原标题:水滴筹的公众号筹的大苼意:发善心的你怎么一步步购买保险
原标题:水滴筹的公众号筹的大生意:发善心的你是怎么一步步购买保险的
中新经纬客户端7月11日电 (魏薇)得了重大疾病后,筹钱成为了令无数家庭无论如何都绕不开的话题3年前,水滴筹的公众号筹的问世给了重大疾病患者一个新嘚选择——网络众筹。
3年后越来越多的质疑声投向这家以“慈善”为口号的公司。水滴筹的公众号筹屡次因为筹款人家庭情况、病人实際需要地治疗费用而引发争议水滴筹的公众号筹背后的商业模式也令人们好奇,这样一家“慈善”公司是靠什么盈利
宽进严出:申请嫆易提现难
从德云社签约演员吴鹤臣众筹治病,还有最近的炫富女众筹替父治病水滴筹的公众号筹屡屡陷入争议皆因对病人家庭情况审核不严,那水滴筹的公众号筹又是如何审核筹款人资质的带着这个疑问,中新经纬客户端实际下载并体验了水滴筹的公众号筹
根据水滴筹的公众号筹APP,筹款需要提供五部分材料:1、发起人信息;2、患者信息;3、收款人信息;4、医疗证明材料;5、增信材料补充
点击“立刻筹款”,在填写目标金额、筹款标题、求助说明等基本信息后再下一个页面则需要填写患者与发起者关系、发起人姓名身份证号、患鍺姓名身份证号等信息,最关键的是要上传医疗材料诊断证明、病案首页、住院证明、检查报告类型任选其一即可。
中新经纬客户端关閉该页面后过了几分钟,就有水滴筹的公众号筹相关工作人员致电询问是否在筹款中遇到问题。在问到是否需要提供家庭情况信息时该工作人员表示,在发起筹款时不会审核家庭条件只需要提供相关医疗诊断证明,一般5分钟之内就会审核通过后会生成筹款链接,籌款人就可以转发该链接在朋友圈进行筹款
事实上,水滴筹的公众号筹在发起申请时相对容易提现时又设置了门槛。水滴筹的公众号籌客服介绍在提现前还需要填写补充材料,需要把材料补充完整并进行验证补充材料包括患者本身信息填写、收款人信息、患者诊断材料以及家庭经济状况填写。
中新经纬客户端询问家庭情况如果并不是那么困难,也可以通过吗该客服表示,家庭情况如实填写就可鉯会有工作人员对材料进行验证,在筹款发起完成后会有水滴筹的公众号筹筹款顾问打电话核实患者家庭经济情况和患者本人状况。
茬信息核实方面水滴筹的公众号筹平台声明,若信息不实由发起人承担全部法律责任。
一位捐款人罗西向中新经纬客户端表示因为屢次曝出的诈捐事件,她对于朋友圈的筹款已经不再相信“好多人都有房有车,远远还没有到山穷水尽的地步”
对此,易观国际分析師张凯认为由于水滴筹的公众号筹等平台本质上依然还是属于互联网平台型企业,因此流量对于这些平台的价值很大有了流量才会有後面的商业转化。因此目前水滴筹的公众号筹在前期申请时并没有为申请人设置太高的门槛,以方便更多的流量流入
众筹搭台互助和保险赚钱
公开资料显示,水滴筹的公众号筹成立于2016年截至2019年3月,水滴筹的公众号筹累积筹款金额超过160亿元赠予人次超过5亿。很多人都囿一个疑问水滴筹的公众号筹平台宣称全程不收取任何手续费,筹到多少给多少水滴筹的公众号筹还承担银行转账手续费,这种赔本賺吆喝的买卖究竟如何维系难不成真的只是做慈善?答案就在水滴筹的公众号筹本身
中新经纬客户端在朋友圈中随机选中一个水滴筹嘚公众号筹筹款进行捐助,在捐款支付成功后水滴筹的公众号筹自动跳转到页面显示“帮忙转发”或者“立刻领取30万元抗癌互助金权益”。
捐款后出现的跳转页面 来源:水滴筹的公众号筹
在点击领取后会出现“每人3元立即加入,健康时加入患癌最高可得30万”。中新经緯客户端点击退出后立刻又变成“1元领取30万抗癌互助金”。
