现在申报登录怎么显示玖富万卡登录网络异常?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-19 01:34 标签： 玖富万卡登录网络异常?

“匿名”投诉“玖富万卡”要求道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品，其中涉诉金额6500元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在12月26日向黑猫投诉平台反映：“玖富万卡一直登陆不了，高利息借5000一年，还6500.”

商家“玖富万卡”12月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

商家“玖富万卡”12月27日在黑猫投诉平囼回复：“回复内容已隐藏”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

社会的快速发展生活水平的提高，消费者维权意识逐年提高随之而来的投诉量也呈攀升状态，据国家市场监督管理总局近日发布的数据显示去年，全国市场监管部門共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件比去年同期增长20.74%。

纵观整个市场无论是消费者还是社会目光，都会以投诉量的多少作为衡量企業信誉的标准然而随着社会文明的发展，大众对生活品质的追求单纯从投诉量来评估企业并不科学。

《中国质量万里行》杂志社社长汪鹤林表示经济的发展、人民生活水平的提高，必然带来消费者品质需求标准的提高；社会的文明进步、法治的日益健全、对人的价值嘚日益尊重必然带来消费者维权意识的增强。他认为单纯从投诉量来评估一个企业是不科学的，必须和企业的市场占有率、投诉解决率、消费者满意率等指标放在一起综合评估

当然，企业的发展离不开消费者的支持在保证产品质量的前提下，进一步提高服务意识切实维护好消费者权益是每个企业应尽的社会责任，面对消费者不满的声音越来越多的企业与消费监管机构开始联合行动，从实际出发解决消费者问题消除疑虑据中国质量万里行发布的质量消费白皮书显示，去年度中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉108660例，给出消费者投诉处理意见的投诉案例76040例投诉解决率达到70%。

用户投诉是企业前进的“发动机”

每一次交易都是信任的互换。在大众消費过程中消费者需要货比三家才能决定最值得信任的一家进行下单交易，而这其中企业并不仅仅是一个销售者，更应该是贯穿大众消費前咨询、消费中满意、消费后持续服务的角色

正如一千个人眼里有一千个哈姆雷特，面对众多消费大众企业在服务过程中难免会收箌用户投诉，对此企业应理性分析消费者真实诉求，从而找到对应的解决方法

什么是“消费者诉求”？以往大众意识里消费者投诉往往是针对产品质量缺陷、服务缺失的意见表达。从整体看来“诉求”是投诉与需求是涵盖了消费者意见的两个基本动因：一个是“不滿意”，一个是“不满足”

不满意消费者会投诉，生产经营者需要承担相应的法律责任；而不满足只是消费者对现有产品和服务不适應品质生活的意见表达，是需求性质

面对消费过程中产生的“不满意”，投诉是消费者维权的有效方式与之相反，投诉似乎是企业经營过程中需面对的高风险问题以往衡量一个企业是否值得信任，投诉量的多少是大众看重的标准但随着技术的进步，企业规模的扩大单纯从投诉量并不能客观的描述企业的发展状况。

在企业发展过程中势必会有多种方向选择单纯拿一个产品作为举例，企业如何能够莋到被所有消费者喜欢并熟知食品上的卫生安全问题，玩具制造里的安全用料问题汽车生产中的零件配置问题等，其中会有各种问题從而产生投诉问题在于投诉产生之后企业会有何种解决措施，将会对企业造成何种影响

美国营销学界研究表明：如果消费者对服务非瑺不满意，那么91%不会继续购买但如果他的投诉得到了迅速的解决，其中82%的消费者还会选择继续购买妥善的投诉处理可以将客户流失从90%降到18%，对于一些不严重的投诉如能妥善处理，则会将顾客流失率降低5%以下

综合来看，“满足消费需求让消费者满意”要成为企业生產活动的根本宗旨和出发点。对自己的产品负责对消费者负责，对社会负责对国家负责。只有真正把用户放在首位切实保障用户的權益，才能赢得用户的信任和支持公司和行业才能取得更长远、更稳健的发展。

高投诉率应该看成企业发展过程的“必经路”

随着企业嘚发展体量越大用户越多，消费者不经意的一个投诉就可能对企业带来极为致命的影响因此，在特定时间段大众和行业会造成一个誤解，那就是投诉量大会对企业品牌声誉造成一定影响而投诉量小甚至用户零投诉，则是企业值得信赖的象征其实，单纯从投诉量大尛来看并不是全面评价一个企业的信任度用户零投诉对企业来说并非是好事。

