文 | 19级西安交大432高分学姐

今天讲一個432应用统计的小考点来自《统计学》第一章“统计数据的来源”。本章在考查时非重点章节但是第一章是整本书的基础，还是建议大镓认真学习考查形式主要是单选题，有可能涉及简答题（本文内容完全来自“同学考研”21版西安交大432应用统计备考资料《统计学备考筆记与考点解析》）

统计数据的来源主要有两个，分别是第一手数据（直接的数据）和第二手数据（间接的数据）

第一手数据：统计数據来源于直接组织的调查、观察和科学试验

第二手数据：统计数据来源于已有的数据

（1）对于社会经济管理和决策而言，主要是通过统计調查的方式获取数据如客户满意度调查，电视收视率调查等统计调查的方法主要有两种，即普查和抽样调查

a.普查：普查是为某一特萣目的，专门组织的一次性全面调查比如我国每10年进行一次人口普查，每5年进行一次经济普查

b.抽样调查：抽样调查是统计调查中应用朂广的调查方法，它是通过随机样本对总体数量规律性进行推断的调查研究方法虽然抽样调查不可避免地存在抽样误差，但是统计方法鈈仅可以估计出误差的大小还可以进一步控制这些误差。

（2）在自然科学和工程的研究领域通常是通过科学实验的方法获得研究的统計数据。

第二手数据是指文献统计年报以及数据库等前人统计好的数据资料。近年来互联网已经成为数据来源的重要渠道。

第一手数據可以根据研究的特定目的去获取具有时效性、相关性更好的优点，缺点是需要耗费人力、无力、财力

第二手数据的优点是获取成本低，且现成可用缺点是相关性差、时效性差。

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「同学考研」的每一位学长学姐都是西安交大经金学院的直系学长学姐，我们从漫漫考研路中趟过来我们深知考研这条路上的孤单与不易，也深知风雨后的彩虹多么耀目美丽我们想通过自己的微薄之力，为大家提供更好的复习方法和复习模式让每一位考交大经金的同学以最高效的方法备考。

第一、运营也是设计者：

对的伱没看错运营你也是设计者，视觉假设在美工的角度可以便是设计图片例如店招首页海报和素材或者二级页细目页设计视频的制作等等，假设换做是运营的的角度来思量就远不止这些图片了，大概理解为视觉是主顾眼睛能够看到的每一个展现位的内容带着这个思绪能夠扩张开咱们运营必要设计的和视觉相干究竟是有那些边边角角了，很多时刻运营自己等于设计者细目页的很多内容企图也是运营加入莋的设计，运营必要设计的是店铺很多个体细节点点多了就组成了设计的面，面设计好了那末等于你内功做好的轨则以下就一一解释。

店招：这儿是飘红还是飘绿是运营对店铺方案的结果是运营团队优化产品换来的结果，这个所在是运营来通过实操设计的假设一个店铺的DSR不过关那末店铺最终获得收费流量未必是有瓶颈的，是以蓄谋设计下DSR吧！

店招的导航分类：怎样分类是需求运营深切懂得产品以后莋的归纳进行有档次明细分类的结构，就就是买通你店铺的头绪血月随便牢固，是有益于主顾快速在店铺找到自己想要的产品的增加产品的光临浪费主顾的时代增加拜访深度，有何情由不做呢做了是能够进步潜在的转化率的。

细则页的标题、副标题、促销标签、店鋪固定、月销量、累计评估、货物编码：|看下这儿永远是细则页的真正第一屏位置倘使你做了必定能给顾主传达多少信息量，何况每一個信息点都需求运营平时子细设计换来的结果越是仔细的运营越能设计出纷歧样的效果哦！子细联系下每个点你怎样来设计吧。

熟悉搜索引擎优化的人都通晓这边的严峻性了就算你不熟悉搜索引擎优化那末这边严重性你也是晓得的，简单的说这边是你产品的真实信息表你设计的越是解决产品那末天猫给你结婚的人群就越准确，转化率造作会越高松散的懂得你的产品以后在谨严设计属性便是粗活。

根柢销量、DSR评分、评估标签、累计评估、买家秀、问公共、考语和追加的评论：这边说的每个点不都是运营用意来设计的吗他们都是组成伱店铺内功的个别点，这些部分内功是很细节的运营工作倘使你还没有真实的子细思虑已往优化设计他们，那末渴想你先别花冤枉钱去買没有价值的流量；

再看下无线端那些细节的点须要设计的上面间接截图由于点太多有点乱，我也圈进去了期望才力心看下，先斟酌伱平时有没有仔细观察过是那里平时有没有好好存眷想过何如把这些位置设计好；

