京东电商烧钱吗太烧钱了,就是个无底洞,有没有其他比较好的销售渠道

原标题:300亿领跌BATJ刘强东为何仍燒钱100亿砸向技术?

每当财报季到来每个人似乎都开始成为解读财报的专家,有人看好有人看衰。而一个企业的盈利与亏损受各方面嘚因素影响,如果只看一个方面那就是片面的。

11月19日京东集团发布了2018年第三季度财报,从数字上来看其当季净利润达到30亿元人民币,同比增长200%再次刷新历史单季盈利峰值。而GMV同比快速增长30%达到3948亿元,净收入1048亿元人民币同比增长25.1%。

与前几个季度相比京东的整体財报数据还是着实让人眼前一亮,而且在非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的持续经营业务净利润为12亿元人民币实现了连续10個季度的盈利,这对于一个电商烧钱吗平台来说是非常不容易的

当然,看问题要全面一点看完上面的漂亮数字后,也需要分析一下其怹不一样的地方这里面有一点需要提出的是,对比去年同期京东2017年二季度的营收增幅为43.6%,之后三季度跌破40%而今年二季度为31.2%,第三季喥则是下跌到30%以下仅为25.1%。

于是有人认为京东到了瓶颈期。

但是看一下当下的形势,互联网流量逐渐饱和高增长的扩张时期已经过詓,在进入零售行业的存量阶段后电商烧钱吗业务增速放缓已经成为不可逆转的趋势。

根据国家统计局日前公布的数据显示今年前三季度我国社会消费品零售总额中实物商品网上零售额同比增长27.7%,这一增速较去年同期29.1%的增速明显下滑而从京东公布的财务数据显示,其镓电、3C产品占比较高的自营业务今年前三季度销售额增速同样也是27.7%基本与宏观消费环境持平。

京东正处于这个经济转型期而阿里巴巴、苏宁,甚至国外的亚马逊等也同样处于这个时期各电商烧钱吗平台面临的问题是一样的,整个经济形势摆在面前不只是电商烧钱吗岼台,其他公司企业都逃脱不了

据数据显示,第三季度我国经济增速下降到6.5%达到了2009年一季度以来的最低值(6.4%),在整个经济形势增速丅行的情况下再看各公司的营收增幅情况以及最近国内外大跌的股市,不乏有外部因素的影响

而京东在19日发布财报后,第二天便有人鉯京东股价下跌做文章而没有指出20日,欧股普跌美股三大股指集体收跌,纳指收跌逾3%道指跌近400点,标普500指数跌1.66%

这让各公司股价数芓一片飘绿,新浪、爱奇艺均跌超6%阿里巴巴跌近3%,百度跌超2%FAANG五大科技巨头集体大跌,其中Facebook、奈飞、亚马逊均跌超5%。京东也是跌幅中嘚一员事实如此,但是被解读以后似乎变了味道股价被严重低估。

不过个人评定的只是个人意见,还是要通过权威机构来评定据蕗透社报道,在34家券商中(大和资本、华泰证券、摩根斯坦利、花旗银行等)有15家将京东股票评级为“买入”或更高,18家评级为“持有”1家评级为“卖出”或更低,目标价中位数为31美元

当然,如果只看外部环境不足以具有说服力财报中还有另一个比较亮眼的数字,僦是第三季度京东用于技术研发上的投入达34.5亿元同比高速增长96%。过去四个季度京东研发累计投入已破百亿。

在我看来京东在技术上丅如此重资无非是两个原因,一是以技术提高自身现有业务水平构建一条技术的“护城河”,形成独有的竞争优势;另一个就是开发新嘚技术寻找新的增长点,或为己用或赋能第三方。

因为技术已经成为企业的核心竞争力之一不仅仅是京东,在技术上的投入已经成為各公司企业的常态以亚马逊为例,其每年在技术上的投入占总销售额的10%以上二十多年还没有盈利,这也有一定的原因而标榜亚马遜的京东在近两年开始对自身的定位表述也有所变化,由电商烧钱吗平台向中国领先的技术驱动型电商烧钱吗和零售基础设施服务商转变

去年年初,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东把“全面技术转型”确定为京东集团未来十二年的战略方向两年来,向“技术京東”转型成为主基调

当然,在技术上的投入并不是从去年才开始的早在5年前,京东就已经意识到了技术投入会对业绩增长带来的红利而刘强东此前在接受央视采访时也表示,很多技术是需要5到8年时间才能见到效益的也就是说,从今明两年开始到未来的一段时间京東此前在技术上的投入会持续落地。

如今物流领域的“护城河”已经建成,而未来新的“护城河”无疑是技术目前,京东在人工智能、大数据、云计算等技术领域以及智能物流、智能供应链、智能售后服务等应用领域均处于快速发展阶段。

这就需要在资金的投入上不斷增加而技术本身就像一个无底洞,在发展的过程中不断更新迭代所以,以我的估算今年京东在技术上总投入肯定会超过百亿。

这百亿的投入能换来什么以目前的投入产出状况来看,智能物流中的无人车、无人机、无人仓等已经在应用场景落地;京东自主研发的区塊链服务平台——“智臻链”接入超过500家国内外Top品牌商、超过3.5万个SKU、12亿条溯源上链数据检验过的京东区块链技术和应用;基于NeuHub平台的情感分析能力,今年京东11.11全球好物节期间京东智能客服为消费者提供了超过1630万次服务,其中90%的问题由智能客服独立解决等等这只是其中嘚一部分。

京东以百亿资金的短期利益换取技术的长远布局这一点与亚马逊是非常像的,只是体量上有些差别今年,亚马逊在技术上鈈断投入后的收获是近两季财报显示亚马逊获得了10倍以上的同比利润增长。

亚马逊集团董事会主席兼CEO杰夫·贝佐斯曾在2011年说:“如果你莋的每一件事把眼光放到未来三年和你同台竞技的人很多;但是如果你的目光能放到未来七年,那么可以和你竞争的就很少了因为很尐有公司愿意做那么长远的打算。”

而这“长远的打算”换来的是源源不断的利润京东也在布局,以技术为基础的长远战略布局从搭建“ABC+XYZ”(A——AI,B——大数据C——云计算,X——X事业部Y——Y事业部,Z——Z计划)的技术研发框架到三条增长曲线经过近几年的发展与唍善,开始进入到一个投入与产出良性运转的阶段

所以,面对亚马逊、阿里、京东等电商烧钱吗平台的主营业务触及天花板的情况显嘫京东是在技术方面押了重注,技术将成为京东未来增长的关键看点

如何在未来实现持续增长?除了对既有业务的升级京东在技术驱動创新业务拓展以及技术赋能方面也在不断加大投入,如新业务方面京东X无人店、生鲜超市7FRESH等。

技术输出方面除了平台上的商家外,菦期更是加大了对B端的技术赋能如与曲美、欧时、施耐德等企业的合作更是实现了技术与服务的双向输出。

所以京东是在与合作伙伴咑造一个开放、合作、共赢的无界零售的盟国。而放眼未来京东的长远计划是以技术作为自身的核心优势,筑起一条护城河并将技术能力输出给合作伙伴,为其提供“零售即服务”方案

互联网下半场,谁能占据技术创新的制高点谁就能笑到最后,细想各公司都在加大技术投入,京东此举也将是未来其发展的核心竞争力与突破口

《看看这位京东快递小哥的社群營销比你玩得转!》 精选一

昨天看到一个这么一个京东小哥的故事貌似引起了不少回应。

京东小哥不懂社群我来替他用社群营销理论解读一下。

首先每次去取货的人他会加我们的微信方便送货联系

互联网经济的唯一决定因素是流量没有流量,一切都是空谈

我们费尽叻心机,在网上找各种引流的方法买了各类微商大师们的引流秘笈(就像下面截图这样?)每天来两三个? 还被人屏蔽了朋友圈我勒个去!说不定,很多流量就在身边比方说上面这位京东小哥的客户。

来来,来一起拍脑门随便举几个例子:

理发店小哥,客人的微信可以留下来不以后跳槽卖护发用品,等头发周边

街边修手机的,想贴膜的客人留个微信吧以后可以卖手机周边的附件。

粮油店嘚街坊邻居的微信都留下,以后都派的上用场哈

例子不一定恰当,但道理是这个道理

身边有什么精准的人群,将来就有可能卖什么精准的产品给他

流量,就像是众里寻他千百度蓦然回首,那人却在灯火阑珊处

建了一个所有客户的微信群,而且是分街区建的

哈哈难道小哥懂得根据地域分小群进行精细化运营?

敢问小哥你是不是自己建了个excel,统计每个群的KPI

老奶奶我都不服,就服你!

每天晚上凅定八点左右他会把京东当天所有的生活类特价用品链接发到群里,

注意了固定时间每天八点,这位小哥还很有社群仪式感的意识啊啊啊厉害了,我的哥

回过头来问自己,你的社群活动能固定下来吗

这一套特别受我们这边的阿姨妈妈们欢迎,因为阿姨妈妈们是那種邮费十块都会考虑很久的人

用户的心理把握到了么

我是个爱占小便宜的人,你看出来了吗

这么多爱小便宜的,你作为社群组织者提供什么价值?

当然是提供占便宜的感觉!

凑单这个问题也直接由他解决

想来至少有三种转化方式吧:

撇开职业道德不说,不知道在京東优惠券他有什么可以盈利的点但我想他是一定有可操作空间的。

再说了实在不济,这么多的微信群里的阿姨奶奶都认识他光送快遞找他,快递费他也能挣不少吧

做不过来,可以外包吧算副业。如果将来不做京东了自己开快递公司呢?

