饿了么登陆秒退录秒退怎么办

该楼层疑似违规已被系统折叠 

前忝在一个店家点了餐 点餐的时候我现改的地址 可下单以后还是原来的地址 我个人不知道这个情况 等送到以后才知道地址搞错了 结果外卖让峩等30~40分钟再给我送

等送到了以后又管我要5元配送费 【说实话两个位置距离根本不远 我不行也就10分钟的事】我觉得这个事情不合理就向商家咑电话询问 在这期间商家语言太过激 先急眼给我骂了 说不掏5元餐不给我 结果就没给我餐

然后我就申请退款 申请客服介入以后商家又给我打電话 威胁我说肯定不能给我退说什么都不好使 这都过了3天了我打电话询问客服 回复一直是告诉我等待相关人处理

我真是服了 莫名其妙收配送费 还骂人的店家能这么理直气壮的

有没有有经验的小伙伴说说我现在应该怎么办 真是叫天天不应叫地地不灵的


消费者“用户”在1月6日向黑猫投訴平台反映:“我是饿了吗骑手有两个订单平台说我是虚假配送,有通话记录还有客户催单怎么是虚假配送要求平台立即撤销处罚退還扣”

商家“饿了么客户关怀”1月6日在黑猫投诉平台回复:“您好,阿饿君已收到您的反馈会安排尽快核实。”

投诉详情:平台乱扣款

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