截图成功后提示已保存到存储卡裏去找却没有,照相也拍摄成功点开刚照的照片却是上一张... 截图成功后提示已保存到存储卡里去找却没有,照相也拍摄成功点开刚照嘚照片却是上一张
三星产品使用咨询服务支持
如果手机拍摄照片和截屏后图片无法保存到相册中,建议尝试操作:
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照片后图片无法保存到相册中建议:
1.请检查手机内存是否已满:设置-电池和存储-存储(不同型号查询路径可能不同)。
2.若存储路径设置为外置SD卡请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改
为话机尝试(排除是否为SD卡问题)
3.重新拍摄一张照片存储尝试。
4.若依然无法保存到相册中建议将手机关
5.若无效,建议将手机中数据备份(联系人、信息、原有图片等)将手机恢复出厂设置尝试。
依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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