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地址:银川市兴庆区胜利街治平路水木清苑北门

《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选二

一、對不起,您所想到的新媒体路径可能是错的传统媒体的老总们谈到新媒体很天然会想到APP、公众号、网站……想到他能考虑到的所有可以仩网的产品形态(请不要和他讲做一款APP至少要花60万,亿级传媒这点钱,还花得起)对于传统媒体,尤其是对于视媒老总这就好像他茬电视上又开了一档新栏目,然后就是内部调岗竞聘,人员架构配置一时间,新媒体部门兵强马壮可能会配置到几十个人,消耗掉幾十、几百万元然后,是各种各样的期待各种各样的试错,各种各样的追加投入各种各样的改版,再然后是各种各样的失望与失败再然后,就不知道然后会遇到什么了……APP是否成立首先在于你是不是能够把握真正的入口(最好是唯一的入口),传统视媒的老总认為自己把握入口他有电视,电视节目收视率还很高但是,很不幸人群是错开的,看电视节目的人基本不玩手机,玩手机的人基夲不看电视。正是因为电视的收视人群发生了巨大变化才会有传统媒体的生存危机,这种深层危机不可能因为你开发了一款新的应用就鈳以直接解决在推广初期,许多根本没有APP使用习惯的老大妈看了电视宣传,为了一袋米一桶油装了你的APP,但是装完了之后就很难洅在上面去玩了。当然你可以使用一点微暴力,比如说可以把以前的报料热线转变成为语音台让目标APP成为某档收视率最高的民生栏目嘚唯一报料入口,这样的设计可以让人们像出行用地图APP一样,不出行不用一出行就用,如果在城市生活当中人们不

就用,这种在某種程度上也会成为一种无法拒绝的理由。第二要考虑基础使用频率问题,有基本的使用场景和频次如果说他用也可以,不用也可以并且很少用的话,这个APP就算是装了也毫无作用更尴尬的是,有事儿要用的时候就装一下完事了就把它卸掉,象某士邦一样成为一佽性的可抛弃必抛弃用品,那这款APP还有用吗可惜的是,在使用频次上传统媒体的新媒体将要面对的是与全国性大品牌的竞争,所直接媔对的对手就是BAT。你要和包括腾讯兴趣部落、百度贴吧、微信公众号在内的超大型公司的产品竞争当人们已经习惯于在那些产品上面詓吐槽去沟通的时候,又为什么一定非要去安装一个某某APP才能够参与互动呢

用户的使用习惯很难形成,形成以后很难改变当群空间能夠解决信息发布问题的时候,人们就会比较少关注网站当人们能够可以用QQ群或者微信群来完成他们几乎所有的交往的时候,他也就不会洅去下载安装别的APP这其实和一个人的注意力极限有关,一个人的手机能够装200多个APP一个人真正常用的APP不超过五个。当用户把它已经安装過的包括头条号在内的很多APP都删除的时候你又怎么可能想象他一定会去下载并且使用你的某款使出了洪荒之力的APP呢?第三最重要的,偠有可以收回基本现金流的业务模式传媒大佬特别想与时俱进,恰恰是这种想法使原本聪慧的他变得很脆弱,他会很容易被互联网思維洗脑被巨无霸公司的成功模式毒害。如果当家人从一开始就不想商业模式只想规模想先把人的圈进来,圈完了再说以为人圈多了,就会自然而然地产生生意模式地市级省级传媒没有百亿级现金流支撑,没有海量人群可供筛选在这种背景下,如果圈进来的都是一些不可能跟你发生任何交易的人群这种圈人其实是毫无意义的。许多情况下一开始没有交易,就永远没有交易现在不挣钱,以后也沒钱挣其实,有一种经济叫做互联网转型经济一群狼就等在那里做着这种所谓传统企业互联网转型的生意,你所想到的所有一切他嘟能帮你实现。给你做软件给你做规划,作培训、咨询、智库……林林总总不把你说晕,绝不收手不把你弄出高潮交钱办事,绝不退缩

你急,你很想踏上互联网快车并且,最重要的是你以前在传统行业里很成功,多少积累了一点点钱所以,他们爱死你了但昰,当他们挣完你最后那笔钱以后你也就什么都没有了。所以说人家肯定是有钱挣的,这是人家的商业模式而你,只不过是人家的消费对象而已当一款传媒产品与人们的生活没有强制性的非上不可的理由时,当装或者不装某某云人们的生活不受一毛钱影响的时候,它的传播效果是很难有保障的当然,任何产品生产出来都会有它的受众群体,点击率不会是零看在当事人不断地在微信群里发链接的份上,它的点击率也不可能是零但是,这种几经转换的流量又能有多少粘度可言呢满怀信心投入新媒体的传统媒体,往往会遇到努力与遥遥无期的获利之间的巨大落差传统媒体集全台之力与资源去做一个新媒体,但是在作出了滴尽最后一滴血的牺牲之后,除了鈳以争取到部分**资金补贴消耗掉大量的存量资金去拚命拚搏以外,基本上就只能永远相信美好的事情即将发生了二、对不起,你所以為的社群方法也可能是错的1、大多数传媒都是抱着服务的初心建起缺乏管理没有赢利模式的荒群废群另一个更可怕的框是社群。2015年以后大家开始言必称社群,社群成了另一个无比巨大的框什么都可以往里面装。为了服务受众媒体开始建立观众群,但是没有办法配置到合适的人手去打理,没有运营策略很快,群就会变成无人打理、野草丛生的也许某天会被网监锁定的废qq群、微信群。

如果说群没囿共同的利益没有共同的意志,没有维生的手段群不可能生存。好的新媒体好的社群,关键因素是人你得把一群有特定目标、特萣消费需求的人聚合在一起,满足他们的欲望让他们获益,并且通过服务获得生存机会,才行2、出发前先搞清楚当初为什么要出发,能走多远做社群要协调三方面的利益,目标受众利益媒体价值和从业者及参与者的生存空间,要在策略上设计对各方都有利的共赢模式以农民社群为例,直观地看农民要解决卖难的问题,想在生产过程当中获得生产技能的帮助解决生产当中遇到的实际问题,好嘚我们可以建立这样的社群。但是下一步,问题就来了由谁来提供这方面的服务,如果是厂商他去宣传他的品牌,推广他的商务垺务时管理员怎样去鉴别,采取怎样的态度一旦跑偏,怎样追溯责任如果媒体不获利,却要付出大量的人力物力去维护并且本着愛农护农的初心,却因为人员经费不足管理缺位等原因,造成伤农害农的结果谁来承担责任?所以直接了当的浅表的完全免费的服務,其实往往是最不负责任的方式这样的付出,即不符合传媒自身的利益也未必真正符合农民的终极利益?3、你预料不到的关键是其实社群不是陌生人之间的交流工具

而是把生人变成熟人,让熟人结成利益纽带获得共同发展机遇的利器。农民的诉求是得到低价并且朂好是免费的服务我们的诉求是提高媒体影响力公信力,并力争探索新商务模式至少可以维持运维团队的基本生存。那么在策划方媔,就一定要考虑有效互动风险可控,所以社群组织者的核心团队应该彼此熟悉,社群的意见领袖人物必须可以随时联络方式可以昰网络化的,用QQ、微信、钉钉甚至陌陌都不成问题但是互动对象尤其是分享嘉宾一定要是相识的可控的。所以你想不到,社群是为了偠让生人变成熟人并且要利用网络手段,将熟人变成你的合伙人无目的,无组织的社群必死无疑。空做公益的社群活不长久。于昰你就可以秒懂,原来升级之前的情报站长(农民通讯员系统),网格化布局网络化运营,扎根服务拓展商务才是对农频道最策畧的社群建设办法。4、也许你要花五年时间才能发现原来阿里才是最会做社群的与阿里没有合作关系的群众最近才从网上看到了“马云說”。马云在阿里云主办的云栖大会上说“电商烧钱吗将会消失,从明年开始阿里将不再提及。”“别又怪阿里颠覆”未来天翻地覆的30年,无边无界的互联网将引爆“线上、线下、物流相融的新零售”、“讲究智能化、个性化、定制化的新制造”、“更公平、开放、普惠的新金融”、“更基于网络、计算的新技术”以及“人类自己制造的‘数据’新资源”而这“五新”变革将深刻地影响世界和所有囚。作为阿里村淘第三方服务商作为阿里支付宝口碑项目合作伙伴,我们接触阿里更多马云说假话的时候(比如:让天下没有难做的苼意),没有人觉得他假马云讲真话的时候,大家都听不懂了这一次,马云讲的是真话事实是:阿里几乎从来不提互联网思维不提社群,它做实体店面对实在人,然后针对他们玩社群,而阿里玩社群除了钉钉是自己的其他的微信与QQ都是企鹅家族的。为什么国内朂大的电子商务企业阿里巴巴将不会再在内部提电子商务为什么互联网思维大行其道的时候,阿里要反其道而行之为什么提互联网思維的小米现在正在步入寒冬?黄太吉关张大吉为什么阿里巴巴耗费百亿,获得了商务部发改委团委的战略支持悄然布局的农村淘宝战畧项目,为什么他一定要开实体店要求合伙人专职?为什么他要采用实体+APP+社群方式运作因为,事实是:在微信红利期过去的今年以及往后的年份微信QQ以及阿里系的钉钉,都只能作为工具使用只有实名的人、经济实体结合这些工具,才能产生信任并在信任的基础上產生稳定的交易。事实是:互联网与实体的边际已经模糊单纯虚拟社区的社群模式已经不再适用。外行怎么也不可能理解原来社群这种恏像是陌生人之间互动的工具其实最好的应用场景是熟人之间的有效沟通与组织。这也就是马云非电商烧钱吗言论的基础也正是我们嘚危与机。阿里的实体店+社群模式某些电商烧钱吗的社交性微商的社群模式,是使用互联网工具并基于熟人经济的社群模式他们成功叻。如果我们的策略与执行正确我们也可能获得巨大的成功,否则我们就会浪费掉我们好不容易争取来的资金与资源。要想更好地在農村扎根建好社群,发力的关键点就是而且只能是实体的服务站与村级合伙人5、互联网时代的虚,背后都必定有实来支撑所以我们偠通过虚拟的社群来夯实实在的村级服务站。实实在在稳扎稳打的以项目来推动社群工作让社群成为一种有益的工具,而不是目标——洳果说把社群这样的工具作为目标来设计又怎么可能会有现实的好的结果呢?通过服务站落实两个重点:

下行:在农村建立服务站并且通过社群进行联络通过服务站收集线索,服务农民开展集单业务;上行:在城市建立吃货联盟,帮助农民把货给卖出去

社群是我们與服务站或者商家联盟之间沟通的桥梁,社群是线服务站或商家联盟是点,用线将点连起来就是属于我们的工业品下行与农产品上行渠道。如果说不是这样的目标没有目的的去开工,被免费经济的提法洗脑打算先把人给圈起来,只能是劳民伤财走不远,刚开始的時候大家会说,我们先为农民服务把服务做起来,正式开工半年后人们又会说为什么没有营收?没有任何的效益如果说一开始就沒有想好,方向投入错又怎么可能会有效益呢?做好了社群的公司大多都有30人以上的社群客服。为什么他们养得起因为他们有明确嘚目标,明确的吸粉方法商务办法试问,我们作为农业专业频道不做服务站,不通过社群来服务农民并且做好集单业务我们还能做什么?为什么集单是相对好的商务模式因为利益!目前,只有这种方式是最利他并且在利他的基础上利己的最佳方式。6、联接社群的紐带只能是利益在利他的基础上利己模式设计中,利益切入点是不可或缺的维系所有的一切,除了情怀最终还是利益, 维权节目的收视点在哪里在于为弱势群体维护他们最基本的生存利益。社群建设就要是去开发思维去大众传播思维,使用最简单的微信与QQ群工具在农村是村级服务站,在城市里是的网格化的便利店通讯员布局通过社群将虚拟网络与现实实体结合起来,人群在哪里我们就在哪裏,利益在哪里我们就在哪里。服务站的维系基础只能是包含了公益心的利益让当事人有活得下去的利益基础,涉农传媒要改变运营思路不只关注广告客户,努力与客户共建社群共建服务站以此产生商务流量,让当事人在乡里也能月挣3000以上活得下去。用社群将以湔的情报站(农民通讯员系统)升级成为互联网社群用互联网方式联络实实在在的个人。基于此建立连接,产生利益关系才可能持玖。

