你好你可以先找快递小哥去协商，如果快递小哥不赔偿可以直接去公证管理局投诉。
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可以拨打邮政电话o 可以投诉的 1000以下会照假陪还
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1，跟店家沟通没有收到货，需要店长重噺发一个
2，直接跟快递小哥沟通让小哥赔偿一个。
3找物流公司，如果保价了按照保价赔偿，没有就三倍快递费
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