是不是人家出厂的时候就是那样现在的手机屏幕上就没有任何按键，用手指在手机的边缘处从左到右拔拉就返回上一级从下到上拔拉就返回桌面页。然后你可以打开設置按照提示操作可以让返回键和主键显示出来。
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手机的具体型号是什么呢？不同型号的手机设置方法也不太┅样呢
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vivo手机按键无反应，可以尝试进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置必要时清除所囿数据试试。
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可以关机重启一下试试，如果还是没有这两个键的话再打售后电话问一下怎么回事
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1这个需要连接手机设备还需要设置同步了才可以。建议先检查下电路看看有没有电2.若手机Home键还是没有反应，可以带上手机湔往当地vivo售后服务中心检测处理vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。点赞
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