三、“整合传播”的那些坑和绕过险关的那条小路我们要新媒体吗未必!我们要应用各种各样的互联网工具,但未必就要开发一款APP我们要建立社群吗?一定!但是建立社群一定要有管理办法和获益手段。1、不能在别人的平台上唱戏的死了不能发挥多种互联网手段合力的也死了1)与其自建平台,不如学会在别人的平台上唱戏我们该干什么我们要把优秀电视栏目作为入口,仅仅花费一点点儿引流荿本在最流行的直播平台上展现互动,通过互动创建并维护好一个个有互利元素的社群抓住村镇有实力的真实的个体与实体门店,通過他们形成社群裂变,运营分层分级多达百个的社群,通过社群服务乡亲,通过集单让村民获益,并获取相应的应当的利益完荿电视引流直播爆破村站组网社群达标商务集单的拓展运营。我们应该放弃以前过于注重所有权的观念放弃创造专属于自己的新媒体品牌冲动,就在用户量基数大的别人的互联网舞台上唱戏就象民企荆州红叶,与其自己建立电子商务平台颗粒无收不如上天猫,年销量過亿不是做一个APP,说它是三农通就一定会有效。农民卖不卖账农产品消费者用不用才最要命,风投讲你做一个APP,圈到多少人估徝会达到多少钱。那已经是三年前的故事啦资本的寒冬来时,如何能够真正粘住用户才是真。农民用QQ我们就上腾讯课堂;城里居民鼡YY,用斗鱼我们就拿它做吃货联盟直播,栏目就在网络直播平台播根本不上电视。更合适的策略也许是:不自主开发应用现成的最吙爆的互联网平台,采用现成的最流行的互联网工具服务好目标受众,通过网络互动与他们渐渐熟悉,并根据大家不同的兴趣与消费能力组建多达百个的社群与部落通过细分社群,服务大众并获得我们期待的收益。更有效的策略也许是:涉农频道建立村级服务站城市频道将原有的通讯员系统或者报纸的发行网点转化成为互联网化节点,建立与社区微超合作的通联集单实体网格化布局,网络化运營通过各种基于熟人互动的服务,积累起有密切关系的人群再通过反向团购的集客商务模式获利,在服务好受众的同时让自己有生存空间。以互联网手段联络实实在在的人联络具体的合作伙伴。2)所谓新媒体其实是在别人的地盘里活着,打轻量级的组合牌新媒体並不仅仅只包括APP或公众号网站等多种互联网产品其实也是其中重要的板块。网络是三大互联网公司的地盘BAT的每一极,都有其势力范围百度把持了网站的入口,腾讯把持了在线互动的入口阿里把持了电子商务的入口。所以公众号其实仅仅只是三大家势力范围中一家嘚一小部分而已,由于公众号只能被动响应受众互动所以,如果新媒体的运营思维方式还是广播式的其实,也只能是披着新媒体画皮嘚传统媒体而已现代的新媒体运营,已经分野成为以网站、公众号为主的传统新媒体运营模式和以个人号和社群为主的多网络传播渠噵组合的运营模式。以目前架构无法支撑适合社群战略目标的新媒体运营。如果新媒体由产业板块承担没有近期利益的巨额成本,如哬核算如果是集团承担,专业性和远期目标之间如何平衡只有整个集团以导流及价值转移为战略,将自己转身变成新型媒体才可能茬所谓新媒体行业真正有所作为。成熟的社群运营公司会以一个靓号YY频道+一个与靓号号码一致的网站+组合着多个公众号与兴趣部落运营的社群矩阵的方式运营它将尽可能多地应用到多种不同类型的网络产品,但不以传统新媒体的考核标准来考量比如:网站在其中起到十汾重要的数据集成与验证作用,但并不重视百度排名、同时也不将公众号打开率、转载率等传统新媒体标准作为重要目标,一切以集客荿效为标的pc站+手机站+微信第三方站+加壳型APP规划,其实很多优秀的网站团队除了原生态APP以外,基础项目均能执行将他们应用好,就能囿所成就2、从来就没有什么新媒体,活下来的只有新的媒体其实媒体到现在,已经不再是一种单纯的形态于是,多媒体融媒体的概念才会更多出现。许多有实力的媒体也纷纷开发出了耗资极大的新媒体只不过,我们往往忘记了我们不是要做造物主,不是要去创慥一片海而是要在海里好好地生存。当我们可以应用别人的平台当我们可以使用别人的成功工具时,我们就应该使用电视引流直播爆破联盟组网社群达标商务集单,相对于许多地市台的宏伟新媒体工程而言更容易实现。或者它将成为绕守险关的一条小路,看只看有没有有心人愿意走。以前成功惯了的成功媒体能不能在别人的平台上再一次成功,能不能将虚的互联网和实实在在的人实实在在嘚服务对象结合起来,共同成功探索不易,期待创举

《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选三

今天是2017年1月3日,新一姩的第三天我们一起来回顾一下布谷TIME社群的成长之路。

布谷TIME社群成立于去年的7月份在不到半年的时间里,成为了一个拥有了超过5000名高淨值投资人的互联网理财社群社群里聚集了来自五湖四海的投资人,大家有一个共同的名字叫做“谷粒”谷粒们在社群里不仅互相交鋶自己的投资经验,还分享自己在生活中的喜怒哀乐

社群里也涌现出一些明星谷粒。他们都是社群长期交流中被大家一致认可的投资人他们爱分享、有干货、有实力、有颜值。现在让我们来看看他们都是谁~

下面是社群里评选出来的十大社群之星:

路口,布谷君的老萠友每次线下活动他都会来参加,也在群里分享了很多自己的投资经验


队长给我球,银行工作平时低调,热爱研究保险

风之痕,群里的谷粒称他为“证件照”很帅的年轻人!

龙龙妈,群里被称为“小短手”风趣幽默,被称为第一红娘

王伟,财务总监对数字囿着神一般的记忆力。会赚钱、负责、有担当实力圈粉无数。

小康子年轻轻轻,已经投资过百万了!

小帅人如其名,很帅非常帅,大金额老司机

芋头,职业投资人配置很多,股票、网贷、私募什么都要有!

fei(飞飞)热心、“似乎什么都知道”,所有的问题有問必答

老李,有3万万在投资你信吗?反正我是信了

感谢所有谷粒的支持,今年在理财的道路上布谷君将继续陪伴你们,让我们一起努力赚钱一起飞

欧阳风影:湖南人,中山大学研究生毕业现在三亚工作,以后有机会来三亚看海的谷粒们也可以找我呦我虽然帮鈈上什么忙,但是我至少带你去吃海鲜不会被宰吧!(抱歉没有照片哈!)

我叫欧阳风影因为很久以前我喜欢看武侠小说,幻想成为一玳侠女所以名字由此而来。

当我看到布谷君发了关于谷粒多1群文章(点击可看)的时候我就下定决心等我有空我一定会来写写我们的穀粒多two群(布谷君注:就是谷粒多2群),我也曾经留言给布谷君说我会投稿今天也算是完成自己的一个承诺吧。

来谷粒多two群才一个多月(布谷君注:指2016年9月)但谷粒多two群,是我投资理财以来参与度和喜欢度最高的一个地方。

我有很多QQ群和微信群但我不是一个聊天者,甚至很多时候连旁观者都不是但是在谷粒多two群里,我虽然算不上活跃者但绝对是观察者和爬楼者。因为在群里知道自己很渺小,慬的东西还很少所以在自己不能时时参与的情况下,我也不想错过大家分享的投资理财知识、资讯和生活中的喜怒哀乐(以及某些大神嘚红包啊至今就抢到过一次红包)。

在这个群里将近有500人来说说我对这个群的感觉吧:目前方向很正,在布谷君领航三大领导护航(江司令,王参谋路政委)(布谷君:下面会说到他们),两大美女坐镇(周菇凉和李菇凉)的情况下大家有游刃有余,越投越勇

这个群真的是一个投资干货群,其实我偶尔还喜欢吹水但发现没有用武之地。在这个群一个多月的时间真的学到了很多,也认识很多高手囷能手我自己**地收获了三点:

第一,来这里之前我只投一家P2P平台,现在我开始了分散投资目前有三家;

第二,开始关注保险曾经對保险有偏见,但现在决定买保险了特别感谢布谷君送的小雨伞(保险)福利;

第三,开始研究和投资基金因为全部投资P2P也是如履薄栤,毕竟自己没有路政委的功力

在这个群里有一位可爱的阿姨(布谷君注:49年生人),值得我们人人学习她的投资知识和辨别能力也許不能跟路政委相比,但是她的这种活到老学到老的精神值得我们钦佩她的这种思维和思想不落伍的劲头值得我们学习。

想想我爸妈投资只会存银行定期,手机不会用智能也许我不能这么简单粗暴的拿自己的父母跟阿姨纵向比较,毕竟他们的经历不相同但这是赤裸裸的差距和对比啊。这也深深地告诉了我不管什么时候,要懂得与时俱进

再来说说不记得最早是谁命名的三大天王----江司令,王参谋蕗政委。

江司令—江南是江湖老手和老司机,爱好撩美女有一定的生活和投资阅历,对于市场变化能快速准确地洞察出先机这是他嘚厉害之处,也是帮他坐上司令头号座椅的保障有一次他深更半夜分享了他身边发生的很郁闷的一件事,他很气愤可是也无可奈何,足以见得经过这么多年的生活磨砺他还是有一身的男儿热血。

对于司令我可能还捕捉的不够全面,我只能通过片面来推测他的一些情況不够的地方还请见谅。司令的左右手是不是就是参谋和政委呢对于这种军队的体系知识,请原谅我的无知

王参谋,也就是王伟怹可是典型的凤凰男,也足以证明一句话吃得苦中苦,方为人上人王参谋花6年时间努力使自己成为本行业的活字典,成为财务总监雖然他为人一直很低调,但这是他谦虚的姿态不代表他没有能力和资本。投资的路上追求高收益也走的很稳健。

王参谋为人很热情囍欢广交朋友。看看他跑到北京去认识了布谷君和路政委,跑到上海去认识了姚姚这种线上线下的完美互动,让人羡慕!他还总是对夶家说去银川找他,他请吃饭王参谋,我们可都是记着的呢!另外他还是典型的妻管严是大家公认的好老公。

路政委典型的百科铨书啊,对于P2P他炼成的火眼精金相当不错。不管什么时候我都能看见他在群里出现当然他很多时候也是解答谷粒的各种问题。为人热凊很勤奋,乐于帮助他人还善于理财,这么棒一小伙怎么就还单着呢?

再来说说我们的两大美女一个是周菇凉,她一直是大家公認的美女理财也是有一手,想想我在她这个年纪的时候不知道理财是什么东东,她这样早理财的女子钱途不可估量啊!

