手机使用过程中卡顿的原因：
1、後台开启较多应用程序导致手机运行卡顿，建议多“一键清理”程序；
2、使用第三方软件程序导致兼容性问题或下载安装较多第三方軟件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；
3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存养成关闭后台程序的习惯等；
4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善或更新到最新版本，具体可点击若以上方法均未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPOa1长按客户服务中心检测处理。
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电脑连线备份数据，恢复出厂设置
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出现这种情况，可以刷机
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家
打开腾讯手機管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
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建议长按电源键关机重启经过以上尝试问题依然存在，可携带手机湔往客户服务中心免费检测刷机通过以下方式可以快速查询到OPPOa1长按客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPOa1长按官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPOa1长按+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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