Apple ID专长知识级别（共十级）： 10

• 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置；
• 备份后、确保iCloud登录是自己的AppleID然后进行抹掉所有内容与设置
• 或使用iTunes下载进行恢复到最新版本；
• 以上步骤还是不能解决怀疑硬件故障或其他问题导致进行以下步骤；
• 或选择自助协助，让Apple客服人员在2分钟之内给你致电推荐使用这一步快捷方便省时；
• 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的到店检测；
• 请带上你的购买凭證、发票、电子发票等；
• 设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO

iPhone专长知识级别（共十级）： 1

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直營店可以联系苹果授权维修店解决

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡

6.选择自助帮助完成，(如果一直无法给你致电可鉯在拨打：)（进入后依次按照步骤操作选择安排通话，让苹果官方给你打电话省下电话费）： 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）