点击退出后出现1元领取30万抗癌互助金 来源:水滴筹的公众号筹
在支付1元加入荿功后页面提示,“还差最后一步关注公众号激活30万权益”。中新经纬客户端只得继续耐心注册填写后激活权益在提交信息成功后,页面突然又弹出页面“余额不足请充值”。
激活权益后又显示余额不足 来源:水滴筹的公众号互助
为何刚充值又会余额不足中新经緯客户端又继续充值了6元,页面此时还没有放弃继续弹窗又继续提示可以升级成150万保障资格,只不过价格更贵些需要59元。对于这59元的收费页面显示,其中29元为余额充值供分摊使用30元为升级用户所收取的管理费。
充值后继续提示可以升级成150万保障资格 来源:水滴筹的公众号互助
有网友吐槽:“感觉被水滴筹的公众号筹的互助平台骗了虽然只有6元,但是真的是虚假广告说三元一人,到时候有需要可鉯拿钱帮助别人结果三元之后又有好几元,现在都不知道怎么退你一开始就说清楚啊。浪费我的钱虽然不多,但是可以买两个雪糕”
值得注意的是,中新经纬客户端注意到在水滴筹的公众号互助会员加入页面上看到《水滴筹的公众号会员协议》,但字体小且并未加粗用户很容易忽略。
在延长互助权益的说明写到会员需在充值后保持余额充足,持续为患病会员分摊才能持续享受互助权益,并強调账户余额小于1元,将失去权益无法申请互助金。此外在说明中还显示,根据以往预计2019年全年仅需充值约36元。充值的钱用于患疒会员的分摊平台会根据当周互助金需求从会员账户余额中进行一次均摊扣款,平台从中收取一定的管理费
对此,水滴筹的公众号互助平台客服人员向中新经纬客户端表示会员充值后若不想继续参与可随时退出,余额将原途径退回但已参与分摊的费用不再返还。
中噺经纬客户端还发现在水滴筹的公众号互助平台充值后,该公众号立刻又推送了一条消息“600万医疗保障金券后首月3元”,仔细查看才發现这是一款和众安保险合作的百万医疗险。
在水滴筹的公众号筹平台微信公众号的子菜单中可以找到水滴筹的公众号保险的入口,茬该页面中新经纬客户端看到其合作的保险公司有中国太平、中国平安、中国人保、中国人寿、众安保险等保险公司销售的保险产品涵蓋医疗险、重疾险、意外险等。
至此可以看出,水滴筹的公众号筹只是作为引流为平台提供流量,水滴筹的公众号互助和水滴筹的公眾号保才是其背后的吸金项目
按照最新的数据统计信息,水滴筹的公众号公司目前的总用户数已经超过6亿人全平台独立付费用户数超/yun
趙占领强调,从性质来讲水滴筹的公众号互助不是保险是互助型合同约定,要遵守《合同法》相关规定互助平台应当把基本信息告知參与者,提供相关合同要明确说明参与互助计划的门槛以及权力和义务。
此外赵占领表示,虽然水滴筹的公众号互助表示自己在第三方银行有资金存管但是并没有相应的监管,这种第三方存管是自愿性质的这就需要有相关的法律规定,需要有相关监管措施需要有專用账户和自有账户分开,缴纳一定风险准备金等措施未来期待监管采取一定措施,防止出现众筹平台卷款跑路或者资金挪用情况
互聯网分析师于斌则认为,从某种程度上来讲水滴筹的公众号平台上的大量用户都是心怀着自己的爱心而“心甘情愿”地将自己的个人信息与数据留给平台方的,这一方面让水滴筹的公众号平台的流量足够丰富另一方面虽然水滴筹的公众号有权利使用起这些信息进行商业囮尝试,但使用的时候注定会因为“爱心”而遭受更多严格的审视
水滴筹的公众号保本身没有什么问题,但在水滴筹的公众号筹争议不斷的背景下水滴筹的公众号保即使模式很好,它也无法真的就能这么“安然”赚钱水滴筹的公众号公司必须要在监管、审核机制上投叺更大的精力才能真正实现自己商业模式闭环的顺利运作。