请问惠普BHp421有A、B壳和显示屏,也就上一部分

 您好中国惠普B,很高兴为您服務! 
请问您遇到的具体问题是什么呢方便描述一下吗。
是触摸屏幕还是触摸板的问题如果是由于不小心删除了某些软件导致部分功能不恏用,您可以尝试开机按F11——疑难解答——recovery manager里面恢复出厂设置
请务必提前备份好数据,恢复系统过程中不要断电
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题您还可以继续追问,或是通过访问惠普B技术支持网页( /cn )寻求帮助感谢您对惠普B的支持。
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