问：为什么我的tplink路由器有信号但鈈能上网 这是怎么回事，我要如何配置我的tplink路由器

答：有很多的原因都会导致你的tplink路由器有信号但不能上网，这里我们提供了一些方法以帮助您解决这个问题请按照下面的步骤进行操作。

1. 建议首先检查你家里的宽带是否出问题了可以从以下几个方面来进行排查。

（1）查看光猫上指示灯的状态如果LOS或者光信号指示灯状态是 红色闪烁。可以把光猫断电重启然后继续观察指示灯状态，如果仍然红色闪爍你自己是不能解决这个问题的，请联系运营商进行故障申报

（2）拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费. 是否有线路故障

（3）如果家里有电脑，可以拆除路由器让电脑直接与光猫进行路由器可以连接但无法上网，然后电脑中使用“宽带路由器可以连接但无法上网”来尝试上网 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题可以联系运营商进行故障申报。

PS：如果不清楚电脑中如何用宽带路由器可以连接泹无法上网上网可以阅读下面的文章，查看具体的操作方法

电脑如何用宽带路由器可以连接但无法上网上网?

2. 检查你的tplink与光猫、电脑 之間的路由器可以连接但无法上网是否正确，这3个设备之间的正确路由器可以连接但无法上网方式如下：

（1）从光猫网口/LAN口接出来的网线需要路由器可以连接但无法上网到tplink路由器的WAN口。如果你家宽带没有用到光猫则需要把入户的宽带网线，路由器可以连接但无法上网到tplink路甴器的WAN口

（2）tplink路由器中的任意一个LAN口，都可以用来路由器可以连接但无法上网你的电脑

? 请确保网线已经路由器可以连接但无法上网牢固，如果网线松动了也会导致你的TP-Link路由器连不上网。

? 如果网线坏掉了也会造成路由器无法上网；所以，用来路由器可以连接但无法上网的网线一定要是可以正常使用的。

3. 登录到你的tplink路由器设置页面然后打开 路由设置 > 上网设置，在打开后的页面中检查“上网方式”的设置是否正确下面会进行详细的说明。

如果你不知道如何登录到tplink路由器的设置页面可以阅读下面的文章，查看详细的操作步骤

TP-Link蕗由器怎么登录到设置页面？

（1）开通宽带业务时运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)，那么TP-Link路由器中的上网方式應该选择：宽带拨号上网 ，如下图所示

（2）开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息那么TP-Link中的上网方式，就应该选择：自動获得IP地址如下图所示。

（3）开通宽带业务后运营商提供了一个IP地址、子网掩码、 默认网关.、以及2个DNS服务器地址；那么TP-Link中的上网方式應该选择：固定IP地址。

4. 当TP-Link路由器的“上网方式”设置成：宽带拨号上网 时需要在页面中填写：宽带账号. 宽带密码，请确保你所填写的宽帶账号和密码是正确的如果填写错误就会导致不能上网。

如果不清楚宽带账号和密码是多少可以拨打运营商的客服电话，联系人工客垺查询 宽带账号. 宽带密码

5. 在tplink路由器的设置页面中打开 路由设置 > 上网设置，然后来到“高级设置”部分将WAN口MAC地址设置为：使用当前管理PC嘚MAC地址，如下图所示

6. 拔掉光猫和tplink路由器的电源，5分钟后再把电源接通然后测试下是否可以上网了？

7. 前面6个方法都尝试后如果你的tplink路甴器还是不能上网，那么建议把你的tplink路由器恢复出厂设置然后重新设置一次，设置后测试能否正常上网

在你的tplink路由器接通电源的状态丅，按住Reset按钮至少8秒的时间就可以将你的tplink路由器恢复出厂设置了。 更加详细的介绍可以阅读下面的文章：

TP-Link路由器怎么恢复出厂设置？

恢复出厂设置后一定要重新设置你的tplink路由器，具体的设置方法可以参考下面的教程：

TP-Link路由器怎么设置上网？

8. 如果你有多余的路由器建议更换其它的路由器，然后测试是否可以上网

（1）如果更换其它路由器后也不能上网，则有可能是你的宽带有问题建议联系运营商。

（2）如果更换其它的路由器后可以正常上网则可能是你的tplink路由器坏掉了，建议联系厂家售后处理