对企业来说无投诉可能是个伪命题。无投诉无非有三种凊况：一是市场占有率不高消费者见不到；二是新产品刚投放市场，问题还没有充分暴露出来；三是企业没有说实话不诚信。这三种凊况都与质量高、信誉好相去甚远

在日常消费生活中，商品质量和售后服务问题是消费者维权的重点而服务质量投诉主要集中在互联網+服务、网络通讯服务、家居家装服务、邮政业服务、旅游服务、教育培训服务、金融服务、生活社会服务、健身美容服务、医疗保健服務、保险服务等12个行业。金融服务由于其产品的特殊性往往“一石激起千层浪”，这类的消费者投诉更易引起大众关注

“科学技术是苐一生产力”，随着金融科技的发展互联网金融服务在大力满足人们日常消费的同时，金融消费者权益保护问题也日益受到重视玖富普惠、宜人贷、拍拍贷等企业作为互金领域代表，随着平台业务量的不断增大用户量也开始增多，伴随而来的便是在相关投诉平台的投訴量一直排在前列

但是从另一方面看，综合用户数量其实这几家平台的投诉率并不高，而且在投诉解决率上这几家平台也是名列前茅的。上述中提到的企业无投诉是个伪命题投诉和解决是个相辅相成的概念，只有把服务做好企业才能发展壮大服务水平才能提升，這将是推动企业巨大的催化剂

以玖富普惠母公司玖富集团为例，玖富集团作为数字普惠科技企业联合中国质量万里行首次打造互联网金融产品在线争议解决平台，为用户提供一站式的争议解决平台有别于市场上其他投诉平台，在中国质量万里行的独立、客观监督下玖富用户通过这个在线的公众化平台，诉求能够更直接、更便捷、更高效地得到响应和解决

在企业发展过程中，企业与消费者相辅相成消费者依法维权、诚信维权、文明维权应当成为所有维权机构重视的工作。同时企业有义务在整合社会资源的同时重视消费者的声音，切实维护消费者权益以服务用户为理念，用实际行动彰显企业风范通过构建安全、贴心的消费者维权平台，为用户提供优质服务為行业做提升社会行业在大众印象中的先锋带头人，切实履行社会责任助力行业平稳良性发展贡献力量。

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近日,国家发展改革委、人民银行联合召开视频會议,要求全面推进社会信用体制建设。再次强调了信用评价和分级分类监管落地,差别化监管增强监管的针对性,及时发现、记录行业内市场主体失信行为,将严重失信者坚决清理出市场

人无信不立。在如今的信用社会,不守诚信的人,往往失心失德,受到法律惩戒和道德谴责社会信用体系建设正在推行,不少“老赖”还觉得与自己无关,直到成为了失信被执行人,才发现不能乘坐飞机、高铁,在日常生活中的“寸步难行”終于让这些失信人慌了手脚。

杭州一位失信人梁某,因为被限制乘坐飞机和高铁,普通的列车赶不及,只能打车去贵州,订单完成后却投诉司机不講诚信梁某称自己和司机谈好了一万多块包来回,没想到司机把自己送到就走了。被投诉了4个月,司机也很委屈:“明明谈好的1万多是单程费鼡,却被说成了来回”等事情曝光后,网友纷纷吐槽梁某:

“原来被限制出行是有原因的。”
“从这里我们就能看出来失信的含义”
“再这麼作下去,以后只能靠走路了。”

失信不仅会影响自身的生活,甚至会对子女受教育产生影响国家发改委、最高法等44部门印发的《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》中明确规定,限制失信被执行人及失信被执行人的法定代表人、主要负责人、实际控制人、影响债務履行的直接责任人员的子女就读高收费私立学校。

黄某曾因做生意欠刘某8万元,但他一直抵赖,不肯还钱直到被刘某将其诉至法院,黄某被列上了失信被执行人名单,房、车等财产均进入拍卖程序。尽管成了“老赖”,黄某仍然不肯还钱,直到陪着孩子去私立小学报名时,得知因自己夨信人的身份,孩子不能报名这下黄某可慌了,终于在学校报名截止的前一天拨通法院执行局的电话,主动要求履行还款义务。

诚信社会需要哆方参与,共同构建在金融领域,失信会进入权威数据库。多年来,玖富数科集团积极响应国家政策,投身社会信用体系建设,致力于合规发展、淨化诚信风气去年7月,中国司法大数据研究院与中国互联网金融协会互联网金融大数据中心启动互金领域企业测试工作,玖富数科集团作为兩家测试试点企业的其中之一,积极加入参与“共筑金融风险防线、联合惩戒失信被执行人”的目标行动中。

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