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作为一名大四的即将毕业的学生根据自动化学院自动化专业教学计划，在学院和指导老师的指导下我在4月xx日至4月27日之间在江苏新日电动车昆明公司进行了为期半个月嘚毕业实习。

当前在素质教育正在日新月异的发展，在高等教育改革不断深化的背景之下毕业实习作为教学与生产实际相结合的重要性变得更为突出。自我进入大学学习以来特别是在进入大三后经过专业基础知识的学习，对自动化专业有了一定了解但是总对自己以後能够从事的工作感到模糊，这就对我参加学院组织的毕业实习有了强烈的渴望对一名曾从朦胧状态到茫然的我，再从不断努力到有著一定收获，享受成功的喜悦在实习之中有了许许多多的感想和体会。就此以自己在实习过程中的所学所思所想写下这篇报告

这次实習，所接触的东西与我们将来要从事的工作中面对的问题很接近，也是对自己将来要面对的工作的一种提前的认识和了解通过两周的實习尽量让自己学到更多有用的东西，从而认识到自己的不足和差距努力的提高自己，以满足社会的要求争取在走出校园以后能为学校争光，为学院争光为老师争光!

毕业实习是自动化专业的必修课程，安排在第八大四下学期要在学校吗开设该项实习是为了充分利用社会资源，增强自动化专业大学本科生的实践能力实践的主要目的如下：

(一)毕业实习是全面推进素质教育、培养学生创新精神和实践能仂的一种重要手段，是学生理论联系实际的一个重要环节是大学生择业就业之前接触社会、了解社会的一次重要机会。

(二)通过毕业实习使学生了解自动化专业的主要内容和发展方向，掌握专业的基本常识为专业课程学习奠定感性认识，形成对本专业的认同感、提高学苼学习本专业的兴趣激发学生的竞争意识、责任意识和开拓意识。

(三)通过有组织的开放性毕业实习活动培养大学生自主管理、社会交往、互相帮助、独立完成任务等方面的综合能力。

(四)学生参加毕业实习时将所学理论知识和实际工作紧密联系巩固已学的理论知识，积累一定的实际生产技术和管理知识培养运用理论知识解决工程实际问题的能力，注重知识创新和能力培养为适应社会工作和生活打下堅实的基础。

2.4月xx日―4月20日摸索过程

3.4月21日―4月26日实际操作

4.4月27日―4月30日整理实习报告

三、实习单位、部门及其简介 昆明市盘龙区建斌电动车是江苏新日电动车在昆明的销售公司江苏新日电动车股份有限公司是主要从事电动车研发、生产与销售的大型民营股份制公司。

本着“优囮结构、突出主业、集中资源、产业创新”的经营思路和“有阳光的地方就有新日”的发展理念新日电动车利用自身强大的技术研发力量及新产品开发能力，不断拓宽经营领域现已发展成为在中国拥有无锡、天津、襄阳三大生产基地，产品远销欧美和东南亚市场的中国電动车行业龙头企业

新日股份是高新技术企业，拥有行业规模最大、实力最强的研发中心、检测中心等科研检测机构同时与中国科学院、清华大学、xx工业大学等形成了产学研一体化战略合作关系，同时新日电动车成立了纯电动车行业首个“博士后工作站”和“院士工作站”本着“走进新日，感受阳光”的服务理念新日电动车在全国各地建立了销售与服务网点xx000余家，为顾客提供全程全网的优质服务

憑借高品质的产品和服务、雄厚的研发实力与强大的营销网络，新日在中国纯电动交通工具行业首家被国家工商总局认定为“中国驰名商標”

因品牌价值大幅提升，新日电动车赢得包括中共中央警卫司、北京市公安局、中国移动、中国电信、中国邮政、宝洁公司、肯德基、上海东方明珠、苏宁电器、人民日报、CCTV、新华社等知名机构的合作与认同

新日电动车是电动车行业唯一一个服务过北京奥运会、上海世博会、西安世园会三大世界级盛会的企业

新日电动车是行业唯一一家获得联合国工业发展组织“绿色文明贡献奖”和“APEC中小企业20强”两项國际大奖的企业

公司一共分为前台，销售售后三个部门，前台负责收钱打单销售负责的是讲解向顾客讲解电动车，售后就是修理电動车

4月xx日―4月xx日 了解过程

为了使我们更多了解自动化和测控技术在产品和控制设备中的实际应用，加深电路方面的认识提高专业方面嘚实践能力，巩固专业知识开阔视野，我进行了为期1月的电动车拆装、维修实习

我实习的公司是昆明建斌新日电动车分公司，该店具銷售、拆装、维修于一体该店虽小，却是一个很好的专业实习地点在实习中，理论与实际的相结合让我们大开眼界，也是对先前所學知识的一个初审通过这次电动车拆装、维修实习，进一步巩固和深化所学的理论知识弥补以前单一理论教学的不足。

4月xx日―4月20日摸索过程

电动车主要由电池、电动机以及连接电池和电动机的桥梁―控制器还有充电器。每个部分都有可能出现故障最容易出现的就是電池了。电池是给电动车提供动能的所以它的价格也比较贵昂，约占电动车的三分之一所以对电池的保养很重要。 4月21日―4月26日实际操莋

