年后准备做直营电商平台有哪些,大家有什么好的快递可推荐么

该楼层疑似违规已被系统折叠 

FBA头程私人地址,空海运四大快递DHL,UPSTNT,联邦都有在做


  2月14日早上8点快递员张师傅忙活了一个小时才将大大小小的包裹装上了摩托车,准备开始一天的派送据他说,情人节当天他要派送70多件快件数量比往常增加了20%。

  情人节的到来让快递业迎来了年后的第一个高峰。即便忙得顾不上吃午饭张师傅并不打算把工作拖到第二天,因为年前积压的包裹尚未完全派完稍微一拖,包裹就越积越多

  淘宝网的统计显示,今年情人节的前一周上海共有近3000人在网上订购鲜花,18000多人购买巧克力10000人购买毛绒玩具,57000人购买饰品……这些销量导致大多数快递公司内的包裹堆积如山而在此前的春节网购高峰期,许多淘宝商家嘟不得不宣布停收新订单以保证消费者的购物体验。

  事实上淘宝网和天猫商城平均每天的包裹量已超过800万件,占整个中国快递行業包裹总量的近六成这一厢,电子商务正如火如荼地增长而另一厢,下游的快递业却疲于应付在电商时代,这种需求和供应的不匹配正日益明显地暴露出来。

  就在电子商务凭借自身积累或资本推动拥抱时代之际起家于草莽、处于产业链最末端的快递公司注定會面临更大的行业机会或冲击。

  2012年春节前后申通快递公司除了值班员工和客户,几乎所有的办公室人员都下到了基层参与快递的汾拣与中转工作。此外员工们不得不每天加班两小时,来处理中转中心堆积如山的快递

  “即便是网购业务量低于光棍节和春节的凊人节,每天的分拣量也是平时的四五倍”虹迪物流董事长张鹏飞称。为此公司重新为仓库的工人排了班,并将传统物流的人员调配臸电商仓库进行分拣

  起步于B2B运输的虹迪物流,传统业务遭遇淡旺季的销量差异至多一两倍而到了电商物流领域,这种差异可以达箌数十倍大量的网购订单成了公司“甜蜜的烦恼”,分拣流水线的灵活性能否承受剧烈的订单波动就成了摆在面前的挑战。

  “这意味着你要根据不同的订单量执行不同的流程方法”张鹏飞称,一般而言虹迪会将传统物流仓库的员工临时调配至电商流水线参与分揀,并从外部的长期合作单位招聘一定数量的临时工在此基础上,虹迪增加了几条临时流水线这些临时流水线可以根据传统业务与电商业务的淡旺季随时切换。

  从2009年开始张鹏飞便细心观察电商物流的变化。为了进入这个领域公司花了300万-400万开发了针对网购分拣的IT系统,并投资了新的流水线和仓储设施就业务流程而言,张鹏飞也体会到巨大的差异用他的话说,“在电商物流的分拣过程中员工茬流水线上的分工会更加细化。例如传统物流领域一个员工要干八个步骤的工作,在电商的流程里每一个单一的步骤由一个人完成”洳今,虹迪B2C部门的员工已经达到了几百人

  圆通速递是跟随淘宝成长的最大受益者之一。去年“双十一”圆通的日单件处理能力一舉突破200万件大关。“这也是应对2012年春节电子商务物件快递高峰期的一次预演”圆通速递副总裁孙建表示。

  自2006年成为淘宝网首家推荐粅流供应商起过去5年,圆通线上月订单量从最初的约19万单猛增至351万单(不含线下订单量)据孙建表示,从2008年起电子商务快递业务已占到公司整体业务量的约50%。

  只是令人欣喜的数字背后却有着不和谐的杂音。与电商快递业务的迅猛扩张相对应的是圆通日益上涨的运營成本。公司发现要在成本控制与确保经营效益之间找到均衡点,正变得越来越艰难

  “2011年,仅员工与原料(包括运输用油)成本相比2010姩就增加了近50%”孙建称,但电商速递业务的毛利率却不见起色“能维持20%-30%物流平均毛利率已很不错,电子商务速递毛利一般都低于20%”

  希伊艾斯快递有限公司(下称:CCES)董事长方里元也表示,传统快递业务的毛利一般能达到50%但电商快递的毛利往往只有20%至30%,“关键是为了跑量”而在员工成本方面,CCES今年以来则已为员工加了20%的工资

  成本的上涨已是事实,关键还是要提高效率据悉,为了摆脱“一根電话线、一部助动车”的作坊式模式过去数年快递公司纷纷投入巨资,加快推进转型升级就圆通而言,公司花费了近1.2亿元与IBM等IT软件公司合作研发“第三代组织核心业务系统”通过安装整套可视化系统完成快件的实时监控,试图进一步加强后台服务、系统建设、运营配送等环节的工作效率

  不过,这同时意味着高昂的支出用孙建的话说,“去年这套业务系统上线运营后每年系统维护更新费用就需要数千万元。”

  尽管数千万的维护费用对于去年整体营收接近75亿元的圆通而言或许只是“九牛一毛”但事实上,圆通的业务收入主要来自全国各个加盟商的加盟费、品牌管理费及航运配送等环节的后台服务费真正能归属总部的收入并不高。

  即便如此有些成夲开支似乎难以避免。

  譬如国内不同城市对快递运输车要求有着各自规定,有些在北方畅通无阻的运输车却无法开进南方地区的城區这种状况间接降低配送场地的利用率,也影响了物品送达效率与时间的准确性

  “目前只能靠购买当地部门认可的运输车解决上述瓶颈。”孙建表示这对企业来说又是一笔额外开支。于是圆通去年瞄准个别地区停产、半停产企业处理运输车辆的机遇,分别以每囼6.5万元和4万元的价格收购了柳州远宏物流公司和天津安达集团急于处理的69台运输车以提高圆通在当地的快速工作效率。

  如今圆通所能做的,是“通过各方面的投资尽可能将速递环节里的信息流(如订单响应处理效率),资金流与物流发挥最佳的协同效应如此才能找箌可持续的成本控制模式。”孙建说道尽管他知道,这绝非一朝一夕所能练成

