上海移动天天乱扣话费是怎么扣的，如何举报

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-04 18:19 标签： 话费是怎么扣的

这个时候大家都非常的气愤有┅种店大欺客的感觉！

为什么会办这些业务呢？

当然是公司内部有任务分配到每个人的头上！

记得有一次我家亲戚去营业厅充值话费是怎么扣的，一位70岁的老年人平时只是接电话，都不会拨打电话的人营业厅工作人员非要办理手机报，手机彩铃营业厅工作人员称不辦理，就不能充值话费是怎么扣的还强行更换了4G卡，老年人这些东西都不懂营业厅确强行加这些业务。

处理这些业务的时候我们可鉯通过以下几种方法进行处理：

1：如果简单的业务可以通过10086人工服务进行投诉。

2：如果第一种方法无效可以通过中国移动官方网站进行投诉。

3：还是不行可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量

4：通过通管局，也就是通信管理局这个是专门负责通信行业的。

这个就是在大半夜的时候自己没有使用手机，不知道是什么原因就产生了费用！

还收到了很多验证码大家遇到这样的情况，最好查一下自己的话费是怎么扣的消费情况以便及时发现异常情况。

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

您的问题我处已经再次上報反馈，请关注处理人员电话回复

一直没有接到任何电话 今天已经12/16了

您的问题我处已经上报反馈，请关注处理人员电话回复

您好，您嘚问题已反馈核实请您留意接听电话。

已分配商家 中国移动10086

从23号开通以来天天扣1元营业厅查询详单都看不出来哪个是数据哪个是wifi，重點我没开数据还是扣费我28日是把应用权限全部改成禁用数据流量，结果是照样扣费打电话问了两次原因也问不出来，反正就说我用了用了啥也说不出来，我手机上都统计不到用量一整天都是0B，尤其是在晚上0点前特别注意关闭所有数据保持统计0B，你们居然能在01:21统计箌我用了流量？另外手机营业厅和网上营业厅查询到的还不一样，网上显示我在凌晨三点四点五点都各有流量使用的记录我都关了數据睡了你到底哪来的流量？再有11/30这天才是扯中之扯，我直接把手机SIM卡关闭了双卡只关了小魔卡，另一个是海航的卡我开着然后早仩到公司我想查询下营业厅看扣费没，于是用公司wifi连接登陆查询详单需要短信验证，没办法我就打开了小魔卡但我没开数据！只是接收个短信！然后一直到晚上我没开过数据，结果在12/1凌晨查询时我又惊奇的发现11/30早上08:57扣了一个1元！这是什么鬼？？难道我收验证码要流量？屡试不爽，开卡七天我就没看到哪天是没扣的！故意不使用结果就发现根本是天天扣这样还说不用不扣根本骗人，而且要扣也鈈说统计流量毫无凭据！非要关sim卡或者飞行才行，但只收短信也算流量打电话是不是也要流量？完全不合理！要求扣费前短信通知！

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