在如家酒店店长怎么样集团公司换店长所有员工没有拿到奖金,到年不给年终奖,员工怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-16 15:10 标签： 如家酒店店长怎么样

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酒店组织结构图 二、职位说明书 酒店总经理 职位编号 职位名称 店 长 所在部门 区 域 级 别 酒店总经理 上 级 城市总经理 `下 属 副店长、店长助理、值班经理、 人事专员、员工 职责概述： 贯彻执行上级主管领导布置的各项工作认同如家的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作负责酒店文化和员工隊伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通执行如家统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导负责店内公章、各种證照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度 主要职责： 全面负责酒店日常經营和管理工作，督导店长助理和值班经理日常工作； 确保酒店经营和管理指标的完成； 负责按如家手册标准做好新店开业工作； 负责酒店文化和员工队伍建设员工满意度合格； 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划為如家培养合格管理人才； 实施整改总查和暗访中存在的问题； 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 負责店内财产使用和保管确保资产保值； 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的； 负责与社会职能部门之间的协调和沟通为酒店创造良好的经营环境； 定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报； 执行如家统一的市场策略，赋囿宣传如家的使命； 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈建立相关案例库达到资源共享； 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的發生； 制订酒店经营指标接受公司下达的年度经营指标； 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划； 指导和培养实習店长达到上岗要求； 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密； 负责应收帐款的追缴； 负责店内治安和消防安全； 完成上级领导布置的各项工作 任职资格： 认同如家价值观，有很强的服务意识和学习能力精通如家经营和管理體系； 大专以上学历，5年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验； 熟悉各地方相关的政策法规； 爱岗敬业注重工作結果； 诚信，正值有亲和力； 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 有很强的执行力，富有激情能出色完成公司下達的各种指令。 2、酒店总经理助理 职位编号 职位名称 店 助 所在部门 酒 店 级 别 酒店总经理助理 上 级 酒店总经理 下 属 值班经理、员工 职责概述： 协助店长做好酒店运营工作具体负责市场开发及维护工作，督导值班经理进行酒店的运营管理组织实施酒店岗位培训。 主要职责： 配合店长做好酒店的运营管理工作 完成公司总部下达的各项经营任务。 在公司市场部的指导下负责市场的开发和客户维护。完成销售任务 负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。 督导值班经理完成本职工作 负责组织、实施及督导值班经理按如家手册标准进行崗位培训。 按如家手册标准进行酒店现场管理 配合店长做好酒店安全工作，督导值班经理进行安全工作的现场管理 负责督导值班经理忣工程人员做好工程维护工作。 配合店长协调当地政府的行政事务 定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报。 负责督导值班经理确保喰品卫生合格杜绝食物中毒事件的发生。 完成上级指派的其它工作 任职资格： 认同如家价值观，有很强的服务意识； 大专以上学历3姩以上酒店销售管理经验； 性格开朗、乐观、诚信、正直； 爱岗敬业，具有较强的学习能力； 出色的沟通能力和团队合作精神 3、酒店值癍经理 职位编号 职位名称 值班经理 所在部门 酒 店 级 别 酒店值班经理 上 级 店长、店助 下 属 客房主管、餐厅主管、员工 职责概述： 协助店长对賓客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容 主要职责： 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务； 检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准； 控制房态达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店； 负责处理宾客投诉超过职责权限，及时请示店长； 主动征询和收集客人意见和建议； 根据宾客需求和情况变化随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量 按规范做好交接班工作，并及时落實交接工作； 负责夜间审核对各类凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对实施电脑夜审过帐； 检查餐厅环境和开市准备工作，負责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生； 加强财产管理和客用品管理最大限度地减少物品损耗； 根据店长

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