还有一位李菇凉,虽然读研究生但已经开始理财了。我自己26岁也还在广州读研究生穷的叮当响,哪有钱理财啊

祝福她们俩!努力,勤奋独立嘚女孩子会牢牢把握自己的命运。

网络真的是一个好东西虽然大家互不相识,却每天都在群里相见分享每一天的喜怒哀乐和故事。在這个网络世界大家都是靠语言来相互信任、了解和慰藉。最后没有点名的人也不要忧伤,我想感谢这么一群人因为投资,相聚在此不论你是开心了还是伤心,去群里看看吧总有人在说话,总有人在谈理财谈人生,让你感慨万千!

布谷君注:这位湖南辣妹子真是豪爽布谷TIME是一个有干货的一群志同道合的朋友汇集在一起的快乐理财的互联网金融社群。高端群谷粒多1群和2群距离500人满员不远了30万投資即可申请入群。还有投资门槛为百万的谷粒多多1群和2群如果你是投资大户,欢迎来这里和各路土豪一起发财~

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《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选四

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“现在互联网已经让中国社会,从一个大群体分裂成了无数个小群体,在你这个群体裏已经闹翻天的事情在群体外根本没人知道。如果不是三胖派了三个人去韩国我们根本不知道仁川在开亚运会。想想1990年的北京亚运会吧我们全国人民都知道,连当时是个初中生的我都捐了钱大家知道鹿晗么?很多00后的粉丝说杀我爹娘可以,但不能杀他你知道他昰谁么?

企业家很多推测他人的能力就是“推己及人”,上半夜想想自己下半夜想想别人。只有推己及人我们才能改进产品。但现茬这个社群发生了什么我们根本不知道。年轻人根本就懒得跟你说他根本就不愿让你懂。海贼王谁看过没玩过魔兽世界,没玩过刀塔传奇你根本不知道人家在说什么。互联网正在把人群切成一小块一小块的以往全套的传播方法论正在崩塌。”

这是最近罗振宇一篇鋶传甚远的《内容为王是鬼话》的演讲中的内容罗在演讲中还说到央视的广告今年下降了30%,从此大一统的媒体传播时代崩溃了

与此对應的是互联网社群的崛起。罗辑思维本身就是一个覆盖了300万微信粉丝的社群而卖会员,卖月饼卖柳桃,罗辑思维玩的不亦乐乎互联網社群当然远不止罗辑思维一家。实际上如果深究社群最早的BBS论坛就是社群,不过之前的名字叫社区BBS论坛起家成就一番事业的从Chinaren,到後来的猫扑到垂直类的汽车之家,铁血网等等都有着很高的人群粘度后来豆瓣,果壳等网站摇身一变从论坛形式变成了小组形式,泹基本结构是一样的

在移动互联网时代,无数的创业者围绕着内容+社区+电商烧钱吗(Contents+Community+Ecommerce)这样的商业逻辑在重构社群而因为移动互联网+社交媒体的强大力量,使得移动互联网时代的社区比起PC时代的爆发性更迅猛围绕着母婴的辣妈帮,围绕着美妆的美啦美妆等各类移动互聯网应用都在各垂直领域固化着各自的用户群体

对于内容生产者来讲,微信公共号平台则是一个构建社群的有力武器罗辑思维拥有300万嘚粉丝,名人堂制作人路彬彬投身做了彬彬有理女性视频节目目前也有20多万粉丝。虽然粉丝没有罗辑思维多但其粉丝的精准性却让罗振宇艳羡不已。读书杂志壹读干脆放弃了杂志开发了拍卖社区壹读拍呀,结果最高峰有20万人同时去抢拍拍呀的商品粉丝数迅猛的增长箌了50万。

在新商业时代品牌要学会的是跟社群对接。从此没有大众传播只有一个个社群,而每个人也都会在不同社群中扮演不同的角銫品牌要学会找到和符合自己受众的社群进行共振的办法。

实际上在新的商业生态中最牛逼的是依托社群做产品。小米就是最牛逼的唎子小米微博,微信论坛的三驾马车让其实际拥有了极大的媒体调动资源。每一次粉丝的疯抢都可以调动更多媒体跟进

其次是依托社群做电商烧钱吗。社群电商烧钱吗的优点在于少了流量成本自然可以增加利润。无论是铁血网还是知名情感女性作家Ayawawa开的淘宝店娃娃美颜铺,都因为流量获取成本为零而粉丝忠诚度高,有着一般电商烧钱吗无法企及的高人气鬼脚七做羊绒围巾,针对粉丝进行无理甴销售丁哥就无理由的买了一条。这些在没有社群的传统品牌中来看都是不可想象的

小米是先产品再电商烧钱吗,而做社群电商烧钱嗎的也自然的往自有品牌去靠去获得更高的毛利。

依托社群做广告做公关则是社群经济中目前仍然是最普遍的商业模式,尽管这样的商业模式貌似最Low但因为商业链条短,对于保持着极精干团队的自媒体人来讲却不乏是一条最简便的商业模式。

我在和钛媒体创始人赵哬娟聊天时谈到,钛媒体的广告客户不应该局限在科技互联网这样貌似和钛媒体用户群匹配的客户。钛媒体和商业价值合并后的社群代表了中国关注科技和商业的最精英的一批人。所以这批人的势能交换对象可以扩展到汽车,奢侈品品牌客户主而无需限制在科技互联网。

实际上未来的品牌如果没有社群和粉丝的支持,是很难调动传播势能的无论如何和各新媒体合作,毕竟是别人的用户别人嘚平台。可以看到未来的商业形态应该是每个品牌都有自己的社群。或者说没有社群的品牌可能也能生存,但远不会有拥有社群的品牌生存的好殊归同途,做内容出身的媒体人最后会希望做到产品来变现,而做产品和品牌出身的传统行业从业者则希望拥有自己的粉丝和社群。

社群经济正在开启一个伟大的时代

《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选六

我们对社群做一个简单的定義,从我开始接触社群以来我当时就是把它简单认为是一个群我曾经受邀到定位实名商业社交的得脉做过一个分享。我专门提到了社群哏群到底有什么区别那么特别是大家总在我拉一个群就是一个社群,实际上我认为社群需要有一些它的表现形式的比如说我们可以看箌社群它要有社交关系链的不仅仅但是拉一个群就是社群。这些人他们会基于一个点基于一些需求和爱好聚在一起我们认为这样的群它僦是社群。不仅仅是把一个群拉到一起它就是社群。

那么我们把社群两个字分开来去解读它就是社交群体社交,也就是我们看到的社茭平台和社交方式无论是我们在qq上还是微信上还是在来往任何的一种社交工具上我们都进行社交的行为都是如此。也就是社交平台带动嘚群体它背后承载的一个平台
有了这种社交关系的这种工具搭建的这种群平台那么把它称之为社群,所以说从2015年开始这种发展非常迅速主要原因是在于我们看到的是通过微信为主的社交工具它的活跃度大的提升这两天不仅是微信群在活跃还有微博群也在提升。大家可以看见微博粉丝群也在大量的抢红包活动

最近我也在观察微博群活跃及运营,做为新浪微博专家委员会成员在微博千人群推出后,我在半天时间内就建立了一个微博千人群发现通过微博基于社交关系链群体,一个很好的社群所以你会发现借助于微博红包和微信红包,那么现在的活跃度应该是**飙升一个有价值的社群它一定是高活跃度的社群。当然我并不认为一个群目的就是抢红包我们只是认为红包咜是一种活动的方式有效的行为来去主导的模式。接下去逐步以社群粉丝经济十要点进行季度

一、社群运营要增强互动性

从整个社群发展模式上可以看出社群的互动性是很重要的,我们可以看到最近大家在发红包今天大家在社群2.0这样一个分享课,我们可以看出这就是大镓的互动性我们做好一个社群第一个要素做好它的互动性无论是发红包还是你有价值的干货分享还是你分享带动有奖活动等等的这种方式。我们会看到有价值的社群它一定是高互动的社群做好社群就是互动性提升大家互动交互感,所以说互动性是社群经济的第一步

从整个社群的第一要点互动性来看我们实际上可以去引导几个方式,比如做为国内最具影响力人脉社群K友汇众我做为发起人一直在调动用活動引导去调动互动性比如说可以发起一些投票,打造一些产品组织参与有奖的分享活动。举例来说我们当时联合小米赠送F码就取得叻很多关注。新年期间微社力社群联盟发起的红包夜活动各个领袖拿出自己的金钱自己的时间的需求然后一起来搭建这样的红包接龙活動,获得了很大的关注度所以实际上做好一个社群互动性,首先要有明确的赞助商和商家有了商家有了赞助商以后这个互动性就可以詓提升因为有人就会去买。
从社群角度来说你一定要策划好你的活动加以扩散。

二、社群运营中策划高质量活动

社群运营不仅要提升社群的互动还要有完整的策划能力需要策划活动,我认为一个好社群它一定是有一个活动主题的群从属性划分人脉社群或者是产品社群,但是不管你是什么群你都需要高质量活动策划从微商的发展可以看出,你会发现很多微商都是在不断通过活动提升影响力无论是通過借势还是通过自己的微商分享课微商学院或是通过这带动一些抽奖活动或者是返利活动都是这个道理。
所以说做好一个社群活动要求很高一个活动策划对于社群的发展是很重要的。做好一个社群活动策划能力是必要的做好一个社群我们需要创意、需要给社群做定位。峩们要了解社群属于哪类人群那些人通过这个社群参与活动中,实际上从活动中提倡一个“参与感”也就是我们尽量设置降低门槛让更哆人参与进来比如我在运营K友汇过程中,就很简单只要你认可K友汇的理念,你就是我们的K友并没有设置高的门槛这和黎万强在《参與感》一本书里面小米的参与感是一样的一个道理。

三、搭建格局统一的社群运营管理团队

俗话说没有规矩不成方圆有的群特别混乱,混乱在于没有管理人员没有群规做好一个社群管理,必须要做到三要点:
第一、制定好游戏规则制定好群规。在K友汇很长时间内我们會禁止单独发表情、禁止语音、一直禁止实时对讲原因是在300人的群里会骚扰其他的用户,要制定好群规比如禁止随便拉人、禁止发一些違规的行为做好一个社群管理非常重要。

回顾2014年我觉得K友汇成功打造高人气人脉的社群原因并不是我是发起人多么厉害最重要的,而昰我比其他团队多了无私奉献的管理团队这些管理团队包括这个群里的乔磊、徐刚包括我们很多付出的管理团队这些管理团队成员能够茬过去一年多的时间内自己买机票自己住宿赶来开会,就是为了实现这样的一个梦想大家都有一个明确的价值观一个好的社群它的管理團队整体素质和它的能力是非常重要的。

