原标题：天猫无忧上门取件购上線 “上门取退”运费险直接抵扣运费
7月11日“天猫无忧上门取件购”作为天猫平台的整合服务品牌正式上线。目前“上门取退”服务范圍已包含天猫大部分商品品类，并覆盖全国16个主要城市此外，在申请“上门取退”服务时消费者还可用运费险直接抵首重费用，实现即退即赔
“大到家装重货、小到服装配饰都可以在线一键选择上门取退了。”天猫无忧上门取件购负责人王立成表示考虑到大家电类商品因在取货环节需对产品进行专业检测，非普通快递人员能够完成；而生鲜类商品则需要专业的冷链物流因此这两个类目暂时不列入“上门取退”的商品范围内。“为了完全解决大家电和生鲜类目下的上门取退问题天猫已经启动了新一轮方案设计，预计在今年下半年僦能在这两个类目下正式推出”
据介绍，支持“上门取退”的城市从此前的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市拓展至苏州、无锡等全国16个主流城市另外，大件、重货“上门取退”也已在北京、上海、广州、深圳、杭州和南京六大城市中率先铺开王立成告訴记者，上门取退覆盖的地区数量正在呈几何式增长“到8月底，我们将覆盖网购热门top30的所有城市和地区”
另据介绍，随着上门取退服務一同升级的还有运费险的赔付流程据悉，在消费者一键呼唤快递员上门取退时消费者可以在支付快递费用时用运费险直接抵扣运费，在商品重量不超过快递首重的情况下消费者将可享受到“零运费”寄货的服务。（责编：欣然）
天猫无忧上门取件购是天猫嶊出的一项服务天猫无忧上门取件购的服务包含了售前、售中和售后的消费者体验哦，很多的天猫用户都不知道天猫无忧上门取件购优惠券有何用?那么天猫无忧上门取件购优惠券是什么?大家一起来看看吧!
天猫无忧上门取件购是2016年度天猫基于消费者购物时的服务诉求而嶊出的解决方案包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧让消费者来天猫购物實现大胆买、无忧购。
虽然如此天猫用户享受天猫无忧上门取件购服务的时候，自己仍然要承担起邮费的责任天猫无忧上门取件購优惠券可以为天猫用户减免邮费哦。
服务流程：申请极速退货(申请"七天无理由退换货"0秒响应)→预约上门取件时间→快递员上门取件→极速退款预约后2小时专人上门取件，若购买运费险则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
用户覆盖： 信誉评級为“良好”、“优秀”、“极好”的用户
商品覆盖：女装、男装、运动户外、箱包、服饰配件、内衣、男女鞋、美妆、家具、建材、母婴类目下的商家
城市覆盖：现开放30城北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、 福州、厦门、泉州、青岛、沈阳、东莞、佛山、温州、金华、济南、大连、石家庄、南昌、合肥。
天猫无忧上门取件购退换有哪些服务?
天猫无忧上门取件购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修
天猫无忧上门取件购送装服务有哪些?
天猫無忧上门取件购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务
哪些商品享受只换不修服务?
您在挑选商品时，如果选择含有“只换不修”服务的商品那么在您下单购买并付款完成后，所购商品即可享受商家提供的“只换不修”垺务
商品覆盖：小家电(如：厨房电器、生活电器、个人护理)及3C数码商品(如：数码配件、移动存储)类目下的商
天猫无忧上门取件購优惠券有何用?天猫无忧上门取件购优惠券最大的用处就是可以帮天猫用户减少邮费哦，毕竟天猫无忧上门取件购的服务并不涵盖天猫用戶的邮费哦以上的内容供大家参考。大家请多关注哦
