怎么从商家给客户做错货拿货,直接发给自己的客户,不能让客户知道是自己从上家拿的货

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不要跟市面上杂七杂八的“高级货”混为一谈

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本人在湖州做童装批发生意一个河南南阳的客户2018年在我家拿货,还有27600元未结一直电话、微信催账嘟不给,我知道他的姓名电话,所住小区具体哪一栋楼不知道,身份证号也不知道有跟他做生意的微信聊天记录还有通话录音,这兩个都明确说明他的身份和欠我的金额请问这种情况我该怎么做?

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发给客户的货有点破损商家给愙户做错货答应了给客户退换货,但是客户要求换货的来回运费和发货的运费卖家一人承担并提出不合理的赔偿金额,不同意就出言恐嚇诋毁商家给客户做错货声誉,那商家给客户做错货应该如何处理

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