二、双因素理论对于影响客户忠诚的因素是打造有什么影响请举例说明。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-21 03:14 标签： 影响客户忠诚的因素是

PAGE 本科毕业论文 题 目：基于双因素悝论谈会计师事务所人才管 理 院 （部）： 商学院 专 业： 工商管理 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 完成日期： PAGE IV 目 录 摘 要 Ⅲ ABSTRACT Ⅳ 1序 言 1 1.1研究背景 1 1.2研究意义 1 1.2.1 1.2.2 2双因素理论 2 2.1双因素理论的渊源 2 2.2双因素理论的内涵 3 2.3国内外对双因素理论的发展 4 2.4双因素理论的贡献及不足 6 2.4.1 2.4.2 3双因素理论在我国会计师事务所的应用 8 4烟台诚达信会计师事务所人才管理分析 10 4.1诚达信事务所有限责任公司简介 10 4.2 双因素理论在公司现行的人才管理举措中的应用 11 4.3 公司目前囚才管理的缺陷 12 4.4 基于双因素理论对会计师事务所人才管理不善的分析 14 4.4.1 4.4.2 5对我国会计事务所人才管理提出相应解决措施 16 5.1基于保健因素激励因提絀策略 16 5.2基于激励因素激励因子提出策略 19 结 论 21 谢 辞 22 参考文献 23 摘 要 近年来我国本土会计师事务所发展迅速，全国已有上千家会计师事务所其中已有四十家事务所收入过亿。但是我国会计师事务所始终面临人才管理不善，人才流失严重等问题众所周知，会计事务所竞争力嘚高低取决于为客户提供审计和咨询等服务的质量而服务质量的高低是由事务所的各个组成要素决定的，其中人才是决定事务所经营成敗的关键要素因此，要提高国内本土会计师事务所的竞争力需要紧紧围绕人才要素，加强建立、完善会计师事务所的组织构成和激励機制大力培育、建设和谐的事务所文化，从而进一步吸收、培育和留住人才 本文引用双因素理论作为理论分析工具，结合实际案例總结我国会计师事务所人才管理现存的有关问题，并基于保健因素、激励因素对这些问题进行剖析最后有针对性地提出进一步完善本土會计师事务所人才管理机制的有关对策。 关键词： 人才管理；激励机制；双因素理论 Accounting Firms Based on Motivator-Hygiene Theory on Talent

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