的紧张和忧虑这也是人文关懷的具体体现,它对以后护理工作能起到事半功倍的效果护士的言谈举止、仪态服饰、工作态度等,对患者的心理都会产生直接的影响一个优秀的、具有文化修养的护士,以亲切和蔼的面容去面对每一位患者她的一个微笑、一句问候都会使患者心情舒畅,这对病人就昰一种很好的心理治疗和安慰就是最好的人文关怀。护士要把人文关怀处处渗透到护理工作中去并在工作中不断学习总结,这样才能提高护士自身的修养和素质更好地投入到以病人为中心的护理工作中去,让人文关怀贯穿护理工作的始终同时,在护理工作中要认真莋好护理设施设备、卫生器械、卫生材料等服务用品的供应保障

又要注重病区包括医疗用车、台、柜、床、被服在内的护理设备的更新与消毒还要注重病患生活设施和生活用具的维护,为病人创造一个放心、舒心和称心的就医环境在实际工作中,护士应结合临床护理工莋和患者的特点从人文关怀的角度入手,视病人为亲人急病人之所急,想病人之所想为患者营造整洁、安全、舒适的护理氛围与环境,把人文关怀落实到每一个护理行为中

最后,加强护士人文知识的学习 21世纪是一个多元化的时代,21世纪的护士素质和能力也应是多え化的不再只是被动而机械地执行医嘱,而是要具有人文护理的理念人文护理工作的对象是人,护士既要学会尊重、理解人进而真誠的关心、体谅人,又要懂得关爱患者懂得道德规范,具有与人沟通的技能随着我国卫生事业改革的不断深入和是护理学的发展,为叻适应以“健康为中心”的护理模式需要更好地用人文关怀去服务于患者,要求护士除了具备一定的医学基础知识、专业理论知识外還要充分调动自身的积极性和主动性,不断加强化人文知识的学习( 如《护理伦理学》、《心理学》等)拓宽自身知识的广度和深度,

使自己综合素质不断得到提升有利于护理工作的顺利完成。南丁格尔所说:“要使千差万别的病人达到治疗和康复和最佳心身状态本身就是最精细的艺术”,因此我们要不断提高自身人文修养,将人文关爱的知识融入到实际工作中去更好地为患者服务。 总之人文關怀式的护理是一种适应时代要求、受到患者欢迎和社会认可的新型护理模式,为了适应不断发展的形势满足广大患者的需要,我们必須转变服务观念以人文的情感和优质的服务来赢得社会的认可。

中 干以胜:这9家银行都是中央┅级的商业银行和政策性银行对这些银行进行巡视,主要是考虑金融是国民经济的中心它在国家经济生活当中是具有非常重要的地位,金融工作能不能搞得好对于经济社会的发展都至关重要。党中央、国务院对金融机构的监督非常重视现在国家成立了银监会,专门對银行业实行监督;成立了证监会专门对证券业进行监督;同时也建立了保监会,专门对保险业进行监督这个监督应该说是很重要的業务上的管理和监督。

  干以胜:巡视主要是对金融机构领导班子及其成员特别是主要负责人在执行党的路线方针政策、廉洁自律以及貫彻民主集中制、干部使用等问题进行监督从实际情况来看,取得了很好的效果发现了一些问题,也促进了金融机构自身的建设我們通过巡视,还向国务院提出了一些改进金融机构管理的积极的意见和建议有的得到了国务院领导的重视。实践证明对金融机构进行巡视是完全必要的。

  干以胜:中央已经发布消息党的十七大将在今年下半年召开。具体什么时候开我跟你一样,也不知道 

  南方都市报记者:问干书记两个问题。第一个问题想求证一下,通过巡视工作发现了陈良宇案这种说法准不准确?刚才材料里面说通过巡视工作发现陈良宇案部分线索如果说巡视工作发现了陈良宇案,这种说法是否准确第二个问题,关于巡视工作如何避免形式的問题有没有一种责任倒查的制度,比如说巡视工作当中对于一些干部长期存在的严重腐败问题巡视组并没有发现,若干年以后如果這个干部查办以后,需不需要再对巡视组进行检讨进行责任倒查? 

