方案一：更新声卡驱动，右键“此电脑”打开“设备管理器”，打开“声音、视頻和游戏控制器”右键声卡设备，更新声卡驱动

方案二：右键右下角的“小喇叭”按钮，打开“声音问题疑难解答”进入“你想排除这些设备中的哪台的故障？”选择“win10前面板耳机没声音”，点击下一步我选择的关闭声音增强器，点击下一步系统即会自动检测並修复问题。