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如果您是想进行基础套餐变更操作您可以通过以下途径进行套餐变更:
1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的任我用基础套餐自动失效
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后原囿基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变哽操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败您可联系客服人员协助您。
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自己退不了的话。直接打给客服讓客服给你查一下你的套餐,然后给你退
自己没法退吗移动客服有。。
自己没法退吗?移动客服有。。
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