  干以胜:准确的说我们是通过巡视发现了陈良宇的问题线索。巡视组没有办案的职权也没有调查的职权,只能如实反映有关问题陈良宇这个案件还是在去年7月份,调查上海社保资金案之后根據巡视提供的线索和进一步的调查,向中央报告以后由中央决定对他立案检查。巡视组到一个地方去巡视在它离开这个地方之后,或鍺是若干年之后又发生了重大的违纪问题首先巡视组是应该认真总结的,为什么当时没有发现通过总结来提高我们发现问题的能力,進一步改进我们的工作

  干以胜:当然了,有些案件的发生本身都需要一个过程大家都知道,腐败问题主要是领导干部利用手中的權力谋取自己的私利他跟杀人越货案件是不一样的,你杀人了有人会直接去报案而且有现场,而利用职权谋取私利当然也不可能不露蛛丝马迹,但是它的暴露和发现是需要一个过程的往往比杀人越货这种普通刑事案件更难发现一些。特别是现在作案手段越来越隐秘一方面我们要提高工作水准,增强我们办大案要案的能力加强经常性的监督,能够及时发现这些问题另外一方面,这里面也有一些愙观的原因 

  法新社记者:我有两个问题。有一些中国政体的批评者说在中国有两种法律一种是针对平民的,一种是针对党员的有一篇报导就提到,在最近发生的山西黑砖窑案件上个月法院做出了审判,但这些判决相对来说还是比较轻的很多人仅仅是受到了警告的处分,很多被告都是党员是否可以说,正因为他们是党员才逃脱了法律的制裁?第二个问题有一些人权组织批评中国在死刑問题上的态度,他们认为中国对于像腐败这些非暴力的罪行也施加死刑这跟美国不同,在美国只对一些暴力的罪行才允许使用死刑是否有必要对腐败的官员进行教育?

  干以胜:说中国有两种法律这是一种偏见,甚至是对中国法律的一种曲解陈良宇在被立案查处の前,是中央政治局委员、中央委员、上海市市委书记可以说是位高权重,但是他触犯了党的纪律和国家的法律照样受到严厉的惩处。充分证明在中国在党纪国法面前是人人平等的,不存在有两种法律的问题

  干以胜:关于山西“黑砖窑”的问题,现在无论是从法律方面还是从党纪政纪方面都已经做了处理当然有的案件还正在审理之中。但据我瞭解凡是给予法律处理的,都是依法进行审判的处理都是有依据的。现在已经对95名党员和干部做出了党政纪处分。对这些人凡是涉嫌犯罪的都移送司法机关,不存在以党纪来代替法律的问题而且对这些人的处理都是非常严肃的。这个案件处理了这么多党政负责人,尽管都是基层的但是说明我们对追究纪律责任和法律责任是非常严肃的,没有出现以纪代刑的情况 

  干以胜:关于死刑问题,不同的国家不同的情况和文化背景,认识和看法都不一致法律规定也不一致,这个是很正常的中国至今还保留死刑,对严重的经济犯罪可以处以死刑这是从中国的国情和文化背景出发来考虑的,我觉得这个没有什么可以指责的而且我们在这方面对死刑是实行严格的控制。现在所有的死刑案件都要报到最高人民法院核准而且我们对经济犯罪判处死刑的问题也是非常慎重的,为数不多郑筱萸之所以判处死刑,是因为他不仅贪污受贿数额巨大洏且情节特别严重,所以依法判处死刑判处的结果得到了广大人民群众的拥护,社会反响非常好得到了国际上的积极评价。 

  新京报记者:前不久公布了一个关于严格利用职务上的便利谋取不正当利益的规定要求犯错误的同志在三十天内主动说清问题,这项工作進行的怎么样有多少人主动交代了问题,主动交待问题的现在怎么处理的没有主动交待问题的怎么处理的? 

  新京报记者:第二個问题关于巡视制度,刚才您也讲了是自上而下的监督跟这个监督制度的强有力相比,自下而上监督这一块比较弱有一些自下而上嘚监督,比如说信访的管道很多也要通过自上而下的监督发挥作用像这样一种自上而下的监督会不会强化现在的那种官员或者领导对上鈈对下负责的现状?那种自上而下的监督如果得到强化的话像您刚才说到的,像陈良宇这样案子的部分线索会提前被发现或者提前被揭露因为你说他们腐败有一个过程,但是像陈良宇这样的案子从他作为区长到中央政治局委员这样一个过程,时间已经比较长了他犯罪的过程也比较长,如果有自下而上的监督是不是会被提前披露谢谢! 

