淘宝代运营1个月多少钱怎么收费

您好我是淘宝卖家,在淘宝服務定制里面找了家代运营公司帮忙运营店铺和美工1个月交了8000元,一周过去了他们美工做出来的详情页和主图80%是抄袭同行的。店铺流量鈈但没起色还下跌我现在要求申请退款,但是他们没有理由就是不退款而且我们合同也没签。这种情况如果他们坚决不退我该怎么辦?

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