淘宝卖家不发货怎么限制金额发货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-10 18:05 标签： 卖家不发货

　　现在正值新冠肺炎疫情期间很多商家为了避免被感染都没有正常复工，许多电商平台的卖家不发货也同样如此这就导致了大家的产品一直没有发货。那么现在疫凊期间淘宝不发货该怎么办呢其实在淘宝上出台了很多对积极发货的卖家不发货及订单的激励政策，下面来具体了解下吧

　　只要订單付款时间在2020年1月20日至2020年2月6日(年十三)期间的订单，于2020年2月11日(年十八)23:59:59前完成发货并有揽收记录以及订单付款时间在2020年2月7日(年十四)至2020年2月14日(年②十一)期间的订单于订单付款后的72小时内完成发货并有揽收记录。符合激励要求的将获得3元激励金额另外还新增激励政策：卖家不发貨发货立即回款!3月31日之前可免服务费享受“提前收款”服务。

你好！我之前在淘宝买东西然后商家一直不发货过了45天还不发货，我淘宝投诉后给我发了空包裹淘宝小二叫我，万般无奈之下我退款了但是我以为商家会得到惩罚，结果店还继续开我就不爽了，这样不讲诚信淘宝还能支持我该怎么跟店家。

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淘宝长时间不发货，买家可以在网上发起申诉淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉嘚处理原则：

　　第一，卖家不发货在收到“违背发货时间承诺”投诉后若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背發货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（百分之五上限30元）的则该投诉不做扣分处理；

　　第二，若卖家不发货未主动支付违約金经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家不发货所缴纳的消费者保障服务保证金中扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定给予扣三分处理。

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