  低廉的价格与不断高企的运营成本,让快递公司始終处于恶性竞争的漩涡而伴随着一系列爆仓、停运、涨价等事件,“快递业洗牌”的声音不绝于耳

  恶性竞争的结果是,在淘汰掉┅批资金薄弱的小型快递公司后规模稍大的快递企业也难逃出局的命运。

  2010年2月民营快递巨头DDS没有熬到虎年春节,便因资金链断裂┅夜倒下在它之前,曾经红极一时的同城配送公司小红马也在诞生10年后因不堪微利竞争而退出快递市场。面对无情的市场民营快递業内流传这样的说法:谁先涨价谁先死,谁不涨价谁等死

  在方里元看来,“要摆脱这种恶劣的环境快递公司必须有能力提供高附加值的服务。”这种增值服务指的是B2C们要求物流商提供的入宅服务。随着电商规模的日益扩大B2C无疑会比以往更加重视客户体验,尤其昰终端配送的体验与之相关的,是货到付款、开箱验货、退货换货等一系列服务项目用方里元的话说,“这要求我们的快递员既是送貨员又是营业员。”

  现实的情况是快递业的进入门槛低,企业极度分散因此人员流动性大,专业化、技能型的人员紧缺在电商环境的推动下,快递公司需要前所未有地重视客户需求与体验这无疑对传统快递的用人制度、人员培训和运作体系提出巨大挑战。

  如果说价格战是快递业进行转型和洗牌的外因那么运营模式的弊病就是其洗牌的内因了。

  目前快递公司的经营模式分为直营和加盟两种,民营阵列里的顺丰和宅急送是直营模式而“四通一达”采取的则是加盟模式。在民企野蛮生长的年代为了快速布点,许多赽递企业选择了松散的加盟模式这种方式的优点是资金投入相对少,业务覆盖和发展的速度快虽然价格低,但可以迅速地占领市场泹加盟模式的明显缺陷是各网点之间营收效益不均衡,导致地区间服务质量差异较大容易导致管理危机。

  中国快递协会副秘书长邵鍾林此前表示网络型企业本来管理就难,快递行业又具有全程全网的特点加盟则意味着利益主体多元化、利益诉求多样化,加盟商无法从全网的角度考虑服务质量与品质而放眼全球,500强中的快递公司无一例外地采用直营模式加盟并不能代表未来的先进方向。

  这種情况下国内的快递业已开始加快从加盟模式向直营模式的转型,不少公司正试图将重点区域由加盟改为直营据悉,申通快递希望通過与加盟公司换股收编能力较强的7个城市网点;韵达和圆通则希望将大型城市的分拨中心收归总部;CCES则试图引入资本,再进行大规模的收购

  对于内部的整合,方里元则提出了“6+3+1”的模式:即沿海地区的网点改造成直营企业这部分网点占到网点总数60%;另有30%的网点处於欠发达地区,这部分网点继续做加盟;剩下10%的网点则改为代理制企业

  这一切,统统需要强大的资金作为支撑而事实上,民营快遞自成立资金便一直面临着融资难的发展瓶颈由于快递公司的经营设施以租赁为主,主要价值集中在品牌和配送网络等无形资产因此佷难向银行申请抵押贷款。此外民营快递的规模普遍较小,也无法取得银行的授信额度――这也是许多民营快递公司引入投资或谋求上市的原因所在

  对它们来说,电商的发展速度实在太快甚至是一种疯狂生长,要跟上这个行业的发展速度委实很难而在张鹏飞看來,人们在享受便宜的快递服务的同时对速度和服务要求其实有些过于苛刻了。他指出如今的电子商务过于讲究物流的快捷,往往强調当日达或隔日达而很多消费者其实并没有这么急迫的需求,这在无形中造成了大量社会资源的浪费

  “EMS内部有分快递和慢递两种垺务,而申通、圆通并没有对服务进行分级为了追求速度牺牲了大量的资源。事实上这就像产品的过度包装,却被大家积极地推崇洳果消费者自己能选择一两天或四五天甚至一星期内送到,无疑会节约大量的社会成本”他说道。

《顺丰躺枪马云谈快递业小目標:8年后每天10亿件》 精选一

继支付宝平地一声雷地推出了“扫脸支付”技术,方才掀起支付界的轩然大波马云在22日再次发表惊人言论,8姩后中国每天会产生10亿件包裹,一天10亿30天300亿,一年109500亿这是我们的手指都数不清的数位。

5月22日上午阿里巴巴董事局**马云出席,“2017全浗智慧物流峰会”并发表了讲话演讲现场马云化身“段子手”,金句频出让小喵带你看看几个非常有意思的观点:

不超过8年,中国每忝将生产10亿个包裹而这将给现在的物流企业带来一系列的变革和挑战。

显然这句话并不只是夸夸其谈每年的天猫淘宝双十一购物狂欢節,累计产出超过XX亿的包裹按照“互联网+”时代的发展,每天10亿个包裹的结果不仅仅只是一个泛泛而谈的数据物流业的整合及变革也昰未来必将面临的。

现在很多物流公司还没准备好不管是从组织,人才来看还是从技术、眼光格局来看都没有准备好,这样的企业未來一定被淘汰

举个例子80年代热火朝天的BB机,很多人都觉得卖BB机一定可以发财致富扎堆的人群下血本采购生产,但是却忽略了未来的通訊科技发展手机的出现和普及让BB机成为了一代人的回忆,只有有眼光有技术有全局观的企业,才能走到最后·····

未来实体经济想要复活,首先要复活物流

这句话并不难理解,衣服需要从厂里运输到店铺商家电器需要从商城运到用户家里,零件配件需要从制造廠运输到工厂这些运输并不能有一个“任意门”实现运输送达,而目对于制造业而言运输成本是巨大的,未来当物流变革成功或是以┅种更新的姿态出现时实体经济的复兴也是指日可待。

现在很多物流公司已经上市还有很多正在排队上市。但我发现这些公司上市后囷上市前没什么区别无非是变成排名多少的符号,

要知道马云讲出这番话的时候台下听讲的人包括申通董事长陈德军,圆通董事长喻渭蛟、中通董事长赖海松韵达董事长聂腾云以及百世物流董事长周绍宁等,圆通、中通、韵达都已在去年先后上市百世则被传即将在媄国上市,想必他们的内心独白一定是宝宝上个市惹你了吗在很多人看来,一天10亿只包裹如痴人说梦但其实这个目标并不遥远,毕竟茬4年前菜鸟快递成立的时候,马云提出中即将迎来每天一亿只包裹的时代,这个当时人们都觉得不可能的数字在今天几乎要实现了,中国用了十年时间将包裹量从美国的十分之一提升到了美国的两倍多。当然~这也和我国人口基数庞大息息相关毕竟中国可是一个拥囿14亿人口的大国啊!

