一般情况下是硬盘出问题了当嘫内存也有可能，可以先取下硬盘的电源线和数据线后再开机试试如果还是卡在那个界面就是内存问题，如果到了提示英文界面就是硬盤问题可以重新分区格式化后重装系统试试，还是不行就更换硬盘
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