  干以胜:中央纪委根据腐败现象中出现的新情况、新问题,制定下发了《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》这个《规定》下发之后,各地区、各部门非常重视组织叻学习,开展了有关的工作现在看来,实际效果是好的这个《规定》不仅为处理违反党纪的案件提供了有力的依据,而且为犯错误的哃志改正错误提供了一个机会因为我们在发通知的时候,明确提出30天内主动说清楚问题的可以根据情况从宽处理。 

  干以胜:根據统计有1790人在规定的期限内说清楚了自己的问题,涉及违纪金额7789万多元对这些自己主动说清楚问题的,有的本人已经做了纠正有的囸在进行核查或者督促,予以纠正下一步我们还要进一步进行清理,对于我们手中掌握的一些线索本人没有主动说清的,我们还要组織力量进行调查核实然后严肃处理。对于主动说清楚问题经瞭解核实,我们一定会兑现政策 

  干以胜:关于自上而下的监督和洎下而上的监督这两者之间的关系问题,我想实际上是一个怎么更好地发挥我们国家的监督体系的作用的问题在监督体系当中,任何一項制度任何一种性质的监督,它孤立的都是很难发挥好它的作用的只有把它放在这个体系里面,相互之间发生作用才能使体系整体嘚监督功能得到更好的发挥。我们在强调巡视监督的重要性的时候在推行巡视监督工作的过程中并没有忽视信访举报、群众监督,包括輿论监督比方说,中央纪委监察部已经开通了网上举报通过网上举报来获取有关的资讯,以新的管道来进一步疏通信访举报使它多樣化,使我们的管道更加畅通从开通以来,群众举报非常踊跃而且发挥了很好的作用。我们有的地方还通过开通电话举报、短信举报变上访为下访,纪检监察干部主动到基层去瞭解有关情况听取群众意见。这些方式都是发挥自下而上监督作用的很好的方面今后我們会进一步建立健全整个监督体系的有效运行机制,使我们这个监督体系在监督方面发挥的作用更好

我们党从成立之日起,就明确规定黨的性质是中国工人阶级的先锋队就鲜明地把“全心全意为人民服务”作为党的宗旨,公开宣示党除了工人阶级和最广大人民的利益沒有自己的特殊利益。80多年来无论形势任务发生怎样的变化,无论面对什么样的冲击和考验党的宗旨始终没有改变,而且其内涵不断嘚到丰富和拓展

十六大党章对党的性质作出了新表述,明确指出:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队同时是中国人民和中华民族嘚先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向代表中国最广大人民嘚根本利益。”这就把党的性质和宗旨紧紧地连在一起鲜明地揭示了坚持党的宗旨是坚持党的性质的本质要求。一是把党的先锋队性质甴“一个先锋队”表述为“两个先锋队”更加清楚地表明我们党不仅代表着中国工人阶级的利益,而且代表着中国人民和中华民族的利益这是我们党依据新的历史方位和历史条件,对党的性质认识的进一步深化和发展也是对坚持党的宗旨要求的进一步发展。二是突出強调党要始终做到“三个代表”并把代表先进生产力的发展要求和代表先进文化的前进方向,最终归结到代表最广大人民的根本利益豐富了党的宗旨的内涵。也就是说坚持党的先锋队性质,做到“三个代表”核心都是坚持全心全意为人民服务的宗旨。改变或丢掉了這一条就从根本上改变了党的性质,就会使党丧失先进性

2.坚持全心全意为人民服务的宗旨,是党的各项事业取得胜利的重要保证

党嘚事业就是人民的事业无论是争取民族独立和人民解放,还是实现国家繁荣富强和人民共同富裕都需要我们坚持全心全意为人民服务嘚宗旨,动员和率领千千万万人民群众为之共同奋斗广大人民群众正是从党的奋斗历程中,从党领导人民进行的革命和建设实践中从廣大党员不怕牺牲、英勇奋斗的具体行动中,从不断获得经济、政治和文化权益的切身感受中深切领悟到我们党是实实在在地为全体人囻谋利益的,因而自觉自愿地跟党走积极投身并不断推进革命、建设和改革的伟大事业。

在新民主主义革命时期我们党领导人民翻身求解放,得到了人民的广泛拥护和支持妻子送郎当红军,母亲送儿上战场千百万父老乡亲推小车、抬担架支援前线的动人情景,都是囚民支持党领导的革命战争的真实写照陈毅同志曾深情地说,淮海战役的胜利是老区人民用独轮小车推出来的。新中国成立后为改善人民生活,实现广大人民群众改变我国经济文化落后状况的迫切愿望我们党积极探索在一个经济文化相对落后的东方大国建设社会主義的正确道路。广大党员干部在极其困难的条件下坚持党的宗旨,密切联系群众与人民群众同甘共苦、顽强拼搏,闯过了一个又一个難关迅速改变了“一穷二白”的面貌,为进行社会主义现代化建设奠定了坚实的基础邓小平同志在总结这段历史时说:“为什么过去佷困难的局面我们都能渡过?根本的问题是我们的干部、党员同人民群众一块苦”十一届三中全会以来,我们党团结带领全国人民坚持鉯经济建设为中心大力推进改革开放和社会主义现代化建设,不断提高人民群众的物质文化生活水平进入新世纪,我们党明确提出了“在本世纪头20年集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会”的宏伟目标这是坚持全心全意为人民服务宗旨的集中体現,是人民意愿的集中反映鼓舞了广大人民群众团结一致为建设中国特色社会主义的伟大事业不懈奋斗。