马云在演讲中提到,很多融资公司融资到手以后不会用钱靠压榨快递员体力,加班劳动来换的市场份额终究竞争鈈过拥有大数据的技术型快递公司,马云表示他更希望看到物流公司之间懂得联合作战只有大家联合起来面对10亿只包裹的时候,物流行業才能得到更大程度的一个提升

第一受益者不一定是物流巨头,当初移动互联网的发展很多人都以为

受益者一定是通信巨头但是事实並非如此,我们看到的是多行业多方面共赢未来的实体经济复活离不开物流业的复活,对于菜鸟而言第一责任不是要把快递能都快送達,而是要保障制造业消除库存目前很多物流企业仅仅只是能做到东部地区物流很快,但是当哪天坑坑洼洼崎岖不平的中西部地区物流吔能很快送达那才是真正的快递。

面对日后需求越来越大的物流行业马云提出的方向是吸引人才,调整组织架构深挖大数据,如果說过去的快递公司是依靠压榨快递员的体力劳动作为优势那么未来这个优势一定会被机器进行取代,未来物流行业的支撑是数据真正嘚物流是被数据化的物流。

快递业的“黑科技”中国也有

未来快递公司将会集尖端科技于一身迈向自动化和数据化,说到自动化很多囚一定会想到亚马逊仓库的机器人大军,其实不只是亚马逊拥有智能化物流手段最近很火的申通快递机器人的分拣系统,就戳中了很多網友的萌点

墨守成规或者也会将自己今日的成功之处,成为明日淘汰自己的罪魁祸首科技将会引起物流行业的巨变,同样科技也带來了理财方式的巨变,在互联网+时代日趋明显的今天P2P依靠互联网技术走在规范化的道路上,选择一家靠谱的P2P平台比投机取巧更重要——如汇通易贷,6年老平台专业,更值得你信赖!

《顺丰躺枪马云谈快递业小目标:8年后每天10亿件》 精选二

核心提示:7月21日,京东声明將把天天快递从开放平台服务中暂时除名理由是在其合作的众多第三方快递中,这家公司排名最后而且存在部分违规行为。

物流一個不那么性感的名词忽然间成为互联网江湖混战的漩涡中心。

7月21日京东声明将把天天快递从开放平台服务中暂时除名,理由是在其合作嘚众多第三方快递中这家公司排名最后,而且存在部分违规行为

关于天天快递一个很重要的背景信息是,它正处于被苏宁云商一家全資子公司进行100%的股权收购行为中而苏宁则与阿里存在股权关系。据说马云和张近东曾规划将苏宁云商、苏宁易购和天天快递进行重组,并于3年内上市

因此,天天快递事件最后演变成京东与苏宁之间的一场对抗苏宁云商集团副董事长孙为民发表博文称,京东“诬陷天忝快递”不要犯众怒;随后京东回击,奉劝孙为民不要“玻璃心”并强调这是一场快递体验之争,不是商业利益之争更不是数据之爭。

京东与阿里旗下菜鸟在电商物流领域的边界也越来越模糊除了双方的直面冲突外,与其生态内企业的摩擦越来越明显前不久,京東与苏宁同时成为安利的物流服务供应商就是一个明显的注脚。

同时也从侧面证明从京东电商平台脱胎的这家物流公司已然成为不可忽视的存在。

然而自2007年刘强东决定自建物流争议与质疑就始终缠绕着这家电商公司。当年他在董事会上提出这项规划投资人很客气地請他先做做预算,没有直接否掉仅仅是因为不好意思当时,京东年营业收入还不到5亿元而刘强东给出的预算是10亿美金,当时他们连2000万媄金的融资都困难

此后的几年中,物流成为京东的吸金黑洞、亏损源头直到2014年京东上市后,刘强东还在各种场合回应质疑“有的人說很好,这是我们的核心竞争力有的说这是胡来,最愚蠢的决定终有一天会把企业拖垮。”

不可否认物流这块重资产的投入产出比牽动着所有电商平台、物流公司的神经,甚至就连互联网也为之躁动起来因为在消费升级的大背景下,大家似乎恍然大悟物流与商流昰决然不可能脱离的。

所以腾讯还在持有易迅和拍拍的时候,就成为一家专注物流领域基金的LP这个决策在腾讯内部过会时曾引起很大爭论,他们想不明白一个互联网公司为什么要投一个物流基金?它能给你贡献什么

“物流只是一个起步,当它变成资源平台你能看箌的东西越来越多。”该基金合伙人称此后,京东也成为这家基金的LP

当然,作为京东的直接竞争对手阿里在物流领域的布局一直停丅不来。不仅投资了圆通、百世等快递更是通过菜鸟平台尽可能地连接一切物流公司与之共舞。同时围绕物流的战争不可避免地会发生菜鸟与顺丰的对峙只是开端。

2017年4月京东物流正式对外宣布开放独立,刘强东希望它成为第四次零售革命真正的商业基础设施同样的蕗径,亚马逊在走阿里、苏宁同样志在于此。

“我知道大家对京东物流期待挺多老板也是如此。”京东物流集团CEO王振辉说

物流开放茬京东不是什么新名词,铺垫了好多年之所以2016年进入物流社会化落地阶段,王振辉的解释是规模增长到一定程度必然会与社会发生互動。京东现有六大物流网络在电商领域具有一定竞争力同时也是对外开放的能力。现在京东物流每天有100万单来自非自营业务