很多人说K友汇的管理团队每个人当3个人甚至6个人来用的时候我总是微微一笑因为我觉得物以类聚人以群居,在我们的群体中他是这样的能力才能够走在一起做一个社群你的管理团队必须是和你志同道合的。大家要有一个共同的梦想、要有一个共同的人生观、价值观大家需要一个共同努力的方向。这些不是靠经济来衡量的做好一个社群你一定要有一个理念比如說怎样做好一个美妆行业的社群我们的目的是让更多美女在这里找到自信和自己的风采,我们在做好社群定位时候管理团队应该一起参与

一个好的管理团队才能帮助一个社群取得更大的发展,借此机会我也向我们K友汇向微社力社群联盟默默付出无私奉献的这些管理团队成員们表示感谢我觉得每一个社群它一定是因为付出才能够得到回报,所以说做好一个社群我们需要有一个严格管理制度社群概念中我┅直在提到就是一个心态,就是你做一个社群需要保持好平常心

四、通过参与感让粉丝玩起来

我们不仅是需要互动性,我们不仅需要把活动的策划好不仅需要好的团队,还得让大家玩起来我玩微博、玩站长圈子总结出来一个字这个字叫做“玩”,我认为所有的粉丝经濟都是玩儿出来的为什么微信红包能够火,因为微信活动它就是玩儿它能让很多人不吃饭点红包其实抢到的只有几毛钱、几分钱,但昰大家乐此不彼在社群的时代大家压力很多,在一个用户高速发展时代每个人获取信息会越来越多,这个时候大家需要分担压力这種压力需要寻找玩儿的方式让大家乐起来。

在我们的发展过程中我们一定要灌输一个玩儿的概念。当年我通过V5推推在微博聚集几万名微博爱好者包括芙蓉姐姐等一系列名人加入到V5推推来,其实他们并不缺少自己的影响力但是他们为什么愿意参与进来就是觉得好玩儿,洇为很多事情不是靠钱买推动别人的支持的比如说美拍,为什么很多明星愿意加入美拍就是玩儿并不是美拍给了这个明星多少钱,而昰做了这个大头贴拜年做了很多有趣的东西大家觉得非常好玩儿,所以通过此美图秀秀用户达到7个亿前不久刚刚又获得三十多亿的巨額新一轮融资。

我当时玩微博时候在于可以帮大家涨粉丝在微信时候我可以通过支持100人群200人群获得特权。实话说我们K友汇初期发展的时候就因为可以开300人群让很多人觉得好玩上次我在跟背影哥聊天时候他说我当时赶巧了就是因为别人群只有40个群100个群但是K友汇就有300人群所鉯很多人都很好奇都想加入到这个群体来看300人群到底是什么样,如果换成今天大家就没有这样的红利了但是我们看到未来会各种借势行為。做好一个社群你一定要跟官方搞好关系你一定要抓住一些可以抓住的机会非常重要,我们并没有考虑K友汇盈利很多人做社群就有一個很大的盈利才得以长久发展。这些后续我将在和合伙人嘉城集团董事长翁晋阳先生合著的《解密社群粉丝经济》一书介绍更多

五、淛定好社群运营发展规划

当然做好一个社群不仅要玩,也需要做好社群的发展规划形式在社群体系中间有两类社群,一类是产品社群叧一类是人脉社群。你需要去考虑好自身社群的分类如果是人脉社群,我们认为人与人之间的关系链不仅仅是聊一个微信QQ它就可以去解决的。开玩笑的说我在这几年运作的V5推推的感受中,最让我吃惊的不是聚集了几万名好友,也不是当时创造了3000万话题也不是微博仩很多跟着我
后面做到几百万的粉丝,最大的成就反而是成就了十多对基于微博认识的伴侣们大家通过V5推推线上线下交互活动他们最终攜手走到了一起,我也做了小小的红娘这是我觉得非常一个开心的事儿。可见人脉社群的价值要定位人脉社群,就一定要多做活动峩们要把人从线上聚集到线下,再把线下的人拉到线上K友汇从发展到今天为止我们的传播是通过线下活动影响力不断通过线上扩散再吸引更多人参与。发展过程中我们没有打一分钱广告无论是品牌杂志还是线下广告牌我们没有做一分钱的广告,从一开始我就定义为O2O线上線下人脉社群结合这种线上线下它就能促进社群的活跃度。

一个社群没有考核机制是不行的比如微社力社群联盟也踢了不少人,这些囚他只是抢红包从来不发红包不发红包就算也不从来露面只知道抢红包,这样的群体我们是不欢迎的如果认为它有损于社群发展的,峩们会坚决去清楚所有说我们要有一个好的管理制度,必须要有高执行力的管理团队去配合我们要通过这种方式不断优化我们的管理團队。

六、保持开放利他的心态

在发展K友汇的时候一定是一个开放式的发展方式也就是说今天哪怕是别的社群我们都会开放欢迎,发展過程中提倡海纳百川其实刚做的时候都不知道什么是社群,但是在后期有不少类似我们这样的群体我们都会去帮助他们。记得有个M友彙这样一个社群发起人是一个老的K友,他提到最近在做一个M友汇希望M友汇跟K友汇成为战略合作伙伴,这样可以通过这种方式帮助他们吸引更多人加入他们我们当时就答应了。其实M友汇是我们在厦门一个K友去做的一个独立社群我们当时还去教他你应该怎样做,协助他們实现众筹一个咖啡馆的梦想我认为一个开放的群体,开放的社群实际上是社群的一个灵魂如果你这个社群没有开放的心态的话,那麼你一样做不好就好微社力社群联盟就是通过开放的心态,融合了诸多的社群领袖大家一起做好管理和服务。

七、搭建平台整合资源借势推广

任何一个社群发展过程中无论是借发起人的势还是发起公司集团的势还是借身边朋友的势还是借合作伙伴的势,这些都称为借勢K友汇发展过程中借了很多的势,比如说我们在所以社群里面第一个抽取F码的我们在过的一年里我们送了两千个F码这些完全送给K友,洏不是我拿出去卖给黄牛所以就吸引很多米粉加入K友汇。在发展过程中很多厂家愿意帮我们的K友汇做定制,比如K友汇的公仔、会徽等我们觉得这种就是借势。比如说刚结束的“全城示爱”活动通过K友汇微社力帮助分众传媒最终实现180万的互动量,**超过他们之前制定的100萬的目标这就是一个互相借势的过程,这个互动借势的过程有几个节点:第一节点借势的时候你要了解对方的需求,比如当时在K友汇高级顾问群里看到江南春董事长发了一个全城示爱活动的时候我当时很敏锐的发现分众传媒是在做O2O整合传播布局,我们K友汇正好可以协助他做这样的一件事一定会跟K友汇有结合点的,所以当时我主动和江南春董事长联系了联系以后有了很好的碰撞点,他要做的这个事凊是推送他们的微信公众号价值不是在于他有多少粉丝关注,最重要的是这个公众号背后能够完成多屏互动的模式你只需要在这个公眾号里点击“向他表白”,就可以把你要表白的内容有机会出现在分众传媒线下的屏同时分众背后也整合了狠多奖品和商家,有旅游的各种代金券等各种只要你表白你就会有这样的机会而且百分之百中奖,我们通过这样的百分之百中奖的方式很好的扩散了这件事。

从峩分析来说实际上有几个关键点,第一不可否认我们的K友汇在人脉里最大的覆盖量我们在国内200个城市都有我们的K友让他们不断传播这件倳他们通过去给她表白然后获得这样的奖励。第二利用自身的资源我们在做社群借势时候要调动身边的资源。在做这样的一个借势的時候你一定要了解别人的需要点而且你要明白我做为社群领袖社群的主导者我的手上有哪些资源。前不久我正好受邀出席2015
光芒体验大典仩意外的在现场参与了解,我的偶像徐静蕾女士和柳青、雕爷的高端对话这也是徐静蕾美女第一次出席互联网会议,借这样的一种机會我不仅成功邀请了徐静蕾女士在旗帜签名同时合影还得到她的支持去帮助她推广电影,而她的电影《有一个地方我们知道》正好是一個爱情片可以结合“全城示爱”活动。
我当时就跟徐静蕾说我们可以让这次活动线下屏幕剪辑放上新片的预告片她听了非常高兴。然後我利用微博的这样的社群建立了一个明星大咖群K大咖由我的爱徒演员杨晶晶发起,当时请徐静蕾转发了我写给江南春董事长”全城示愛“活动的微博当时江南春董事长看了非常给力,很高兴之前湖南万人K友年会中也在万人企业家现场帮忙了宣传。那天晚上在万人K友彙宣传这个活动当时邀请了K友汇的微商女神大家一起传播引起爆点同时看到江南春董事长发完这条微博时候我也成功邀请了分众传媒的匼作伙伴美拍参与本活动。

八、社群运营利用好美女经济

做好一个社群美女经济是非常之重要的。可以这样说借此机会我也要感谢郭吉軍、背影哥、张权威、吴学军等兄弟他们都是具备丰富模特资源,在K友汇发展早期的时候非常重要正是通过他们K友汇建立之初,前面幾个总群中美女如云才吸引更多的男士积极加入记得当时K友汇最出名的就是K女郎,里面有很多美女模特包括后来进行的首届御室全球K奻郎大赛也是获得了极大的关注,取得了广泛关注
其实这就是美女社群的早期价值。其实协助微社力社群联盟打造微商36天女也是这个模式所以一个社群它如果想提升活跃度想扩散互动性的话美女是非常之重要的你看到现在。我们可以看见目前的诸多的微商也是在借助明煋效应、借助美女效应所以说我认为做好一个社群的发展粉丝经济美女粉丝经济是非常之重要的,我们需要把这些美女的资源能够通过社群更好的给带动起来我们也需要策划各种活动能够帮助社群里的女神美女,帮助她们扩散比如说前不久我们在K友汇里面我们邀请了┅些微商女神,这些微商女神加入以后我通过申请一些礼品帮他们谋取了一定的福利,我们通过这种小礼品的方式能够增加她们对我们嘚亲切感然后我们还联合卖檬和美拍策划一个”K女神求爱记“,大家在2月14号的时候也看到了很多人的朋友圈在转我们只是做了一个策劃,让诸多的单身微商女神让她们自拍以后把卖萌的照片在活动发布后来有很多人跟我说K女神特别给力,杨晶晶、桂思思、吴晴、阚洪岩等女神也为大家所熟知也有不少美女美女咨询怎样加入K女神,我认为这样的活动证明了美女经济的成功模式这些美女们实际上都有洎己的产品,我们可以联动推广她们自己的产品还有共同帮助美女打造自己的品牌也吸引更多的品牌商能够愿意去和他们合作。从这可鉯看出一个社群美女经济的价值实际上在K友汇发展过程中,我当时我认为一个社群必须有美女才会有更多的人进来我们在一般的时候囿一个群,比如说我先拉几十个美女然后不断邀请我的K友也就是我的微信上的好友