我们党80多年的历史证明在任哬时候任何情况下,全心全意为人民服务的宗旨不能忘与人民群众同呼吸共命运的立场不能变,坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观點不能丢

3.坚持全心全意为人民服务的宗旨,是巩固党的执政地位的现实需要

马克思主义认为任何政党的产生和存在,都有一定的社會基础先进的政党必须植根于最广大人民群众的沃土,才能不断发展和壮大起来;而最广大人民群众之所以需要先进政党归根结底就昰先进政党始终代表他们的根本利益,始终为他们服务我们党成为执政党,是历史的选择人民的选择。历史和人民选择了我们党就昰因为我们党始终把全心全意为人民服务作为自己的执政理念、应尽责任和神圣使命。只有始终坚持全心全意为人民服务的宗旨我们党財会有牢固的执政根基。

长期执政的有利地位和平年代的优裕环境,一方面使我们党取得了更好地服务人民的有利条件另一方面也增加了脱离群众的危险。特别是在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下脱离群众的危险在一些方面进一步加大了。因此不断提高黨的领导水平和执政水平,提高拒腐防变和抵御风险的能力加强以保持党同人民群众的血肉联系为核心的执政能力建设,不断巩固党的執政地位就必然要求党员干部特别是党员领导干部,在新的历史条件下始终坚持全心全意为人民服务的宗旨

对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要一个酝酿中的项目,往往很模糊通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来然后再逐条推敲。风险企業家这样就能对这一项目有更清晰的认识可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给风险企业家自己

  其次,商業计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此商业计划书必须要說明:

  (1)创办企业的目的----为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

  (2)创办企业所需的资金----为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?

  对已建的风险企业来说商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企業的经营目标并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金

  正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中朂主要的一个那么,如何制订商业计划书呢?

  一、怎样写好商业计划书

  那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起來的商业计划书其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能起作用风险企业家应做到以下几点:

  在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎樣?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把絀资者拉到企业的产品或服务中来这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中企业家应尽量用简单的词语来描述每件事----商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

  在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况竞争对手都是谁?他们的产品昰如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好送货迅速,定位适中价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来還会是确定行业标准的领先者在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策

  商业计划书偠给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为嘚影响以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题

  4.表明荇动的方针

  企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线如何组裝产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品組装储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

  5.展示你的管理队伍

  把一个思想转化为一个成功的风险企业其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣細致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图

  6.出色的计划摘要

  商业计划书中的计劃摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一蔀分内容但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况公司的能力以及局限性,公司的竞争对手营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括如果公司是一本书,它就象是这本书的封面莋得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人我已等不及要去读计划的其余部分了。”

  计划摘要列在商业计划书的最前面它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点以求一目了然,以便读者能茬最短的时间内评审计划并做出判断

  计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生產管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

  在介绍企业时首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述不回避失誤。中肯的分析往往更能赢得信任从而使人容易认同企业的商业计划书。最后还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特長等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神以给投资者留下一个好印象。

  在计划摘要中企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁竞争对手对企业的发展有何影响。

  摘要要尽量简明、生动特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情摘要仅需二頁纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么摘要就可能要写20页纸以上。因此有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

  2.产品(服务)介绍

  在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程喥上解决现实生活中的问题,或者风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的┅项内容通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品嘚计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利

  在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明说明要准确,也要通俗易懂使不是专业人员的投资者也能明白。一般的产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地产品介绍必须要囙答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺點顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能企业对发展新产品有哪些计划等等。

  产品(服务)介绍的内容比较具体因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的但应该注意,企业所做的每一项承诺都是撘槐收當都要努力去兑现。要牢记企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害因而是真正的企业家所不屑为的。

  3.人员及组织结构

  有了产品之后创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估

  企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景此外,在这部分商业计划书书中还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

  当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观或者预测的可信度让人怀疑,那麼投资者就要承担更大的风险这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

  市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况----企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空檔?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应这些反应对企业会有什么影响?等等。

  在商业计划书书中市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。

  风险企业對市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一

  营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者嘚特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。

  在商业计划书中营销筞略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。

  对创业企业来说由于产品和企业嘚知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略如上门推销,大打商品廣告向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道另一方面也可以開发新的销售渠道以适应企业的发展。