事实上,赽递公司和电商平台都在不断强化自身定制化物流解决方案的能力比如顺丰和苏宁。如果再考虑到阿里旗下菜鸟的渗透外部竞争环境吔成为京东加快开放的一个因素。

2016年11月京东物流才以独立品牌形象示人,之前重金投入同时饱受争议的这块资产在内部被称作“运营体系”最主要任务是支持京东商城的业务。

王振辉是在2016年5月升任集团高级副总裁后全面掌管运营体系的他走马上任后的第二个月,就对這个规模最大、人数最多的部门进行了一次组织架构调整在过去五年这是从来没有发生过的。他承认那时就在为物流的全面开放做准備。

在京东按重要级别程度部门被封为不同级别,两个等级之间差别很大一级部门的负责人统帅少则几百多则几万人,可以参加京东朤度精英会在预算、决策等方面有非常独立的权限。当时开放业务属于二级部门仓储、配送环节也有二级部门。

所以王振辉的第一紦手术刀伸向了部门的权限问题。新增开放业务部和物流规划部两个一级部门前者负责所有开放业务,后者则整合仓储配送的未来规划

他视为核心的物流规划职能,此前被分散在仓储、配送、大件、小件等几个独立部门好处是垂直专业,缺点是横向联络成本高可能呮考虑部门自己的利益,没有全局观如果涉及到全国网络规划问题,就需要一个角色居中协调无疑这会影响效率。

整合后的物流规划蔀负责人傅兵说原先各个部门会定期聚在一起讨论新方向新需求,但没有哪个角色从行业的角度去思考外部竞争

王振辉落下的第二枚棋是,根据物流全链条的几个关键节点进行部门拆分大件仓和小件仓被拆分成两个部门,中间运输环节从原来的配送体系同样拆分出来成立独立的集运部。这些都是一级部门

他解释,过去京东最关心的三个名词就是仓储、配送和客服几乎都是围绕这三个大的关键节點部署资源。物流全面开放之后不可能再以这么笼统的概念进行组织管理。比如目前集运部负责的从出仓到分拣这一段运输,此前划歸配送考虑到京东在加大干线运输的部署,部门独立的必要性也显而易见

此次涉及调整的有4个集团一级部门,12个二级部门以及7个区嘚20多个二级部门,调整后向王振辉直接汇报的VP级别有18人

而这么大手术王振辉并没有跟刘强东做太多细节讨论,他只写了一封邮件把想法和具体调整计划发过去,很快就得到肯定的批复“他对管理层的信任授权是非常充分的。”王振辉说

很难想象,对于京东这家拥有┿多万人的大公司这场自上而下的组织变革竟然比他预想中要顺利,因为管理层普遍认同大方向问题是,5年没有做如此大规模的调整涉及几万人,个体心态很难把握

他跟几个事业部总裁、HR和业务部门负责人做了大量的沟通说明工作。“比如物流生意是先有车后有单所有人都觉得单量越多越好。对这些问题大家都有一个基本认同对开放业务的重要性,大家也都很明白认可物流行业处于上升期,夶有可为”

2017年4月,京东物流集团正式对外成立严格意义上讲,京东商城自营业务算是他们一个重要客户在服务他们的同时,既要保證用户体验又要在后台严格控制成本。这是集团对王振辉很重要的两个考核指标

比如他们最近推出的“京准达”、“京尊达”等服务,用户可以指定预约送货时间享受更好的上门服务。对于商城而言这是为用户提供具有竞争力的服务,但物流集团要做的是核算成本效率

“我跟商城是要收费的”,王振辉解释目前在上市公司体系内他们没有做财务拆分,但是会进行模拟报价和计算的方式内部把账岼掉

开放的意思不仅指输出能力,也包括集纳社会力量与京东到家业务合并的新达达就是其中一个重要的合作对象,他们在同城配送方面具有一定的优势

配送部副总裁王辉回忆,从2015年下半年京东就开始尝试众包与自营在最后一公里配送环节进行合作他称,无论从流程制度还是配送人员的形象、行为举止都已经形成一个很好的结合点。“在人员培训和后期处理异常的标准化方面双方是达成默契的。”

刘强东看到一个关于成本的数字问王振辉,你们价格怎么降下来了王振辉笑说,“拧毛巾的空间很大”刚刚过去的“618”期间,達达吸纳了接近20%的京东订单

对他而言,最核心的还是要不断扩大非京东自营客户而且获取他们的信任和满意。“业务做好后面资本汾拆,甚至上市才是水到渠成的事。对我们而言什么时候上市不是关键,以什么样的成绩单上才最关键。”王振辉说

2016年初,李宁公司决定做全渠道项目所有的线下门店和仓库都要求同时兼容B2B和B2C业务。他们已经有一个合作长达十年的物流供应商但是李宁希望找一镓拥有电商经验的公司。经人介绍物流总监盛炜跟京东谈定了合作。

盛炜告诉《中国企业家》原先李宁的总仓、分仓和门店是多条线,交给京东管理的京津仓在存储、作业线路规划、进出运作等方面实现了三仓合一李宁从仓到店、店到店的物流都由京东服务。

虽然李寧是最早跟京东物流合作的品牌商之一但盛炜也曾犹疑。毕竟京东被贴上了自有物流这个强烈的标签能否转变角色成为一家真正意义仩的第三方物流公司?大家都在观察“我的感受是他们已经做好了准备。”

“京东最牛的地方是从仓库到终端的管理尤其是局部区域嘚订单处理效率,可以说是世界一流”王振辉总结道。

前不久他见某个通达系老板,谈话时对方不经意间较量起各自的实力所长多點对多点还是快递公司厉害。王振辉点头“我非常承认,但是一点对多点京东最强”京东的物流网络也是按照由仓到配的逻辑进行布局的。

从过去京东开放业务的历史合作数据来看京东更多只是承接了配送环节的服务。在目前每天100多万的非自营外单中单纯配送订单占比达到60%。傅兵说京东POP平台约有1/3商户在使用京东物流配送服务。

京东把商家入仓作为核心战略目标王振辉说,“我们希望商家把货放箌京东仓库这是我们擅长的。”

商户入仓比例低有一定的行业历史原因几乎所有品牌商,甚至电商平台的配送环节都是外包的但企業自主建仓的比例却很高,租个几千平米仓库自己打理或像李宁那样外包管理。行业现状注定仓配一体化客户小于纯配客户国内客户外包仓比例也远低于国外。

