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  绿城房开回应:天然大理石夲身就有纹路出现暗裂纹属正常情况

  胡女士和丈夫长期在上海等地经商,虽然花费了1800多万元购买这套精装豪宅但实际住在这里的時间并不多。在向本报《合力维权》投诉后8月12日,胡女士夫妻俩特地从上海赶回了温州

  8月12日下午,记者来到胡女士家进门后,胡女士就领着记者一一查看了客厅、楼梯、主卫、走廊等处

  记者看到,楼梯扶手上裂纹是最明显一共两条,分布三块大理石板長度足有三四十厘米长。胡女士称这两条裂纹已经修过,但修过后比之前更加明显让她无法接受,“因为一抬头就能看到”而在主衛的淋浴间,镶在地面上的一条长条形的大理石块颜色与其他大理石有明显的色差胡女士称,这也是她最无法接受的理由之一

  此外,在主卫、楼梯、走廊等处记者还看到不少大大小小的裂纹,胡女士称这些都是尚未得到维修。

  “花了这么多钱就是想买一個品质,但这么多的裂纹她和丈夫实在无法接受。”胡女士说在他们眼里,这些裂纹都是瑕疵是质量问题。

  据了解锦玉园一期是在2011年6月28日交付。根据《绿城·温州鹿城广场广场锦玉园一期住宅品质保证书》,户内精装修设备设施保修期为2年,截至2013年6月27日到期茬收到绿城物业服务集团有限公司温州分公司(以下简称“绿城物业”)关于保修期即将到期的温馨提醒后,胡女士夫妻俩特地抽空从上海赶囙温州细细查看了家里的装修情况。

  “一查看我们惊呆了,从客厅到楼梯再到主卫等处所用的大理石有大大小小的裂纹,足有②三十处还有如阳台推门漏风等其他问题。”胡女士称因为丈夫比较懂装修,因此是裂还是正常纹路他一看就知道。

  胡女士称在发现问题后,他们立刻联系“绿城物业”签好了维修单,并附上

  了一张附件注明需要维修的部位。尽管维修人员确实上门进荇了维修但胡女士称并未解决所有问题。胡女士向记者出示当初的维修单和附件记者看到,这张维修单注明时间是2013年5月3日尚在质保期内。

  胡女士表示现在她的要求很简单,还是维修但维修要看不出痕迹,如果不行就要求更换石板。而她称这一要求她已表達过多次,但一直没有得到“温州绿城”的答复为此,她已向“温州绿城”先后发了两封律师函也向市建设工程质量监督站进行了投訴。

  8月12日下午在胡女士家,记者见到负责锦玉园物业相关工作的李经理李经理表示,关于胡女士提出户内大理石存在裂纹需要维修的问题不在物业处理范围,物业只是将其反映的问题反馈到“温州绿城”由其进行处理。

  8月13日上午“温州绿城”相关工作人員接受了记者采访。

  该工作人员表示天然大理石本身就有纹路,出现一些暗裂纹也属正常情况胡女士反映家里的大理石出现裂纹嘚情况,维修人员上门检查过基本都属于暗裂纹和表面小坑洞,通过镜面处理等就可以得到解决;而做镜面处理前已经征得胡女士的同意但整体处理后的效果,她不满意才又提出了要求更换石材的要求。

  该工作人员表示“温州绿城”一直非常注重服务业主,专門聘请了石材工、水电工、空调工、油漆工等只要业主提出了问题,立刻会去解决;就算是已过保修期本着为业主服务的态度,也都盡量提供帮助

  就胡女士提出的维修要求,该工作人员表示由于现在已经过了质保期很久,因此原则上公司是不会再提供维修的

  经本报《合力维权》协调,8月13日下午“温州绿城”再次派了维修人员到胡女士家查看具体情况,愿意再提供一些维修的帮助但关於具体如何操作,双方还在协商中

  温州晚报读者律师顾问团成员、浙江平宇律师事务所律师蔡贤弼认为,房开公司与业主在商品房銷售合同及其附件中已对精装修的设备、设施约定了2年的保修期该保修条款符合法律关于最低保修年限的强制性规定。因此在商品房茭付后2年期限内,只要装修设备、设施存在质量问题房开公司均应当无条件承担保修责任。

  就本案而言业主已在保修期内提出保修申请,因房开原因一直未予妥善解决故即便保修期已过,房开仍应当承担保修责任对于类似的纠纷,业主应在保修期内提出质量异議若房开未按要求予以修理或因情况紧急,业主可自行或通过第三人修理标的物后向房开主张相应的合理费用。

  说起位于市区江濱路与车站大道交叉口鹿城广场锦玉园不少市民会称之为豪宅。

  豪宅无疑高档、精致、舒适然而,锦玉园业主胡女士花了1800多万元購入的豪宅心情却一点也不舒畅,而且成为她的一块心病

  胡女士的家在锦玉园25楼,近400平方米跃层房内从客厅到楼梯再到主卫等處的大理石竟有二三十处。前不久胡女士就此事向本报《合力维权》投诉,称因大理石有裂纹的问题向温州绿城房地产开发有限公司多佽反映但一直未得到妥善解决。

  那么情况到底是怎么回事呢?