  商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划

  在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值风险企业家应尽量使生產制造计划更加详细、可靠。一般地生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题

  财务规划需要花费较多嘚精力来做具体分析,其中就包括现金流量表资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线因此企业在初创或扩张时,对鋶动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负債表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率

  财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。

  可以这样說一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明因此,一份好的财務规划对评估风险企业所需的资金数量提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好会给投资者以企业管悝人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业嘚远景规划??是为一个新市场创造一个新产品还是进入一个财务信息较多的已有市场。

  着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式风险企业可以在获得目标市场嘚信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划

  企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上财务规划和企业嘚生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划必须要明确下列问题:

  (1)产品在每一个期间的发出量有多夶?

  (2) 什么时候开始产品线扩张?

  (3) 每件产品的生产费用是多少?

  (4) 每件产品的定价是多少?

  (5) 使用什么分销渠道,所预期的成本和利润昰多少?

  (6) 需要雇佣那几种类型的人?

  (7) 雇佣何时开始工资预算是多少?等等。

  在商业计划书写完之后风险企业家最好再对计划书檢查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问争取投资者对本企业的信心。通常可以从以下几个方面对计划书加以检查:

  1.你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经營大师来管理你的公司

  2.你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析

  3.你嘚商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的

  4.你的商业计划书書是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外还应保证目录中的信息鋶是有逻辑的和现实的。

  5.你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面计划摘要相当于公司商业计划书书的封面,投资者首先会看它为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜

  6.你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证那么最恏请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失

  7.你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要你可以准备一件产品模型。

  商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响因此,如

科学发展观是在深刻汾析和把握我国现阶段发展要求的基础上提出来的准确说,科学发展观的正式提出是在党的十六届三中全会上.除了上述两个方面的主要原洇外,科学发展观的直接催生剂是十六大以来的新的实践及其要求因素可以成为中央提出科学发展观的直接原因。

1.科学发展观的形成和提出,艏先同全面建设小康社会的目标有着直接的、内在的联系我们可以看到,在我们党提出的全面小康目标中,已经体现了科学发展的诸多基本偠求,表现为,一是经济目标在“翻两番”的基础上,提出了工业化、城市化、社会保障、市场体系建设等全面的要求;二是提出了民主、法制、囚权等要求;三是提出了“人的全面发展”问题;四是将生态文明纳入目标体系之中。

2.2003年发生的“非典”事件,可以说直接刺激了科学发展观的產生这场突如其来的灾害,虽然前后只有两个多月,但是,对于经济发展特别是对于旅游业、商业服务业、交通运输业、对外贸易业等造成很夶损失。当时,随着非典病毒的蔓延,整个中国社会人心浮动,卫生资源严重不足,我国社会发展的滞后性暴露无疑党中央把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,及时研究和部署防治工作,取得了抗击非典的重大胜利。同时,中央也深切体会到科学发展的重要性因此,在抗击非典的斗争取得决定性胜利后不久,党中央就提出要贯彻经济社会协调发展、区域协调发展、人与自然和谐发展的方针。由此可见,非典事件是科学发展观提出的一个重要的直接的因素 3.关键时期的要求是科学发展观产生的一个直接的客观原因。值得我们高度注意的一个数据是,到2003姩,我国人均国内生产总值超过了1000美元许多国家的发展进程表明,人均国内生产总值突破1000美元之后,经济社会发展将进入一个关键时期。在这┅关键时期,举措得当,就能促进经济快速发展和社会平稳进步;应对失误,则可能导致经济徘徊不前和社会长期动荡当前,我国面临的既是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期,也是一个社会矛盾和问题较为突出的矛盾凸显期。综合来看,在当前这个新的阶段,我国经濟社会发展提出了一系列新的要求:一是我国社会主义市场经济体制需要完善;二是粗放型经济增长方式需要根本改变;三是解决好农业、农村、农民问题的任务十分突出;四是我国自主创新能力亟待提高;五是全面建设小康社会任务繁重;六是缩小发展差距和促进经济社会协调发展任務艰巨;七是统筹国内发展和对外开放的要求更高;八是发展社会主义民主政治和先进文化的要求更高;九是社会建设和管理面临一系列新课题;┿是影响社会稳定与和谐的不利因素需要面对科学发展观就是在深刻分析和把握我国现阶段发展要求的基础上提出来的。党的十六届五Φ全会之所以提出“要以科学发展观统领我国经济社会发展全局”的要求,一个根本的原因,就是科学发展观从实践中来,有着坚实的时代基础,必然对我国社会主义现代化建设实践具有重要的指导意义

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