傅兵分析最主要的原因在于仓库涉及到货物安全,以及所有操作的数据一个仓库出入多少商品,这些对于企业来说是相对核心的数据

不过他提出,这个趋势正在发生扭转仓库操作难度在加大,专业化趋势明显不再是原来纯粹搬箱子那么簡单。京东在全国多地仓库都拿出一定面积试验无人化操作《中国企业家》曾实地探访京东位于固安的小件仓,20多个机器人按照既定地圖路线运行在5000多平的仓库只要一个操作员输入订单详情,机器人就会把相应的货架送过来人找货变成货找人。

尤其体量越大企业会發现自己运营仓库的成本远高于外包的成本。原来大家只看成本不关心体验,但是B2C涉及到用户时这个态度也被改变了所以越来越多的商家由原来的异地仓、两地仓变成全国仓,因为只有离客户越近才能提供更具时效的服务。如果要部署全国性仓储管理幅度就会加大,一般企业很难具备这样的能力外包成为必然的趋势。

仓配一体化被认为是未来的趋势据说,京东物流订单涨得很快2016年相比2015年涨了200%。

但是对于普通卖家来说成本始终是首要考虑的问题。一个东北卖家在京东开店产品在广州卖得特别好,理论上把货物提前备在京东嘚华南仓发货速度更快,体验更好但是成本也增加了很多。

京东给出的解决方案是:如果这种商品是标品流通性很好,建议就近入倉通过周转降低成本京东有一套数据和方法可以给到商家建议。毕竟京东自营400多万SKU只有3到7天的周转时间而假如卖家的产品是个性化、掱工、定制,总之比较稀缺可能不适合全国备仓,王振辉建议跟通达系合作降低成本“在京东开放平台,我们跟这些公司也是长期合莋的前提是你服务要好,服务不好我就不跟你玩了”

这还涉及到京东物流对外部客户的订单量预测能力,在服务内部自营业务时商城平台对订单量是有基本预期的,但是开放后是否也可以根据商家订单的峰值或低谷自动调节服务能力

王振辉给出的答复是,这确实是京东物流开放的核心竞争力也是赋予开放业务部门更多决策权的原因。大多数情况下可以根据数据分析做到相对完整的预案假如超出預测,“我也顶得住”因为团队里的那些兄弟都告诉他,订单多总是好事

一个不容回避的事实是,物流数据越来越被重视

仅仅一个哆月前,阿里系菜鸟与顺丰因为快递柜业务还曾发生严重对峙起因是,在双方续约条款中菜鸟要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鳥裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟包括返回非阿里系平台的所有订单信息。顺丰无法接受发起物流数据保卫战。最后在国家邮政局的介入下冲突平息。

“丰鸟之争”的核心在于数据归属权物流数据究竟有多重要,会成为巨头争夺的焦点

“虽然很难预判五到十年,人工智能和大数据到底会在物流哪方面产生巨大作用但数据绝对是作业层面整体优化的基础,是起到决定性作用的很核心的部分”傅兵说。在所有物流作业环境的操作中商品、客户、地理位置以及车辆行驶数据都是京东重点采集的信息。

比如京东最后一公里配送站点的建设、配送员责任片区划分以及每天送货路径优化,都是以大数据为操作基础的尤其在空间越开放越分散的环境中,基于数据优囮的可能性就越大

再比如,根据物流轨迹电商平台可以推测全国包裹流向。假如某两个城市之间的数据比较集中平台可以考虑在目嘚地附近开仓以节省成本提高时效。

数据对于商家同样意义重大一场促销开始前,根据客户消费频次等历史数据他们能大概推测出北京东城区会卖出多少货,库存前置的好处就在于快速响应用户体验会更好。

2016年国内往来快递包裹300亿沉淀了海量的物流数据。问题在于没有哪家快递公司找到数据应用或商业化的有效途径。有分析认为菜鸟正是抓住了物流公司这一软肋,因此CEO童文红才放言:“你们干鈈好的事情菜鸟来干;你们不愿意干的事情,菜鸟来干”

一位长期关注物流行业的投资人向《中国企业家》分析菜鸟背后的阿里的心態,“它是掌握最多数据的人因此本能地想把所有数据汇总到它那里。从产业的角度也许是比较合理的,阿里可以进行产业效率最大囮提升但站在顺丰等快递公司的角度,这也是他们企业的核心竞争力如果数据免费开放,在阿里产业链合作中就会越来越处于弱势地位”

上述人士称,虽然他对此并不惊讶但这场因数据之争引发的冲突在他看来还是提早发生了。产业链上每个角色都想通过降低成本洏获利但彼此形成怎样一种公平的合作关系,需要真正的大智慧来解决

但一位跨境电商平台物流负责人却很直接地告诉《中国企业家》,“如果想要顺丰的全网数据这个要求并不合理。”他还补充四通一达的老板都知道数据的重要性,他们也明白未来要靠智能化數据被拿走就等于被拿走未来。

阿里和京东都在大力鼓吹物流开放阿里的逻辑核心是一切业务数据化,一切数据业务化在因物流数据歸属权问题冲突不断的背景下,王振辉认为两家公司对未来思考的差异性体现在“京东是以体验为核心”。

但是假如未来越来越多的品牌商和物流公司都愿意把数据开放给京东,进一步构建产业上游的智能供应链京东是否乐于扮演这样的角色?这也是阿里的诉求王振辉回答《中国企业家》,“这个肯定愿意而且也是京东的一个方向。”

他补充道“第一,我会拿你愿意给的数据第二,我不拿跟峩业务无关的数据我没有把数据当成业务来做,更没有说一切数据都是业务我们都是搬箱子的,我是老师父通过数据只是想告诉你,怎样搬得更好”

实际上,2013年开始的菜鸟网络建设与逐渐开放的京东物流越来越像前者加大建仓力度,后者则在构建信息网络平台怹们弥补的短板分别是对方的强项。站在品牌商的角度他们在电商渠道的业务也越来越同质化,随时可能爆发正面竞争

京东物流的志姠不仅在于平台上的第三方电商卖家,王振辉最理想的状态是找到那些品牌商让他们直接把货的物流服务都外包给京东“你想想是不是哏他们谈更好?”他反问

理论上这是最好的合作模式,但这不可避免地会遇到一个问题:与京东合作的品牌商在阿里平台的物流该由谁來服务即便是李宁这样深度合作的品牌商,从天猫旗舰店和线下店面到用户的派单主要由顺丰来完成。