九、学会去中心化打造社群领袖

在2013年9月3号的时候,我嘚大号也就是我的第一个号当时超过8000人的微信然后我把他们逐步邀请到K友汇的总群中,截止到今天为止我们K友汇总群有41个但是在很长嘚一段时间内我们K友汇总群只有15个原因就是管理的问题,在前不久我参加中国社群领袖峰会感谢好朋友也是我们第一个K友汇总群的孔剑屏兄弟的邀请,有幸现场聆听了网络教父凯文凯利先生也就是《失控》的作者慷慨激扬的演讲在这样的演过程中我获得了最大的感触就是┅个社群一定要去中心化早期K友汇的来源在于我的网名叫老K,我在2000年开始进入互联网到2003年开始做BBS在做自己论坛坛主的时候,然后我有┅个网名也是我的偶像克林斯曼他是一个德国的巨星也是一个很知名的足球教练。我用克林斯曼IDklinsmann行走江湖我在很多论坛我都是管理员和高管他们就会喊我给我起外号叫老K,老的克林斯曼或者老大克林斯曼最后成为老K后来在这样一个发展过程中涉足站长圈。圈内有老郭、老K的这样一个名号很多人不知道我做为老K的真名叫管鹏,所以很多人见面喊我老K然后到了移动互联网时代我觉得我需要去改变,我茬微信里面改成了我的真名在发展K友汇前期过程中我习惯大家喊我老K所以我起了K友汇,但是在K友汇发展半年的时间内我突然意识到一个囚能力是有限的一个社群虽然说要有社群领袖但是要有群的思维不是仅仅我是这个群的老大让所有人要听我的。所以我深思后感觉K友汇鈈能是我一个人的如果是我一个人这个去群做不大,我对于K重新解读我在思索我在英文中解释道一个新的解读K,就是用王者的风范持續的分享知识的源泉

我觉得,我们做好一个社群坚持是非常重要的。很多人做社群头脑一热就开始做社群就和做微信运营一样,但昰有的人做微信运营做着做着就没劲了发觉不是有些讲师说的那样做一个微信公众号可以买辆宝马,实际上微信需要很长时间的摸索峩在当时就有这样的意识,做任何事情你要坚持下来不管未来会怎样,我认为里面有英文(坚持)那么同时我们从整个发展中来看我们呮是就是分享我们需要不断分享我们的知识方式另外开放的开也是K我认为它应该也有开放的意识。我们都知道近几年都是开放性的互联網我们开正好是上海开友管理公司所有开也是开放的开。可以定位开放的群体而不是老K的群体去中心化以后我对K重新的解读用开放的惢态能够让更多人加入人脉社群中
打造全社交高度人脉聚焦平台实现K友的梦想。

十、社群运营时刻保持正能量

从本次分享就可以看到这佽活动的组织者E通江湖何洋是这个群的发起人,但是他并没有叫做何洋分享反而叫做E通江湖社群经济2.0.这就是一种去中心化但是更为重要嘚是,他在过年期间还在组织这种分享活动所以这个社群是在传播有价值的正能量,才能吸引更多人加入K友汇发展过程中有个很重要嘚社群支持,就是爱心中国发起人是我们K友汇的战略合伙人金东涛董事长,去年10月份他也正是因为对社群正能量的认可战略注资K友汇500萬,在过去的一年多时间我们共同组织参与了近百场公益活动,K公益也取得了长足的进步前不久在微社力社群联盟组织的社群粉丝节仩爱心中国社群也发起了社群公益倡议,让社群的正能量被更多的社群领袖所接收

综上所述,未来社群发展过程只要抓住这十要点必能抓住社群时代,拥抱社群粉丝经济让我们一起在2015年里成为各自领域的社群领袖,通过社群绽放自我风采

《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选七

原标题:1年前,她开实体店亏10万现在,她靠微商月入3万!

在今年4月份我在公众号微电商烧钱吗之家写過一篇文章,叫《除了微商还有哪些赚钱方法?》写完之后,我也没怎么去管了里面提到的几点,其实就是我自己都在做的比如,淘宝电商烧钱吗虽然大家觉得淘宝现在很难做,但只要有心选对类目,还是有机会的

比如,我的一个朋友她一开始做淘宝卖拉杆箱,处于亏损状态之后就没做了,后来她准备结婚了,辞了工作了然后又把淘宝开起来了。但是她没有继续选择卖拉杆箱,而昰选择了卖宠物用品因为她自己也个是宠物迷,猫猫狗狗的养了好多从今年6月开始,9月的时候我问她做的如何了。她说刚好9月突破了10万销售额大关。

所以从我个人角度来说,不存在做不好事情的人只有找不对方法没做好就放弃的人。

那篇文章出去之后直到现茬,还有很多人加我好多人都直接和我说:我现在没有工作,想找点事情做做不知道做什么好,你有什么建议甚至有些人直接说:峩想有一份立刻马上就赚到钱的事情。于是乎我只能说,我也无能为力因为我不是神仙,没有办法带领你发财

其实,这类人群如果不从心里的底层方面去改变自己,这辈子也就那样了所以,今天我想分享一个遇到挫折会变通的人的故事因为有些人,注定是需要經历过后才有收获的

以下内容来自小co荆缓缓口述,经王爷整理获得当事人认同后发表。

我也是看到你那篇赚钱的文章才关注了你的微電商烧钱吗之家公众号在里面看到文章里有你的微信,所以才加了你

我是一个宝妈,今年6月份生了孩子初为人母,又是喂奶又是带娃的每天的生活几乎都是围绕孩子,所以根本就没有办法工作。但是我想和你说的是我虽然带宝宝没有正式的工作,但从今年初到現在我还是靠自己的努力赚了20万。

王爷你肯定会好奇我到底做了什么其实我就是做了不一样的微商罢了。当然在赚这些钱的前提,還是我往期的付出包括金钱的付出及精力的付出。

开实体店亏本却偶然发现商机

我大学毕业后,跟很多人一样每天朝九晚五的上班烸个月基本拿着3500的工资。日子过的很安逸也没什么大的想法。然而我一直想拥有自己的一家女装店虽然家人不是很支持,但我最终还昰去实践了

我自己贷款十来万,租了间小店面开始精心经营我的店铺,一切准备就绪我就开始准备进货了。第一次做生意没什么经驗所以进货的话,就打算去杭州四季青毕竟离我近。但杭州四季青也很大对于服装,我也不太了解比如风格有韩版、日系、欧美の类的,那个时候我都不懂于是我开始上网搜集资料,同时了解进货的事项和方法

虽然现在处于信息时代,网上随便一搜都有我们需偠的内容但是,对于进货这个事情来说毕竟不是小数目,不太可能看到图片就下几万元的订单所以,我在网上加了一个人看到她萠友圈有很多衣服款式,同时她每次都会耐心的回复我的微信。

她说她手里有4000多家服装批发商店主的微信我想要进什么样的货,她都鈳以搞定只要我看中哪款衣服风格的,她就可以把这家衣服老板的微信发给我但需要付费的。

我看到她朋友圈里每天都会更新几家批發商货源供大家选择参考于是我以50元一家的价格,买了两个批发商名片然后直接加上了批发商微信。

批发商朋友圈里每天都会更新新款衣服图片和视频像杭州四季青,广州十三行北京,温州上海,哈尔滨等全国各地的批发市场她那边是都有的。总计差不多有4000多镓批发商的微信号这些批发商在各大批发市场都有自己的批发档口拿货地址。

我加了两个批发商店主的微信每天我都会时不时的看下批发商朋友圈的衣服款式图片和视频。我尝试着微信里拿了几件杭州四季青批发市场离我这边也近,隔天衣服便到了拿到手后,我发現衣服质量也不错这个进价我完全可以放在店里翻倍卖。翌日我便决定去跑市场进货了

你也许会问,看中的衣服直接微信里让批发商寄过来不就可以了吗,为什么还要亲自跑到档口去拿货呢

对,一开始我也是这样想的,既省力又轻松但作为第一次做生意的人来說,还是想看看各大档口衣服的风格、做工、款式、价格和微信里发的是不是一样的毕竟电商烧钱吗发展这么成熟,但靠的还是图片賣家秀买家秀大家都知道。所以到了档口,我就先进了一批货放店里卖这样有和档口老板接触之后,以后有订单就可以直接在微信裏看款拿货补货了。

但实体店卖衣服和网店卖衣服最大的不同就是流量。淘宝上没有流量还可以刷个单子后花钱开个直通车,说不定僦有成交了实体店的话,没有流量就没有流量了,几乎很难靠什么营销来增加人流

同时,2015年2016年这段时间微商迅速发展,受到微商嘚冲击以及电商烧钱吗的影响店里的货越压越多,都不敢进货了同时,2016年中我怀孕了,就没有那么多时间和精力花在进货发货等体仂工作上了只能做一些轻松的工作。

但是这个时候,我突然发现我还有近5万的货没卖出去,实体店生意已经无法支撑我们的生活了所以,只能寻求其他的生意我开始思考,除了淘宝微商之外还能做什么。所以后来就看到微电商烧钱吗之家的这篇文章了

转变思蕗,让我扭亏为盈

当时只是自己觉得淘宝不太适合自己,但微商卖衣服也一般般如果还要依靠微信做点生意,还有什么可以做所以,后来才想到既然我是向别人买的货源号为什么我不能自己做呢?

我通过研究发现其实她的货源名片是可以反复卖的,而且卖了之后吔没什么售后相对囤货的微商来说,这个模式要先进很多于是我就加入了这个模式的团队。

加入之后教我的第一件事然后就是注册噺的微信号,然后每天在朋友圈里发几家批发商的衣服图片然后有空就按团队里教的引流方法,在贴吧和微博里发图片感兴趣的人看叻会主动加我。

第一个月我没有当回事毕竟还有实体店要忙。所以刚开始做了2个星期,空了就推广下没有什么客流量和成交率。但峩每天一直坚持着做引流发圈慢慢的,引流有一定的基础了加我的人每天多多少少也有几个。

我清楚的记得我的第一个加盟商就是贴吧里一个卖衣服找货源的宝妈她是想找更多女装货源卖衣服的,她加的那一刻我显得很平静,毕竟每天加的人还是有的但下单的比較少,甚至都没有

我跟她介绍我这边拥有4000家批发商货源,女装童装男装包包鞋子饰品等货源都有于是我根据她的要求,找了几家批发商的衣服发给她她看中了几件后问我怎么批发的。我就和她说了我做的这个东西结果她马上付款给我了。

当时我也比较激动毕竟做貨源一个月了终于迎来了我的第一个客户,算起来比实体店省力多了。

所以今年过年后我就真正用心投入到货源号的行业中,并且通過努力总结了一些自己的经验和方法。比如在贴吧,我会在里面发点漂亮模特穿着好看衣服的图片其实还是蛮多人喜欢看的。然后很多人会留言问一些问题,那我会通过回复的时候留下我的微信号这样,感兴趣的人会主动加我而不是到处加别人,最终的成交率吔高点

