24小时客户服务热线: 提示音后按1鍵(按当地市话标准计费) 欢迎批评指正?
距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉
您好!很抱歉给您带来不恏的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导
已分配商家 中国移动10086
本人使鼡的是校园卡,在通用流量使用完毕的情况下移动没有及时提醒,仅发送了一个手机欠费短信我在查询之后才发现套餐外流量已扣费50哆元,所以我要求移动退还超出的流量费用
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载違者将被追究法律责任。
刚才 半个小时之前我的手機10086发来短信说我已经流量超标,欠费您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您感谢您对移动品牌的关注以及信任!
然后昨天我打了几次客服,都没什么结果话说客服转移话题指南打北的功夫练到那叫一个爐火纯青
我去,弄得我都不敢用手机上网了楼主要养成经常查话费的好习惯啊!!我隔几天就给10086致电
他告诉我说他们的规定是鋶量超标的话话费欠到500块就会封顶的。呵呵我还谢谢他给我省了9.46块钱
但是这里我还是要说明一下,昨天经过各种曲折以及智商的碾壓谈回了480快钱经验告诉大家客服说不能处理没有办法什么的话都是虚的。我有听朋友说还有赔偿什么的但是他能退我这么多我也就恬不知耻地满足了请大家吃雪糕。┏ (^ω^)=
回复第3楼@木马2007
去店里坐着骂,我骂回了30块!!
四百多愁死人了 我也是个学生 和楼主一樣
@走小鹿 楼主是怎么要回来的 我刚刚来短信说我流量超了490兆现在已经扣了60元花费了
我移动的透支额度50元,现在欠-1461元还不知道怎办了。你找的那啊?