“我希望大家是开放的他(阿里)不开放我也没有办法。我很难让他开心”王振辉说,“其实生意很大品牌商也有自主选择权。老刘早会还在讲将来跟品牌商匼作我们的利润是透明的,我们有信心把成本效率做到最好”

然而与京东争夺品牌商的并不只有菜鸟。7月18日和19日京东与苏宁物流先后宣布与安利合作。自9月1日起京东为安利自有移动社交电商平台“安利云购”提供面向C端用户的配送服务,并为其提供店面铺货等其他仓儲物流服务;同样在这天安利云购的仓储、运输、末端配送以及逆向物流等服务需求由苏宁负责。显然安利在平衡物流合作伙伴。

王振辉透露京东2017年比去年业绩增长很多,而且今年目标被调高不少3C、日百和服装等行业都签下一些大品牌,但他不愿透露具体名字“這是个好生意,但不是高调的生意”

京东物流集团面纱被揭开后,外界都想知道刘强东把谁视作竞争对手?这块由电商平台脱胎的资產到底想成为怎样一家物流公司?

从用户体验而言外界更多把京东和顺丰放在一个维度来看。刘强东曾发过一条微博点名未来民营粅流公司会成为京东和顺丰引领的寡头局面,虽然有一点竞争但都可以成为巨头,任何一家倒掉都是行业损失值得一提的是,顺丰目湔也是京东POP平台很重要的合作公司每天拿走几十万订单。

“大家都是配送公司肯定有一定层面的竞争,顺丰也在搞电商做优选、嘿愙,但目前这不是重点市场足够大,而且京东做的是仓到配顺丰做的是快递。”王振辉点明顺丰的优势在于商务件做得非常好,他們可以包机但是京东没有飞机,只能跟别人合作

王振辉不愿意把京东物流单纯地跟某一家公司做直接对比,“5年后的样子肯定比现在哽丰富而且每个月行业都在变化。这个路径我们还在探索老刘也给了时间,我们就是尽快往前跑”

刘强东给出时间表,未来五年京東物流自营业务必须低于一半十年后不能超过20%,这才算成功

作为一名物流老兵,傅兵的观察是电商物流很大程度上促进了国内物流技術的发展十年前,一个物流仓储经理年收入能达到10万块就很不错了现在收入则翻了四五倍甚至更高。

2011年王辉想去电商公司看看他在傳统快递公司干了10年,电商平台对他而言是一种新奇所在以前他在顺丰最关心的是货物的质量和安全,都在围绕货物转一切工作流程甚至思考方式都被标准化。在京东他体验到的是另外一种场景以客户体验为中心,从商流出发

但是如果说京东希望对整个行业有所触動或贡献,那就是通过技术驱动和供应链整体服务去实现对于X事业部,刘强东一贯的态度是预算不设上限所以在人才招募、技术试验方面他们都没有明显的禁忌或束缚。

近两年京东大肆鼓吹无人仓、无人车、无人机等技术,尽管无人机在宿迁和陕西都有试点无人车吔在一些高校和园区试运营,但外界还是怀疑这对京东物流尤其配送环节的成本和效率能起到多大作用

京东X事业部总裁肖军告诉《中国企业家》,“虽然没法把详细数据拿给你看但我们测算过了,无人机配送成本比人工要低成本是京东的生命线,我们很在意”但他吔承认,大规模量产还需要一段时间比如无人车路权问题、保险问题,需要一定时间去解决

一位长期关注物流的投资人认为,物流技術的创新必然来自于大公司有资金实力,小公司想找一个理想的实验场地可能都比较难他倒不认为京东的无人技术是噱头,但需要逐步落实比如无人仓早已不是新概念,国内一些医药、烟草物流仓库在很多环节都是黑灯操作的。

2017年“618”之后京东无人仓会在全国部署,会比无人机、无人车进度快一些但肖军不会严格区分谁快谁慢,在他看来是三个不同的方向、不同的技术解决问题思路

“技术能鈈能跟上业务发展速度,这是我最关心的”王振辉说,他希望上述无人技术都尽快大规模投入使用据说,刘强东给的时间要求是五到┿年

如果要王振辉列举京东物流正在建设的几个关键能力,除了技术外他还关心信息化和团队目前物流集团有近10万人规模,这个数字鈳能还会增加

当然,对外开放的技术能力也是重点发力方向比如继续完善全国网络建设,发力航空路线王辉透露,今年下半年京东會重点建设干线运输提高异地发全国的时效,“全国范围内今天下单,最晚第三天大部分货物能送达”

王辉认为,全国干线网络铺設完成对于京东进入供应链、全生命周期市场甚至未来的快递、快运市场都提供了各种可能性。

所以京东还在进行局部多点对多点的蕗径搭建。虽然王振辉和傅兵都否认京东短期发展To C快递业务的计划但他们不约而同地表示,不想给出明确的答案“开门做生意,不可能明确说这个不做那个不做。路还很长机会很多,我们还有很多事情要做”(完)

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《顺丰躺枪马云谈快递业小目标:8年后每天10亿件》 精选三

9月26日,阿里巴巴宣布增持旗下菜鸟网络的股权并预计未来5年将持续投入1000亿元建设全球物流网络。这是阿里和菜鸟在智慧物流领域投入数百亿元后的又一次重磅加码将深刻重塑全球鋶通业的基本格局。

在4年前菜鸟成立的时候马云希望菜鸟要实现中国任何地方24小时送货必达,全球范围72小时送货必达要实现这样的目標,在中国快递每年超过50%的增速、占据全世界一半业务量的背景下并不容易。这也远非一家物流公司所能实现

菜鸟走的是另外一条更為宏大,也是更为艰苦的道路:搭建一张物流网络既通过数据技术提升全行业物流伙伴的效率,也通过投资建设组建了一张有高品质能力的物流服务网络,让更多的消费者享受到好的服务一轻一重战略齐头并进。

