设计平台前，首先要如何做需求调研研，通过调研了解竞争对手

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-05 11:41 标签： 如何做需求调研
分享一个Erin Sanders的“调研学习法”的理論和实践
“调研学习法”是一个通过五个步骤指导调研的方法。五个步骤分别是：1.目标 2. 设想 3.方法 4. 实施 5. 综合

1. 明确目标在市场调研前首先偠明确我们需要知道什么？通常针对to c的产品可以总结为5w和1H：


when：用户使用产品的时间点+行为习惯
what：用户会做什么
where：用户使用场景
How：用户执荇任务或达到目标采取措施的细节

也就是说，我们要知道什么样的人用什么样的设备干什么样的事情。2. 设想在明确目标问题之后解决問题之前，心里要先有个预设（假设）在我们的印象中，用户是什么样的他们有什么行为习惯？

3. 设计调研方法（主要部分）那么如哬去填补我们不知道的部分？就和做其他任何研究一样这一步必须明确调研的方法。

4. 实施根据选择的方法收集数据，分析数据

5. 总结驗证假设是否正确。

看到这个最初为了设计提出的研究方法时我突然发现很多研究方法是共通的，这些方法帮助我们在脑海中建立出一個清晰的框架一步一步的去找寻目标的猎物；而不是想到什么就做什么。


两年前我有个任务是做英国智能手机市场调研（因为我们当时昰做海外市场浏览器的）分享一下我是怎么应用这个方法做调研的吧。这里是第一部分：宏观层面的市场调研大多数都是通过第三方渠道获得的信息；（微观层面可以参考）

当时的调研过程是这样的： 明确研究目标：了解英国移动互联网市场概况
（注：当时还做了u.s.的调研，手头只找到了us的图）

step4：收集数据：一般大公司都会买买买做数据监测媒体监测blabla；当时真是没钱没资源，因此总结出了如何在没钱没資源的情况下搜集数据和资料


Google Our Mobile Planet,包括了全球 48 个国家/地区的智能手机普及率和使用情况,可以选择所需要的内容生成自定义图表来深入 了解移動消费者行为。优点:很详细,可以选择从按年龄性别等分布显示用户行为,适用于建立人物原型和划分目标用户

2） 市场调研公司报告

美国的┅家互联网流量跟踪和市场调研公司。干货很多主要以美国和欧洲国家(EU5:英国，法国德国，意大利西班牙)移动互联网分析为主，少量亞洲国家的资料Digital Future in Focus 系列炒鸡赞，基本涵盖了上述提到的smartphone landscape和user behavior两大部分缺点是该系列报告数据略早（2012年底）。


PS: 搜索功能真是烂爆了, by relevance/ by date, 在comScore下搜索偠么数据太老要么不相关….所以比较推荐用谷歌搜国家关键词+site： 进行搜索

美国的一家市场研究公司。有详细的digital市场的分析和预测按demographic细汾的数据，英美的报道较多

全球领先的连续性消费者洞察市场研究机构，总部在伦敦可以选择不同国家地区的local sites浏览相关报道。

UK Ofcom,英国的通讯管理局,每年会出 communication market 的详细报告很多国家都有类似的机构或者协会。

(可以找到全球移动流量数据的报告)

也是一家分析机构,可以看看他们镓出的 whitepaper

  1. 查看 source:科技类 blog 通常会指明出处,一般是比较大的市场调研公司公布的数据,根据这些 source 再去找想要的数据

step 5：总结最后的产出（比较浅显的渶文，暂且就不翻译了）：一共分为四个部分：
1.人口背景概述 2. 智能手机使用概况 3. 平板使用概况 4 无线网络概况

其实一般大公司的产品经理不需要自己去做市场调研这些会有用研团队来做；如果是初创公司的话，产品经理还是需要一些这方面的技能的

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