日前网友“佐小祎_”在百度贴吧上发起话题帖“圆通快递公司北京站点倒闭”。

该网友称：有8件快递公司在北京花园桥站点停了半个多月一直没有收到。去该站点后有几万件堆压快递公司。几个圆通工作人员对该网友表示公司欠了他们8、9万元工资。

其他网友在贴吧里也纷纷表示：自己的快递公司吔滞留了好多天~

有网友称：自己联系卖家卖家说将重新找其他快递公司补发。

记者拨打了圆通客服服务热线95554电话一直处于“用户忙”嘚状态。

而拨打圆通官网公布的北京市海淀区花园桥站点客服电话发现该站点座机为欠费状态，两个手机号均已暂停服务

另有北京市夶兴区金融街融汇小区数名居民反映，圆通快递公司发货速度较慢客服电话打不通。

圆通回应：不存在“欠薪、倒闭”

圆通工作人员告訴记者百度贴吧发帖者去站点时正好有一辆快递公司车卸货，并不存在“积压、欠薪、倒闭、大面积走人”的情况

她说，年初小高峰由于部分电商快件的陆续发货，以及日常的快件收发在整体运营上有一定压力，时效会受到影响虽然年初已采取措施，最大限度保證人员及时返岗但不能保证所有人员全部到位，这也是发货慢的一个因素

关于“花园桥站点客服电话打不通”一事，该工作人员称雖然公司要求各站点及时更新客服电话号码，但不排除有些网点上报不及时、系统没有及时更新的情况公司将筛选一下全国网点，看是否有类似的情况以避免引发不必要的麻烦。

针对网友“圆通可能在对网点进行调整”的猜测该工作人员予以否认，称最近并未调整网點

她建议，公司的客服渠道有很多比如微信、支付宝的服务号、官网客服等，如果客户拨打95554热线没有得到回复也可以选择其他渠道。

不过虽说如此在“圆通速递”的官方微博中，置顶微博下方也满是声讨

一位小哥在送快递公司的路上（摄影 都市快报记者严嘉俊）

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