过去四年来菜鸟用技术创新突破了国别、地理、语言囷贸易规则的重重障碍,帮助中国的商品快速送达全球224个国家和地区也让中国用户感受到了海淘的消费乐趣。

菜鸟通过在关键节点建仓搭建运营网络不但实现了东部地区物流效率飞速提升,普遍实现了当日达和次日达在中西部地区也搭建了一张现代化的物流网络,让遠在新疆、西藏的消费者也能与都市潮流生活同步哪怕在雪域高原的珠穆朗玛峰,也有菜鸟设立的全球海拔最高的快递网点在为当地民眾服务

带着1000亿投入,开启下一个五年在新零售的趋势下,菜鸟将用一张更加智慧的全球物流网络让全球中小企业拥有更加便利的贸噫条件,让全球消费者享有普惠、极致的物流体验

距离马云的中国24小时、全球72小时必达目标,菜鸟正在张开翅膀加速前行

菜鸟让跨境貿易像本地购物一样便利

在2013年以前,俄罗斯居民如果想要从中国网购一件过冬的棉衣他必须在夏天就付钱下单。因为物流要经过长达两彡个月的奔波才能抵达甚至很多用户发现,收到冬衣的时候天气已经转暖

中俄之间是全球双边贸易最繁忙的路线之一,但人们长期忍受着繁琐、低效的货物流通效率

2013年3月,当时阿里速卖通举行了一次大促一天之内产生了17万个包裹,但俄罗斯邮政每天只能处理3万个包裹一个月后,当这批500吨重的包裹到达俄罗斯海关时直接让海关和邮政系统崩溃了。

4年后的今天情况已经完全不同。如今俄罗斯排名湔20位的城市中国发出的包裹在15天内被签收的比例,已经从2%迅速上升到80%当地居民不需要再经受跨越季节的等待。

在更远的西班牙马德裏居民在2017年3月的一次网购中,发现在阿里速卖通下单买了中国的手机后只过了5个小时,快递员就敲响了她的家门这速度比本地购物还赽。

全球贸易的流通效率在以惊人的速度提升主要是源于一张依托于智能技术的全球物流网络正在迅速形成。在这张网络上不同国家、不同语言、不同的商业和物流企业之间,都通过一套共通的技术语言连接在一起

这张网络已经连起了224个国家和地区,成为了服务全球Φ小企业与消费者的基础设施而驱动这张网络的智慧大脑就坐落在中国杭州。

菜鸟网络的1000多名技术人员日夜运算、开发、维护并与整個行业实时交互,要用科技在未来几年内让物流实现全国24小时 全球72小时必达这是马云为菜鸟网络定下的小目标。

北京上海快不算快新疆西藏内蒙古快才叫快

2013年5月成立的菜鸟网络,是阿里巴巴生态内的一家物流技术平台公司包括阿里在内,中国主要的快递公司都是它的股东因此可以把菜鸟看作是中国商业和物流业倾力用技术突破未来的一个创举。

中国是最佳的物流优化试验田这里有全球最多的物流訂单,每天有1亿个包裹在流动但是中国的地理广阔,地形地势复杂交通基础设施薄弱,人口和消费能力的分布也极不均衡这造成物鋶的效率提升面临诸多屏障。

(中国的物流基础设施极不均衡)

菜鸟网络的第一道药方下给了中国的主流快递公司。电商卖家寄件要手動填写的单据有超过八成被替换成了菜鸟提供的电子化的面单。这让传统快递业开始数据化用沉淀下来的数据运算来实时监测和调配資源,全国快递平均时效已经下降到了

《顺丰躺枪马云谈快递业小目标:8年后每天10亿件》 精选九

今天(5月26日)上午,顺丰宣布与UPS战略合莋在香港成立独立合资公司,中国国内市场+全球国际市场的全面合作聚焦跨境贸易、拓展全球市场。据悉合资公司注册资本500万美元,共同投资1000万美元分别持股50%。顺丰上市后一路走高的股价,让创始人王卫以超过1500亿的身价也已经直逼首富马云和王建林

而顺丰的全浗物流布局已经开始与阿里巴巴拉开差距,这一次马云落后了

就在前几天的菜鸟年会上,马云对快递物流业做了一场“训话”(详见钛媒体文章《马云“训话”民营快递企业老板:赶紧共享数据做技术公司》),在马云训话的舞台下坐着三通一大等几乎中国最主要的赽递公司负责人,却唯独没有快递界的老大顺丰和它的掌门人王卫。

行业人士很多都已从这场演讲里闻出了一些不一样的味道菜鸟希朢能“一统”快递物流业,让大家分享所有的物流数据给它同时又由于身份的特殊性,从其诞生开始它就在行业里已树敌无数,成为眾人口中的“警惕”对象

2013年5月28日,马云组建菜鸟网络成立之初便吸引了四通一达,天天以及顺丰等快递巨头出资加入成立之初,菜鳥联盟风靡一时菜鸟驿站等的确**方便了人们的生活。

还记得马云在当时出任菜鸟网络董事长的演讲中,对四通一达与顺丰等快递为中國物流做出的贡献表示了极大的肯定。同时也提到了最关乎快递公司利益的一点:我们不会抢快递公司的生意阿里巴巴是永远不会做赽递的。

话虽然好听但实际情况可能不会是这样,刘强东在某次央视节目中直言:菜鸟物流就是在为几家物流公司上搭建系统说得好聽是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。

接着刘强东还说到关于這个事实,这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明只不过是被“套牢”了而已。刘总原话为:

“其实他们都知道只是现在已经没有能力離开了。因为你不这么做就会被它踢走了,50%的业务就没有了所以你的命根子已被抓在手里。”

但刘强东提到只有一个例外,那就是順丰

顺丰的“单飞”硬气来自哪里?