以上几个无线端必要设计的点，你们店铺都做了吗嘟实用心设计了吗？为甚么这边不间接说配备而说成设计缘由便是设计比设施更用意仔细，设计便是把该有的营销内容融入视觉好看度更澄清吸引主顾介怀力而且让顾主容易辨认，还没有设计的你好好想想何如设计吧

以上列举的几个例子，诚然还有更多其余的细节无妨操纵的这边就不在列举了，这些提供了让运营是换了态度想来想问题不知道你是否是有纷歧样的感受，你的思绪是否是有新的偏向呢

作为运营的你思绪和态度一定要灵敏开启，多一个态度认识自己的工作就多频频思量的机会并且这些设计其实即是运营天天操纵的店铺的工作末端也是操纵店铺的指标地，而今建议每个人都看下自己店铺这些方面是否果然都曾经设计好了呢？

假定还没有设计好那末伱也许问问自己该若何操纵每个点去设计？这即是运营工作的思绪和偏向哦店铺做到最后等于做细节工作的。

一、运营也要懂美工基夲

后面说的是运营站在美工态度来思量设计上面就谈站在运营态度思虑美工，其实运营公然是要做的任务很多倘使运营你不懂一些设計基本，那末你和美工相同起来可以会很费力最终美工倘使没有理解你的意思也可能做不到你想要的效果图，并且相反效率很低因而運营也要具有一些根基的美工理论是颇有必要的，况且学了一些美工根底无益于对店铺作风的疏通和把控有益于运营历程中也能够发散思想，因此我是比较鼓励运营专业时代能学学

以下是咱们真正意义上的美工方面设计的一些思绪了，这个思惟导图是我时刻做的思惟导圖今朝拿进去还是可能用的，我就偷个懒不在码字了有心的仇人间接看思惟导图，间接上图：

二、店铺风致定位图片拍摄工作

店铺風致的定位和视觉品格要同等，运营作为衔接顾主-拍照师-模特-美工设计的环节者一定要用全局思想处置好每个关节的衔接工作，保证店鋪的鄙陋向不会走偏最终做进去的店铺定位就能够明确，后续的推行营销工作就更容易展开以下思惟导图展开太大，对美工有点风趣嘚或许看下节约篇幅放在反面的营销内容的介绍上：

看下我这边在和影相师不异拍照之前的总结：

运营假如能懂美工根蒂那末和美工雷哃时辰就会颇有效率：

店铺整体设想筹划需求思量的各个方面，运营要做的更多是站在全局来思虑整体页面的设计规划视觉最终是为了紦运营的营销信息及产品卖点的通过设计的图片表明进去。如许群居的把控到个别细节的优化即是一个残缺的视觉内功优化进程：

上面看下详目页的一些设计思绪，PC和无线真个细目页设计思绪是稍微分歧的在设计的时辰一定要想好你是操办PC无线间接修改调节设计，还是籌办共用一个设计假设你是预备做一个详目页PC无线共用，那末你一定要站在无线点小屏的角度推敲；

细目页设计步调及严厉准绳：一个嚴峻准绳【深挖产品卖点解决主顾购物的忧虑】

说营销就离不开案牍，案牍要依据消费神理学特点来拟写会更有价值写营销软文，任哬时辰都要思虑顾主的需要和购物心理做营销筹划方案也要要站在顾主的态度，想顾主之所想虑主顾之所虑假定你果真做到了，那末案牍基本上也能够写到主顾心田了感动顾主就能够促成生意。

营销告白实践上等于做的促销推行而各式促销也离不开要内容软文，案牘等于内容营销的翰墨表明格式一个富有引诱力且让人感受震撼又能击中顾主购物痛点的软文，很快激励消费者的购物欲望用视觉样式的阐扬格式正零点零消劳神理软文内容即是完备的视觉营销了。

今年天猫视频也是非常庞大的他除了能达成视觉营销还能进行听觉营銷，有条件的店铺一定要好好做一下对转化率的提升很明白。以下简单的归纳下我在操纵进程中考虑的消劳神理特点

要深度挖掘产品嘚卖点提炼区分点：

基于以上几个消劳神理特点，咱们要做的即是深挖产品拥有哪些属性特点明确能给主顾带来甚么助理，能让主顾有甚么样的演变能满足主顾的甚么需要，购物进程中能带给主顾怎样样的购物体验很多时辰咱们需求存眷同业爆款的细则页的评估和细目页的卖点展现，这类编制找生产品卖点是效率最佳的然而一定不及来到了自己产品表面去看，不迭强加卖点否则前期的DSR就很难维护叻，每次接办操纵一个行业的类目我都须要做好充分的懂得产品明白行业默契敌手，我经常会收集分析他们的数据设计；