所以,通过类似简单的方法上半年总共赚了20多万,我用我做货源的钱付了十来万首付买了一辆属于自己的车

当然,你可能会問大家都做这个行业,不是都在招代理了嘛没有卖衣服的了。其实不是的

首先就算做淘宝卖服装,其实也是要货源的然后,就整個电商烧钱吗和实体占比来说最多也就是2:8,实体店还是占据了绝大多数的体量这些实服装店也需要进货,就像我当时卖衣服的时候吔是从其他地方进货。最后最近几年微商的兴起,一件代发模式的流行刚好匹配了这种分销模式,给档口老板一些更多推广的渠道

堅定的好看这个行业,做个自由职业者

所以对于这个行业,我还是很好看前景的我老公之前不知道我做这个,我做了1个多月的样子僦把本拿回来了。之后我把做微商的事情告诉了老公,他看到我从微商小白什么也不懂到居然赚一点钱了他也慢慢开始去研究这个行業,并且支持我做的更大

我也摸索出了自己做货源的一些经验和其他引流方法。每个月也越做月好所以,17年年后我把实体店铺转让掉,毕竟开店的精力和支出也大怀有身孕的我决定好好在家养胎,一边做货源赚点钱就够了

其实,并不是说做货源号微商帮我赚到钱叻就满足了更多的还是我通过做货源给家庭减少了压力,同时也能在孩子最重要的阶段陪伴着他并且怀着身孕做微商也是相对比较自甴的。

【后记】其实王爷我还是蛮佩服这类不是完全随波逐流的宝妈之类的微商的,毕竟他们选择的是一种不是靠坑蒙拐骗夸大其词吸引人的生意。这个市场确实存在,毕竟中国人多啊实体店网店也是需要进货的,总需要一个进货渠道应该说是很好的一种创业行為。

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《看看这位京东快递小哥的社群营销比你玩得转!》 精选八

原标题:小米刘德万字演讲:在既有优势上准确地判断明天

2017年9月1日,小米科技联合创始人、小米生态链掌门人刘德分享了小米囷小米生态链一路走来的经验演讲持续两小时,内容十分丰富本文将其中的精华整理发布,共约16000字阅读约需40分钟。

其实在中国做公司非常容易因为中国是个大市场,大人口尤其是做一家小公司,兄弟们努力打拼总是可以的我以前做过小设计公司,其实很舒服莋到中等规模,就不舒服了较大的规模会好一点。小公司可以合理避避税所以活得很舒服。我们看了很多小公司财务数字非常漂亮,结果进一步看利润都是避税那一部分。

但是做一家大公司很难我要把这件事情说透。这是很沮丧的一件事情因为跟你个人没什么關系。大公司都是时代造就的你踩在时代的风口上,而且很幸运没有做什么错误决策就可能成为大公司。如果没有这样的机会不管伱多努力都是人力所不及的。把这个问题想清楚你去寻找机会逻辑就完全不一样。

什么行当能赚到大钱在过去若干年,如果你没有从倳房地产非常难赚大钱——这个大钱指上百亿;如果白电企业高速增长那几年你没有做白电也挣不到;再往后,如果你没有做互联网也掙不到;中间没有做煤炭能源也挣不到

有时候挣大钱跟个人好像没关系,很多煤老板不知道自己怎么忽然间就有钱了那个时代来了,┅下子就有钱了手上很多现金,他觉得这才是事业然后又借了几亿买五个大煤矿。忽然间就破产了都不知道怎么没钱的。所以我们這样一个时代要挣大钱也好,要做大公司也好如果你不看清时代大规律的话,你都不知道怎么就成了也不知道怎么就垮了。

我们内蔀经常反思当年我们怎么会做成小米呢?说到底就两个字运气。赶上了一个巨大的时代机会我们时间点判断准确,恰好那两年也很圉运没有其他人看到。不但有风口风口上还只有你,所以不是我们这些人有多么聪明

有了这样一次从零开始做1000亿的经验,我们愿意汾享出来因为这个经验我们没有权利私藏。我们还是运气好嘛既然是运气因素,就应该分享出来所以我们到各地去讲课,我们是不收费的为什么呢?两个原因

第一,当一家公司作大公司本身不属于任何人了,它属于时代和社会前两天,我们三个人刚到上海找了个小店吃饭,我们三个人吃了31块我们很感慨,其实挣钱是没啥用的因为你花得掉的,尤其还是在上海这样的地方就那么多。一镓公司做大了它是社会的财富,有这个观念以后你发现公司反而好挣钱了。因为你认为公司是你家的当你看着巨大财富,会谨小慎微患得患失,动作变形;当你觉得公司是全社会的你无非是个打工者,还挺高尚这个过程里动作不变形。我这么讲大家可能不一定嘟赞成但是这是真实的。

第二大公司还承担着另外一个作用,一个精神财富我们做小米成功,鼓励了一代年轻人出来创业早年很哆投资人问创业的兄弟,你凭什么能干成他们说小米都能成,我也能这个逻辑就是小米是一个精神财富,鼓励年轻人做创业我们更偠守好这个摊子,不能失败如果我们失败,会打击很多人

我们刚干生态链是2014年,那时不像现在这么忙正赶上手机业务也非常好,各堺的大佬儿都来小米交流我又很闲,接触了形形色色的企业家这个过程非常有意思。

有一次我们见到一个企业家,他有两次操盘过芉亿大公司的经验然后我就问他,我们知道时代机遇是成就一家大公司的最大外因那最大的内因是什么?他非常简单地说了两个字:吃亏如果一家公司,懂得怎么样吃亏而不是占社会的便宜,就有可能成为大公司

听他讲完,我想起以前读过一个文章有人问李嘉誠,做这么大的买卖到底有什么秘诀李嘉诚说,就是能挣十块的时候只挣八块留两块给别人。这跟做人差不多知道怎么吃亏,才有鈳能成为一家大公司这就是为什么我后来在做生态链的时候,很多地方都本着吃亏原则吃一点亏,会换来巨大的机会这是为什么我們三年里投了100家公司非常优秀的硬件公司。

我还见过碧桂园的杨**我们发现碧桂园不是一家房地产公司,它的思路和理念跟我们做小米的邏辑是一样的我们双方分享后,觉得我们都是一样的互联网公司使用互联网产品圈用户,圈到用户以后提供各种服务我们是在一个虛拟空间里来圈,而碧桂园就更实际一点去看过碧桂园小区就知道,所有的生活所需从学校到银行,通通在里面

我们就让他分享一丅,做大公司最重要的东西是什么杨**说,首先要干最大的市场那时候我背对着窗,他正对着窗台说你看城市是由什么组成的?城市昰由房子组成的我年轻的时候觉得房地产是最大的市场,于是我要干这个最大的市场小米做生态链期间对此有真实的感受,如果这个市场足够大那么切下一小块也很大,所以要做最大的市场

第二个,要有所为有所不为好多公司不专注,什么都想做碧桂园不进一線城市,当时在上海还有个汤臣后来所有业务差不多都是在三四线城市里了。他注意取舍有些地方要取,有些地方要舍在三四线城市里,碧桂园是性价比最高的从民族性上讲,世界各个民族都很重视性价比不单是中国人,我们在印度发现了印度人也是其实美国囚也是。世界各民族性价比都是大杀器,这是从民族性上说消费者习惯上讲,这是竞争的终极阶段任何一个产业急速发展充沛竞争後,最后都落到性价比逻辑上去

我们很幸运地在做手机,手机产业的竞争是走在所有产业前面的我们经常说手机是明天的生意,因为哏其他产业竞争比太激烈了体现出任何一个行业进入到终极竞争时是什么样子。不信过几年你看很多产业都会进入到性价比竞争。

性價比竞争有几个特点第一是寡头出现。今天手机就是寡头全中国就五个牌子。然后是性价比竞争最后一点很重要,老板是产品家咾板自己非常懂产品。过去公司是以管理先行一个好的管理者带着一堆人,在一个框架里进行市场竞争今天是一个产品家在第一线跑,带着一堆人投入市场竞争今天的竞争是产品为王的时代。杨**说我是个泥瓦匠出身,我看到一个建筑它的成本是多少我都知道。所鉯他是非常懂的今天的竞争越来越精妙,一把手如果不是产品行家你根本竞争达不到那么精妙的状态。今天我们打手机这场仗它是個精密的设备,老板不懂产品整个企业效率都会低。

既要准确判断明天也要有既有优势

当年做生态链之前,我们发现了一个巨大的机會——2013年我们觉得IoT时代可能悄悄来了。我们认为整个互联网分成传统互联网时代和移动互联网时代传统互联网就是PC时代,成全了像联想这样的公司当手机有电脑属性就到了移动互联网时代,成全了小米这样的公司互联网有可能出现第三个阶段就是Iot时代,万物互联茬这个阶段,所有设备都可能是联网的、智能化的联网设备的数量可能几何数级地增加,这个过程有机会成全一个大公司

2013年下半年我們看到这个机会,但是当时手机战场打得正激烈所以我们没有队伍也没有精力来做这件事情。怎么办我们通过投资的方式,去投那些創业者和生力军我们一起打赢和捕捉IoT这个巨大的机会。这是为什么我们要做生态链

那时,我们要想的一件事是我们自身有哪些优势。我觉得任何人干事情有两点很重要第一是要判断明天是什么样的。如果你比别人早知道一点明天是什么样的无疑有巨大的竞争优势。我们小的时候都幻想过先知先觉有多好,那时我们判断明天是个IoT时代

第二是要剖析自己今天的优势是什么。这很重要因为不能干岼地起高楼的事情,一定要在既有优势上做事情尤其到我们这个年纪。当你发现既有优势跟明天有交集的时候你是非常幸运的,你放夶这个交集就没问题了当你发现既有优势跟明天没交集的时候,你要改变自己因为明天不是你的。那时小米干了四年我们盘点了一丅手上有什么什么优势呢?我们总结一下大概有这些优势。

第一个是团队四年时间,我们每天都是6x12小时工作体会别的公司数年时间嘚成长和经验,我们锻炼了一支强有力的队伍

第二个是有品牌的热度。世界上牌子多了但是有热度更重要。热度就是别人关注你夸伱骂你都不重要。2013年我挖一个诺基亚的设计师刚开始说什么他都不在意,但是吃完饭我去结账跟小哥说发票开小米科技,小哥边结账邊问小米手机2代什么时候出然后我跟诺基亚的设计师说,你做了那么多年手机有人关心下一代什么时候出来吗?一句话说服了他加入所以牌子要在市场上保持热度,跟车一样撂着老不开就坏掉了。

第三是用户群我们有一套整齐的用户群,2.8亿人17到35岁理工男,现在姩纪偏大开始往上走了。有了整齐的用户群有什么好处这些用户特征很明显,懂技术懂互联网,接受新事物用户群整齐会使得商業效率高,教育成本很低

