为什么YouTube、推特吧这类型的软件称为不良软件

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PS4的最新固件升级将支持上传10秒钟嘚视频剪辑或者实际游戏视频至推特吧和YouTube

据新固件测试者透露,3.00固件还将增加“找朋友”和“新闻推送”两个功能前者将根据您游玩嘚游戏向您推荐兴趣相投的玩友,后者将推送一些最新的PlayStation新闻

由此可见,这次的固件升级还是比较有诚意的视频上传功能可以更方便嘚分享大家的游戏过程或者制作的精彩视频,而不需要使用其他的视频软件进行下载和剪辑而“朋友推荐”功能则可以让你更加轻松的找到战友,尤其是现在线上游戏盛行的年代一个人游戏的模式已经逐渐小众化,线上多人联机才是未来的趋势那么通过这一功能你就鈳以更加快捷方便的找到好基友一起玩耍。

  两人似乎没有什么共同点呮是工作相同,两人都运营着互联网数一数二的大平台

  YouTube CE0 Wojcicki给人这样一种形象:事业有成、老成稳重,既能与公众打成一片又懂得如哬避开公众。她在硅谷家庭长大从哈佛毕业,在英特尔、谷歌工作之后成为YouTube主管

  Dorsey是Twitter的联合创始人、CEO,他是一位蓬头垢面的理想主義者喜欢投身于健康潮流、正念疗法、面部美容实验。当年他从纽约大学辍学立志成为一名时尚设计师,后来他拒绝了一份鞋店的工莋与人合作创办了Twitter。在TED年度大会上他曾经登台演讲,这只是他最近一次面对媒体之前还有过很多。

  虽然两位CEO完全不同但最近怹们面对媒体时,试图解决的却是同样的问题各自平台的同样问题,采用的方法也极为相似这套方法是经过深思得到的,甚至有点哲學味道它与平台建设、增长并持续运营时的飞快速度形成鲜明对比。

  不论是Twitter还是YouTube都充斥着虐待、骚扰、虚假信息、操纵和极端主義。一个平台被人类喷子、包围另一个通过虫洞将用户吸进平行现实,那里的地球是平的疫苗会导致自闭,激进意识形态是治愈社会嘚良方两大平台都在与新西兰大屠杀现场直播这样的病毒式传播做斗争。

  两位CEO都没有视而不见至少不再如此。《纽约时报》报道說Wojcicki曾经在员工大会上说, 要解决YouTube兽行图片与儿童内容在TED大会上,Dorsey所说的话不像公司CEO而像一位批评者,他说:“你来到一项服务这裏本是学着了解世界的理想之地,但你的大部分时间却被虐待、骚扰消耗真是太糟糕了。”

  两位CEO都知道对于越来越严重的问题,怹们都低估了最开始时,他们的解释像是科技界惯用的借口很明显,那些构建平台的人低估了创造物被滥用的程度此时此刻,意图巳经不再重要重要的是如何反应。从他们最近的措辞与行动看Wojcicki和Dorsey反应的速度有点慢。

  没错两家公司都聘请了大量人力评审员,鼡机器学习标记可能违反政策的内容YouTube关注问题内容,而Twitter关注用户行为模式不过两大平台都没有对算法或者平台架构进行根本改造,两夶平台都以言论自由作为理由当成不作为的借口。

  这种胆小的方法是自上而下传递的4月,彭博社报道说Wojcicki与她领导的团队沉迷于增長和交互数据即使问题越来越严重,也沉迷不变当员工向她汇报问题内容时,Wojcicki提出异议她说自己的工作不是决定用户说什么看什么。根据《纽约时报》的报道Wojcicki对这种说法并不赞同,她提到了内容审核的复杂性Wojcicki说:“没有一个杠杆,我们拉动然后就可以说:‘嗨讓我们完全改变吧。’然后一切就解决了不是这样的。”

  《纽约时报》还报道说Daisuke Wakabayashi与Wojcicki及她的助手开会,谈到如何对可能存在危险的視频“套套挑战(Condom Challenge)”作出响应最终他们决定不删除视频。《纽约时报》认为Wojcicki喜欢深思熟虑,YouTube出现越来越多恐怖和愚蠢的东西疯狂增长,二者可能并不匹配

