“匿名”投诉“西域”要求退款，其中涉诉金额18元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月4日向黑猫投诉平台反映：“在西域上购买的爱马斯口罩怎么样当天早上显示昰预计最快出货日7个工作日内后来在看就变成了预计最快出货日45个工作日后来就申请退款结果一直不予处理”

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