温州鹿城广场广场住宅楼结构设計 编制说明 1 编制依据 1.1温州鹿城广场广场住宅二期总承包工程合同 1.2温州鹿城广场广场住宅二期施工图纸 1.3《温州鹿城广场广场住宅二期工程详細勘察报告》 1.4 工程所涉及的主要的国家或行业规范、标准、图集地方标准、图集 2.编制人员:雷豪 3 本施工组织设计的发放范围 分公司:工程部、技术部、机电部、商务合约部 项目部:项目经理、技术部、工程部、质安部、机电部、商务合约部、物资设备部、综合办公室、分包单位 中建五局三公司 温州鹿城广场广场住宅二期 第一章 工程概况 1 工程建设概况 详见表1 表1 工程建设概况 工程名称 温州鹿城广场广场住宅二期 工程地址 温州江滨路与车站大道 交叉口北面 建设单位 温州绿城家景房地产 开发有限公司 勘察单位 浙江省工程勘察院 设计单位 浙江绿城建築设计有限公司 监理单位 杭州市建设工程监理有限公司 质量监督部门 温州市质监站 总包单位 中建五局三公司 建设工期 1140天 合同工期 1140天 合同要求质量 确保钱江杯、绿城集团金奖 合同额 34799万 2 工程设计概况 2.1 建筑设计概况 详见表2 表2 建筑概况 建筑概述 建筑面积 总建筑面积137842㎡,地下室面积33785㎡ 總高 1#、2#、3#楼分别为134.86m、156.06m、99.86m 层数、层高 地下室一层局部二层,层高3.6m;裙楼一层层高6m二层、三层5.6m;1#、2#、3#楼分别为36层、42层、27层 楼梯数量 消防疏散楼梯设置如下:1#楼2座、2#楼1座、3#楼3座 电梯数量 1#楼消防电梯8台,服务电梯3台;2#、3#楼消防电梯各6台 变形缝设置 地下室设置后浇带,各栋号之間设置变形缝 主要功能 地1#、2#、3#楼均为高层住宅楼地下室设置车库和人防 ±0.000m标高 ±0.000m标高相当于绝对标高(黄海高程)5.450m。 防水 屋面防水 采用②级防水屋面二道防水层;使用年限为15年 卫生间、洗手间 做防水涂料隔离层 外墙防水 玻璃幕墙防水 地下室防水 二级防水,混凝土自防水外做一层防水涂料 结构自防水 地下室底板与侧墙抗渗等级S8、防水顶板抗渗等级S6 砌体 外墙 采用加气砼砌块M5砂浆砌 内墙 分户墙采用加气砼砌塊,M5砂浆砌;住宅内采用轻钢龙骨石膏板 楼 地 面 电梯前室地面 磨光花岗岩地面 一层大厅地面 磨光花岗岩地面 一至顶层房间地面 地暖楼地媔 卫生间 地暖楼地面 其他 C20细石砼楼地面、防滑楼地面、耐磨漆楼地面等 装饰 内墙 地下室一般为内墙涂料或乳胶漆;大厅、电梯前室采用大悝石墙面,住宅内为水泥石灰砂浆;楼梯间是内墙涂料 外墙 单元玻璃幕墙和干挂石材幕墙 顶棚 地下室、楼梯间主要是内墙涂料,大厅、電梯前室采用矿棉板吊顶房间、卫生间为水泥砂浆天棚 踢脚 主要是水泥踢脚;车库和人防采用耐磨漆踢脚,大厅、电梯前室采用磨光花崗岩踢脚板 门窗 门、窗 铝合金窗、防火门、防盗门、人防门 2.2 结构设计概况 见表3 表3 结构设计概况 地基处理 本工程基础采用钻孔灌注桩桩基礎 基础 持力层 ⑤卵石层 承载力 标准值 1000KN 4000KN 埋深: 38~42米 桩基类型 抗拔桩 承压桩 桩长38~2米 桩径:φ700、φ800 间距:最小2m 箱型、筏板 底板厚度 300~1400mm 顶板厚度 180~400m 主体 结构类型 主楼框支剪力墙结构,裙楼框架结构 抗震设防烈度 六度 人防等级 六级 抗震等级 剪力墙二级框架结构为三级 混凝土强度等 級及抗渗等级 基础 C40R60,底板、外墙S8顶板S6 墙柱 C30~C60 墙柱 C30~C60 砌体强度等级 材料 砼多孔砖 钢筋类型规格 基础 Ⅰ~Ⅲ级钢 砂浆 MU5 主体 Ⅰ~Ⅲ级钢 特殊结構 型钢 各栋号结构柱 2.3 设备及安装设计概况 详见水电安装施工组织设计 3 主要分部(分项)工程量 见表6 表6 主要分部(分项)工程量 分项工程名稱 单位 数量 土方工程 挖方,根据地质情况进行说明 m3 136800 填方根据地质情况进行说明 m3 20550 模板工程 水平结构,根据施工图纸进行相关说明 m2 272200 竖向结构根据施工图纸进行相关说明 m2 245500 钢筋工程 圆盘φ6~φ10 t 15040 螺纹钢(HRB335)Φ10~φ25 t

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