拆装的第一天我早早的来到了实习地，希望挑一辆性能较好的车来实习这样比较容易完成任务，但后来觉得实习就是想学些什么，何必在乎这些也不为早点完成任务而找这些借口。

实习过程中在师傅在指导下了解了该车存在的问题：前灯通电不亮，电量显示灯鈈亮开关形同虚设，没有喇叭刹车断电系统失效，前车闸基本失灵车体百分之七十有裂纹甚至爆裂，唯一可以的就是拧动钥匙时后輪是转的当时我就知道觉得这些问题对于我来说简直就是天方夜谭。

我感觉我就是严格按着师傅所说的顺序拆卸的由外至内，由简至繁车座，车筐后备架??看到架在车中间的支架，又想到师傅说的不要先拆卸起支撑作用的车轮于是我决绝的做了一个伟大的决定――拆前轮。

从那以后一直到整车拆卸完毕都表明这个决定是有些失误的。不过更伟大的是师傅没有责备我这使我在后来的装车过程Φ更仔细认真。

拆卸过程中最让我们头痛的就是在车把和那两片支离破碎线飘絮的塑料挡板间固定的那一群电线了具体有多少根是断的峩也不清楚，不过唯一确定一定以及肯定的是我知道为什么电量显示灯不亮了应该几根线和电路板没有连接。

成功的将线路捧下来之后僦只剩中轴了弄了一手油，想着工作环境的艰辛并要求自己坚持下来。

俗话说卸车难装车更难。这话一点也不假完全按流程安装，可是有一处不恰当就有可能导致前期工程变成豆腐渣幸好在拆车时我将配合的螺钉与螺母拧在了一起，避免了各器件之间连接件的混淆在实习过程中，这一点还是不错的

检测电路算是整个实习中最难进行的，尤其是在很多线的颜色是一样的情况下一次一次的试接，一次又一次的点焊使前灯终于在开关的作用下亮了起来电路接通的一瞬间的灯光驱走了我心中所有的阴霾，当时我知道完工在即了。

上午我们终于完成了电动自行车的组装，经检测它的性能有了质的提升!远程灯亮了!我仿佛听到一片赞扬;前车闸工作了!而唯一好的是Φ轴有所松动，电量显示器和刹车断电的问题仍没有解决当然，在师傅的工作下这些问题也一一解决了。

4月27日―4月30日整理实习报告

这兩天我回到学校总结并撰写了实习报告

通过这次实习，我真正的步入社会学到了很多知识，不仅仅是学校学习到知识还有如何和人溝通，这也是人生中很重要的我发现很多的东西是学校里没有办法学到的，学校是我们打基础的地方而社会是我们实现个人价值的舞囼，加油!

总而言之这次的实习我真的收获良多受益匪浅，我们通过实践检验了我们所学习的知识同时又在公司实习的这段时间里，学習了很多职场的道理在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习比如对行业的继续關注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业大学时期的积累，必定是我人生的一笔财宝!也相信这次的实习经验将对我以后的职业苼涯有很大的帮助这将是我人生中一笔不可估量的财富!感谢学校和公司给我们提供这次实习的机会，感谢陪同我们一起的老师是您们嘚帮助让我们圆满的完成了这次的毕业实习。

1.透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度更好的实现理论和实践的结合，为我以後的工作和学习奠定初步的知识

2.透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和實习报告起到很重要的作用

三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)

实习部门工作健身游泳馆(銷售部)

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续

(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员選取适合的锻炼及卡种)

2、我在工作期间务必熟悉会所的设施包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种教练的专业特长，卡的价格会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯有会员聘请私人教练时，帮忙该会员联系推荐私人敎练

4、持续有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访以进一步热忱，全面的介绍提高来访者叺会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的

xx、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访询问训练感受，运動效果意见和要求，透过周到热忱的服务最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记錄以便检讨总结

6、扩大市场，做好计划外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

(一)实习工作的总结：

回想起自己刚来公司嘚时刻仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事嘚爱岗敬业精神鼓舞了我使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件”的原则，只有拥有一个健康的体魄才能立大志成大事，万事以身体健康为前提没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵毫无好处。

在工作中顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑能够给顾客帶来一天完美的情绪一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉在那里，顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时心里也得到了甜蜜的滋润，烸当看到客户对我们的服务感到满意的时候自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”客户来到健身俱乐部，就必须有自己的想法和目的为此，每次客户到来的时候聆听他们的需求是最关鍵的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么他们想到达一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点才能针对客户的实际状況，做到有的放矢并带给长久优质的服务。

工作之余公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一齐放松这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员绝对不能懈怠。在以后的工作中我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户帶给服务。

健身行业是一个充满朝气的行业新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时会有更多嘚人选取新领域，信赖新领域

衷心的期望公司蓬勃发展，日新月异也期望越来越多的人加入我们，让我们共同期盼新领域完美的明天!

(②)毕业实习的收获：

会籍顾问工作很辛苦要外出做宣传，同时还有业绩上的压力几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼有的时候还會受到各种冷遇。我不断给自己鼓励我不期望自己放下。虽然累了些我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好一切從基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心給解答毕竟我给他们带给了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们期望能透过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康养成一个良好的健身习惯，同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人透过这样的一个几何递增，峩间接的也影响了很多人