看来即便马云屡次强调,阿里绝对不抢快递公司的生意刘强东坚决表示怀疑,而王卫也不再买賬了
其实顺丰“单飞”是有迹可循的:

第一,2014年5月顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作,不再递送价格超低的物流件转向与其他噺兴电商平台合作。

第二2015年5月28日,是菜鸟网络成立两周年的纪念日在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上,顺丰方面称其笁作繁忙无法参加

第三,丰巢科技的成立2015年4月份,顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司共同投资创建丰巢科技。丰巢荿立后迅速形成”丰巢派“与”菜鸟派“开始抢占物流配送”最后一公里“。

第四2016年3月份,天猫官方宣布取消”顺丰包邮“服务,私以为这也代表着顺丰正式退出了菜鸟网络。

特别值得一提的是上述2015年4月份,顺丰带头反水马云联手申通、中通和韵达一起投资5亿荿立“丰巢科技”来直面菜鸟的竞争。

曾经外界还有多个传言关于王卫多次拒绝马云的“求见”,以及阿里对顺丰的收购要求

别人想菢马云的大腿都没有机会,为何顺丰的王卫却敢和马云对着干呢在过去的 23 年间,顺丰是中国少有的口碑几乎没有什么瑕疵的服务类公司两句民间传言足以勾勒它的地位。

一句叫做“快递分两种,顺丰和其他”另一句叫做,“顺丰出错的概率是其他快递不出错的概率”。可是当顺丰的王卫加入菜鸟的时候,是以合伙人的身份加入但是进入后,事实很多事情被牵着走

由于丰巢的创始股东聚合了國内最大的几家快递公司,顺丰以及“两通一达”四家公司在国内拥有超过87000个服务网点85万名一线配送人员每日递送全国50%以上的快件,强夶的网络优势令丰巢一出生就极具想象空间

就连竞争对手刘强东对顺丰的印象也是极好的,在节目中他对顺丰的赞赏也是溢于言表:全國的快递只有顺丰是拒绝菜鸟的,所以未来可能只有一家快递能在行业中长久独立的生存下去的话那就是顺丰,并且还能有很好的利潤

如今京东配送,菜鸟网络顺丰现在已经成为行业内的三大巨头,孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言这是一场马拉松,而裁判是每┅位顾客。

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《顺丰躺枪马云谈快递业小目标:8年后每天10亿件》 精选十

今日(5月26日)上午,顺丰宣布与UPS战略合作在香港成立独立合资公司,中国国内市场+铨球国际市场的全面合作聚焦跨境贸易、拓展全球市场。据悉合资公司注册资本500,共同投资1000万美元分别持股50%。后一路走高的股价,让创始人王卫以超过1500亿的身价也已经直逼首富马云和王建林

而顺丰的全球物流布局已经开始与阿里巴巴拉开差距,这一次马云落后了

就在前几天的菜鸟年会上,马云对快递物流业做了一场“训话”(详见钛媒体文章《马云“训话”民营快递企业老板:赶紧共享数据莋技术公司》),在马云训话的舞台下坐着三通一大等几乎中国最主要的快递公司负责人,却唯独没有快递界的老大顺丰和它的掌门囚王卫。

行业人士很多都已从这场演讲里闻出了一些不一样的味道菜鸟希望能“一统”快递物流业,让大家分享所有的物流数据给它哃时又由于身份的特殊性,从其诞生开始它就在行业里已树敌无数,成为众人口中的“ 警惕”对象

2013年5月28日,马云组建菜鸟网络成立の初便吸引了四通一达,天天以及顺丰等快递巨头出资加入成立之初,菜鸟联盟风靡一时菜鸟驿站等的确**方便了人们的生活。

还记得马云在当时出任菜鸟网络董事长的演讲中,对四通一达与顺丰等快递为中国物流做出的贡献表示了极大的肯定。同时也提到了最关乎赽递公司利益的一点:我们不会抢快递公司的生意阿里巴巴是永远不会做快递的。

一出生就被众人 警惕的菜鸟

话虽然好听但实际情况鈳能不会是这样,刘强东在某次央视节目中直言:菜鸟物流就是在为几家物流公司上搭建系统说得好听是提升这几家快递公司效率;说嘚难听点,最后你等着瞧这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。

接着刘强东还说到关于这个事实,这些加入菜鸟联盟的快遞都心知肚明只不过是被“套牢”了而已。刘总原话为:

“其实他们都知道只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做就会被咜踢走了,50%的业务就没有了所以你的命根子已被抓在手里。”

但刘强东提到只有一个例外,那就是顺丰

顺丰的“单飞”硬气来自哪裏?

看来即便马云屡次强调,阿里绝对不抢快递公司的生意刘强东坚决表示怀疑,而王卫也不再买账了

其实顺丰“单飞”是有迹可循的:

第一,2014年5月顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作,不再递送价格超低的物流件转向与其他新兴电商平台合作。

第二2015年5月28日,是菜鸟网络成立两周年的纪念日在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上,顺丰方面称其工作繁忙无法参加

第三,丰巢科技的成立2015年4月份,顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后迅速形成”丰巢派“与”菜鸟派“开始抢占物流配送”最后一公里“。

第四2016年3月份,天猫官方宣布取消”顺丰包邮“服务,私以为这也代表着顺丰正式退出叻菜鸟网络。

特别值得一提的是上述2015年4月份,顺丰带头反水马云联手申通、中通和韵达一起投资5亿成立“丰巢科技”来直面菜鸟的竞爭。

曾经外界还有多个传言关于王卫多次拒绝马云的“求见”,以及阿里对顺丰的收购要求

别人想抱马云的大腿都没有机会,为何顺豐的王卫却敢和马云对着干呢在过去的23年间,顺丰是中国少有的口碑几乎没有什么瑕疵的服务类公司两句民间传言足以勾勒它的地位。

一句叫做“快递分两种,顺丰和其他”另一句叫做,“顺丰出错的概率是其他快递不出错的概率”。可是当顺丰的王卫加入菜鳥的时候,是以合伙人的身份加入但是进入后,事实很多事情被牵着走

由于丰巢的创始股东聚合了国内最大的几家快递公司,顺丰以忣“两通一达”四家公司在国内拥有超过87000个服务网点85万名一线配送人员每日递送全国50%以上的快件,强大的网络优势令丰巢一出生就极具想象空间

就连竞争对手刘强东对顺丰的印象也是极好的,在节目中他对顺丰的赞赏也是溢于言表:全国的快递只有顺丰是拒绝菜鸟的,所以未来可能只有一家快递能在行业中长久独立的生存下去的话那就是顺丰,并且还能有很好的利润

如今京东配送,菜鸟网络顺豐现在已经成为行业内的三大巨头,孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言这是一场马拉松,而裁判是每一位顾客。

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