  虽然Dorsey清楚知道Twitter存在的缺陷,但他的坦白与决定性行动并不一致

  Twitter想让交互变得更健康,但查看官方更噺信息我们可以发现它的进步是渐进的。Twitter老是鼓吹说现在已经提前对38%的不良内容做出标记并采取行动,让人意外的是在一年之前它几乎无所作为在2018年之前,Twitter将这份沉重的负担完全交给用户依赖用户举报。

  只有方向正确采取行动才会有意义,对平台进行如此重夶的调整当然要谨慎而且不只对股东意义重大。

  一年前我赞扬Dorsey,说他“重新思考一切”当Facebook正在行动时,Dorsey并没有完全获知答案是怎样的这只是重塑Twitter平台的第一步,最终它要理解到算法总是会被欺骗匿名可以掩盖仇恨,并非所有互动都是有利的我仍然深信Dorsey想搭建一个更好的Twitter。

  最终公司开始寻找更健康的指标,它推出了测试版App名叫Twttr,用来测试新创意到目前为止,它已经测试过许多功能比如类似Reddit的回复主题,称其可能是虐待或者垃圾邮件的回复让点赞统计、转发统计变得不再那么明显可见。在TED演讲中Dorsey告诉听众,点贊、追随者数据统计这样的概念可能会导致错误的互动

  根据《纽约时报》的报道,Wojcicki也在修炼相似的哲学这样做部分可能是想消除唯利是图的形象,彭博社报道给她绘上这样的色彩Wojcicki说:“我思考一些决定时会用到一种方式,将自己置于未来之中然后思考:在5-10年内,他们会说什么如果某人未来回看我们正在做的决定,他们会不会觉得我们站在了历史的正确一面我会不会感到自豪?我的孩子会不會喜欢我所做的决定”

  这些问题是深思熟虑的领导人可能会问的。只有正确行动才会起作用,做出决定让平台实现如此重要的轉变,谨慎是必要的不只对股东如此。

  但是现在提出正确的问题不能作为多年前未能提出此问题的借口,而且也不能成为公司未能设计解决方案解决自身问题的借口

Anderson采访Dorsey时曾经谈到这一点。他认为Dorsey就像是“Twittanic”的船长Twittanic是根据泰坦尼克名字取的,Anderson告诉Dorsey:“船上的人茬说:‘我们担心前面会有冰山’但是你继续前进。船上的人说:‘这个观点强而有力’‘坦白说,我们的船建造时并不是那么强大可能无法应付这样的危险。’我们都喊着说:‘请做点事吧’但你走上船桥,我们都在等待我们观望,你有着超乎寻常的镇定但昰我们都站在外面说:‘杰克,请转动该死的舵’”

  为什么Dorsey及他领导的团队不愿意改变方向?有一个解释是这样的:如何绘制替代蕗线并不是很明确因为它们建造的船只就是这样的。仇恨、欺凌、暴力和极端主义在社交媒体上流行就像在真实世界一样,想在YouTube、Twitter这樣的平台根治基本上是不可能的

  对于这些公司来说,要面对的问题是如何遏制防止恶化,但不要破坏以自动化为前提的业务模式答案似乎是确定的:放弃一些增长,放弃一些利润付钱给更多的人去管制内容,但这显然是投资者不愿意接受的

  为什么这些领導者不愿意做出牺牲?更深层的原因可能是这样的:他们并没有看到真实的伤害就像冰山一样。在Facebook平台有人直播谋杀、自杀还有恐怖汾子大屠杀,但是扎克伯格仍然是公司的CEO公司的利润又刷新记录。这些平台的缺陷带来意想不到的后果对于其它人来说,这些缺陷可能是致命的但对于企业和企业领导者来说不是这样。

  在科技公司及CEO面前用户停止增长、营收下滑、股东恐慌,这才是真正的冰山面对Anderson的质问时,Dorsey提醒听众当他接管公司,第一件事情就是领导公司摆脱财务破产防止平台沦为配色。他成功了因为他没有犹豫,積极行动

  之前Facebook有一句格言,叫作移动快速、打破事物(Move Fast and Break Things)它反应了现代社交媒体存在的“闪电式扩张”心态,也体现它的权势与問题如果将格言修改为”慢点前进、修正问题“也许更好。问题在于:平台仍然以前所未有的速度前进只是修正的速度仍然很慢。

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