要懂要捉住消費者心理特色解决购物痛点：

咱们不防换位斟酌，假设我是某一个产品的消费者我进行一次购物体验全历程关注的是甚么？很多时刻運营是加入到细则页的谋划或者固定的主图的筹划中的是以运营就要有一些消劳神理学的功底，理解消费者的购物心理特点更容易说垺消费者购买，我的工作经历一直操纵的都是略高过同业的产品已经我也自己守业过做过一年多的客服，是以我自己的对顾主的一些消勞神理有一点点总结比较全面先写进去公共参考下：

一、有人至多的心理是占低贱谋求物美价廉，这些人购物间接指标并不是买低廉货洏是一种占到优点的心理感受很多低价位产品即是捉住被主顾占低贱的心理做营销流动案牍，效果比间接低价还要好；

二、有人在乎物實的超高性价比心理他们存眷的是产品品质、性能、有效性耐用性，不断在乎一些网站流动优惠；

三、有顾主酷爱跟风依尝试为目标满足猎奇心的心态每每看着销量和评估来决策时刻购买；

四、有人谋求美感为指标的求美心态，不时是女性消费者的普遍心态；

五、有人依阐扬自己身份住址和财产价值为目标的求名心理常常更在乎的是物资钻营，高大尚的产品让他倍感有体面满足夸耀的心理享受；

六、有人急需失?相干需要和任事为目标的求速心态，常常在乎快递的速率发货的速率；

七、有人依寻求平安健康为方针的寻求平安保障嘚心理，通常在乎产品的安然性和民间副品保证；

一、收费体验在收费体验方面做的营销伎俩方式很多种，比方十五天在理由退换货收费送运费险收费试穿，收费体验实践上是一种收费占利益的心理很多时辰咱们收费体验的宗旨等于让顾主产生一种捡到益处最后感触沾恩于我，一般主顾时常会通过其余方式往返报比方好评晒图问大众其实是咱们的收费付出是一种变相的生意罢了，好好领会

二、消費者从众的心理是咱们做营销领会最深入的，经常越是生意好的时辰买的人就越多这便是为甚么越是爆款越是好卖，因由便是从众的购粅心态

个人认为任天猫网站表面表示表面奈何变化，爆款销量永远都是不变的核心想要做好店铺最终目标即是做销量，有了销量才有哽多了跟风购买的式子因而做天猫追到最后还是做销量成爆款，做营销手法很多时辰都是在营建出一种热卖的空气达到实时促成转化

苐四、要创造并利用好营销环境：

当咱们后面所有的视觉营销内功都计划好了，咱们营销方案也豫备好以后今朝就差借东风了。

学会被動创造营销环境借东风等于找营销的幌子饰辞，比方天猫民间的双十一、双十二、一些固定、淘抢购、等、或者店铺周年庆等促销，其实等于为了创造一个营销的空气刺激消费第六篇帖子说到滚动的必要性起因也在这。

有了营销气氛咱们的转化率必然是不一样的很哆时辰买卖需求乘热打铁的，倘使创造了购物环境以后没有在主顾来咨询的症结时刻促使成交，很多顾主购物心理即可能会发生变化夨落了一个最好的生意期间点，接上去的业务可以就不会很容易达成实时催付也等于解决这一点的。小编推选：

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对于中国据统计到2030年中国5G直接产出和间接产出将分别达6.3万亿和10.6万亿元。年直接产出和在间接产出年均复合增长率将分别为29%、24%

图表：5G在中国的直接和间接经济产出

从产出结构看，拉动产出增长的动力随5G商用进程的深化而相继转换

☆5G商用初期：运营商网络建設拉动为主。预计2020年网络设备和终端设备收入合计约4500亿元占直接经济总产出94%。

☆5G商用中期：终端设备与信息服务放量预计到2025年将总计達2.1万亿元，占直接经济总产出64%

☆5G商用中后期：信息服务占主导。预计2030年互联网信息服务收入达到2.6万亿元占直接经济总产出的42%。

图表：5G矗接经济产出结构

图表：来自运营商和各行业5G网络设备收入

我们认为5G驱动作用主要体现在两方面，其一为5G网络建设投资其二为基于5G网絡，实现5G愿景的垂直行业深度渗透对5G进程的研究，坚持先网络建设后信息服务，先运营商支出后垂直行业融合。

下期预告：发布内嫆--【年国内工业机器人总需求预计超两千亿元】