vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
接收短信没有提示的情况,建议您按以下方法尝试解决:
1、首先您确認是否为扬声器故障如是手机硬件的问题,建议您带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您处理
2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限。
3、确认短信铃声是否设置为静音您可以进入手机设置--声音--信息铃声--更换其他铃声。
4、确认铃声音量昰否已关闭您可以在手机待机界面,按音量加键增大铃声音量
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置(还原所有设置不会清除手机中的数据,清除所有数据前请备份好手机中的资料)
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进入设置里面选择声音和振动,查看短信铃声是否为静音;(如果为静音就选择一个铃声)
确认手机铃声音量是否关闭您可以在手机待机界面,按音量加键增大铃声喑量;
备份数据将手机恢复出厂设置;
确认是否为扬声器故障,如果是硬件故障就去找售后。
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