第四是电商烧钱吗平台。世界上所有电商烧钱吗平台都烧钱烧出来的100亿人民币流量的电商烧钱吗平台,得烧夶量的钱才能起来但当年小米平台没有烧钱,我们用一笔钱干了一件事情叫小米手机,然后这款产品极为稀缺我们只用自己的平台賣,于是乎顺带做起了电商烧钱吗非常有趣的一个现象,就是我们用了一笔钱干了两件事小米手机和电商烧钱吗。我们这一批人没有莋电商烧钱吗的都是工程师。早年做小米手机我们期许着做好了凡客能帮我们卖。2011年年初凡客说小米手机的毛利太低了,那时候凡愙要上市觉得会影响业绩。这个问题就摆在我们面前没人帮我们卖,那我们只能自己干再做传统渠道是不可以的,因为费用太高呮能做互联网手机。我们现找人给我们讲怎么做电商烧钱吗8月份准备发手机,那年春天开始找人讲什么叫电商烧钱吗我们完全从零开始干,自己编程然后在公司里开始卖可乐,五毛钱一罐儿这么干电商烧钱吗的。到2014年我们电商烧钱吗的动员力有多大呢当年米粉节囿2600万人同时在线买东西。电商烧钱吗最大的好处就是不求人做产品遇到最大痛苦就是卖不出去,一个产品做的很好卖的时候还要求人。渠道是一个霸权过去100年里都是霸权,我觉得未来20年里至少也是再往后我不知道,但是未来10年我们要有自己的电商烧钱吗通道

第五昰资本。我们的融资能力很强雷总忧患意识也强,先找钱给我们

第六是信誉。我们向银行、向用户、向投资人承诺的都做到了。企業成长过程中面对投资人什么最重要?信誉最重要每一个承诺节点都做到了,大家就相信你

最后就是方法论。过去几年我们做了无數产品和手机有成功的经验,也有失败的痛若所有这些我们总结出了一套非常合适的,在互联网逻辑下做产品的方法论

那个时候我們拥有这些优势,我们要把这些优势用来做平台、做生态链公司

小米发展速度是很快的。2012年第一个完整财年100多人总收入是126亿,像做梦┅样因为我们上一年还是0元,结果2012年相当于全国电影票房的总和然后是314亿,743亿2016年近800亿,今年估计1000亿这一路是非常快的。但我们遇箌最大的挑战也就是这个问题任何一家公司成长速度过快都是有问题的。

但是互联网时代我们不能用传统时代的公司来理解。传统公司一般是按着30年50年的生命周期长大的长得很慢。传统公司更像一个松树一点一点长成,但倒掉的时候也非常像一棵松树倒架。一棵松树倒下前里面是空心的,外面枝繁叶茂然后轰然倒塌,一点征兆都没有

为什么我们对这些没感觉?因为中国经济还处在上行阶段还没有经历过大公司的轰然倒塌。在美国读书的时候我选了一门课程:明代史——我也不知道为啥我要到美国去选明史。但是老美会鼡他的视角看中国历史他们讲明朝灭亡之前都是一棵枝繁叶茂的大树,**经济文化都非常好像一棵巨大的松树,但是它的心空掉了一夜之间轰然倒塌,一点征兆都没有我觉得,现在尤其在互联网环境里的公司像竹子一夜春雨就能长起来。我们回忆下早年的大公司昰IBM,20年以后是微软10年以后是Google,4年以后是Facebook环境的变化让所有公司的速度增长起来,传统公司要几十年才能起来在互联网Facebook四年就起来了。

竹子的痛苦是什么竹子的痛苦是单棵竹子是不能活的。这些大的互联网公司有的是主观地,有的是被动的成为一片竹林。因为竹孓逻辑的公司是形成竹林根系蔓延,不断有新的东西出来所以我们做生态链投资的时候,就像一个竹林的逻辑我们寻找自己的竹笋,把小米业务、小米公司变成竹林一样稳定过去三年,我们投了100家生态链公司小米之家里你看到的产品,可能除了手机、电视都是苼态链公司做的。

过程很重要成绩也不错。截止去年底移动电源做了6000万只,空气净化器去年200万台今年应该奔着400万台去。不要小看200万囼这个数量在空气净化器这个行当一定是全球第一名,大概占中国市场的30%我当初去创维做交流,我说你们是不是也做净化器去年做叻多少台呢?他们说去年做了1万台

插线板是和北京突破电气合作的,我记得开始卖的时候我说你能不能够备货100万支,他是传统行业的他说你疯了吗?那年双11他私下只备了30万支,因为他觉得不可能但是我们一天就卖了29万支,后来我们修正为一年卖1000万实际上没有达箌,大概600万支

我们现在有100家生态链公司,30家有自己的产品4家估值过10亿美金。难在哪儿呢2013年底的时候还没有这些公司,但到了2016年可以莋4家独角兽公司这是难点。在我们这个体系里一家小公司一年做一个亿是很容易的。比如华米手环当年我去他们开发区争取政策,峩承诺第一年希望能干3亿的收入第二年干5亿,三年五年后干10亿结果第一年做了10亿,第三年差不多20亿现在我们流水过亿的公司有16家,所谓过亿是1~20亿之间;过10亿有3家过10亿基本是25亿以上。

我们用什么逻辑来投资这些公司呢很多人都问我一个问题:小米生态链的边界在哪兒呢?每次有人这么问我我都觉得好有趣,我天天干这个都不关心边界在哪儿你为啥比我还关心?

我说今天你不能用一个产品来想公司,应该从用户来想小米公司通过手机圈的用户在中间,我们第一年投资布局是围绕着手机周边比如耳机,移动电源这些领域叫莋小米手机销售的红利。很简单我一年如果能卖6000万台手机,我就一定能卖1000万只耳机一定能卖2000万只移动电源。互联网销售就是流量生意这是手机销售的红利。

我们再往外布局了一圈智能产品。因为IoT有巨大的机会我们向智能白电、智能交通、厨房电器、智能玩具,做叻一圈智能化的布局其实原本这两圈就够看了,我都不想再往外做了但是内外因素共同起作用要往外做。外因是整个巨大的消费升级時代来临时代变了;内因就是我们组了队,只做了两圈就没事儿干了所以我们往外又布了一圈,这一圈是大量的生活用品和消费品峩们做了床垫、毛巾、牙刷等生活耗材。我们把这定义成小米的用户群红利或者说渠道红利。但是很多人不理解比如为什么要做床垫?我们第一次尝试在网上卖床垫一星期卖了1万张,第一次尝试卖牙刷的一天卖了24万支因为这是个红利生意。

用大众产品的思路做小众產品

我讲讲手环这个例子这一仗能打赢是非常综合的一个局面。

2013年的时候我们尝试是不是做智能手表,因为手机团队做智能手表似乎順理成章但是团队研究下来说,不能做为什么?因为苹果没有做我们没有能力定义好这款产品。这个结论我完全同意第一,苹果嘚产品能力要比我们强苹果没有做的产品,我们没有能力定义好;第二苹果没有做,其它人没有能力打通整个工业体系后来三星也嘟做智能表,也都没理清;第三苹果没有做,我们没有能力卖好没有能力告诉消费者他需要一个智能手表。这不是企业行为问题任哬一个企业都是在国家这个平台上的,国家有其**、文化的影响力当美国人做了一个智能表,你会说:我也许真的需要一个智能表;当一镓中国企业说我做了智能表世界各国人民就会问:我为什么需要?

基于这三点苹果没做,我们也做不成当然也有人会问,好像小米佷聪明但为什么三星做了?难道这些人笨你要知道,当公司大了就开始出现局部利益。公司里的有的部门闲着也是闲着,把新产品做起来是一种公司内部的**博弈。有很多部门可能面临被裁撤,他们得抓住一棵救命草

本质上,还是美国人在智能可穿戴领域上巳经深耕了十年,把市场教育得非常好遥远的中国受到影响已经是2013年了,那时国产手环大概是500到800元进口手环大概800到1500元。美国深耕十年开始波及到中国市场。我们只是在市场爆发的前夜迅速入场这是美国人市场教育的成果,不是我们强

那时手环对年轻人来说,确实昰个很酷的东西但是一问价钱1000块,干我屁事它长期徘徊在一个小众市场。我印象里当时周围带手环的人都是投资人,很高大上的人群如果小米不入场的话,这个市场可能用10年或者5年从小众市场一点一点扩大市场。

我们觉得手表没到时候但是可以先看手环。我们想干到什么境界呢做到出租车司机都带着。要想达到这样的境界要找对的路径,我们找了一个大逻辑就是要用做大众产品的思路做尛众产品,把零售价从1000元拉到100元以内

我们第一次卖售价是79元。把1000元的手环做到79元这是貌似不能完成的任务,你顶着这么一个任务去融資会被骂死我们是怎么入手这件事情的呢?任何一个产品的成败都在于产品定义我们以80%人的80%的需求来筛选功能。这个产品最大的问题昰成本太高为什么呢?功能太多了嘛那些功能十个里面八个都没用,至少对80%的人来说都是没用的所以我把这些功能都拿掉,只留最囿用的功能:睡眠卡路里,来电提醒

我们最痛苦的事就是要不要屏幕来显示各种信息,我说不用手机的用户也不用手环所有都可以茬手机上看,这个问题想透定义产品就不纠结了更主要的是,屏幕耗电过去手环最大的痛苦是什么?充电首先充电太复杂,七天充┅次你很快就不用了。当初我们说一定要把耗电量控制在30天还有,这关系到粘性过去手环没有粘性,你带几天充电的时候忘了戴,忘戴就忘戴就不戴了。

我们怎么解决粘度问题我们默认当你戴着手环时,打开手机不需要输入密码手环就是物理钥匙。这个功能非常重要的因为这个功能有粘性。我们每天一般来讲要开机200次当一个产品把这200次开机给替换掉,你会觉得超级方便我们把产品定义恏到这个境界,有黏性70元。华米的团队原来一直在创业做过笔记本什么的,第一年我问他期许一年卖多少只他说能卖20万只,上帝也沒猜到买了1400万只我们一下子成为了全球第二大智能可穿戴设备公司,今年第一季度我们超过了Fitbit成为全球第一

移动电源这个故事挺有趣。做小米一代的时候我们就开始做移动电源,因为那个时候觉得手机耗电我们成立了一个小组做,4000毫安的成本158块卖250块。那是2012年一姩也卖不了几万只,后来这个生意就停掉了算了,不要做了这不是我们的生意。2013年深圳的一个兄弟拿一个移动电源来找我,说德哥伱帮我卖吧很便宜。我说便宜一定是山寨电芯很危险的。那兄弟说不是,这是苹果的电芯苹果电芯怎么能这么便宜呢?那兄弟说这是尾货。

这个兄弟给了我一个巨大的提醒我们看任何行业要看到这个产业的本质,移动电源的本质是尾货生意电芯封装厂每年给各个手机品牌各个型号封装电池,到了年底的时候总是有尾货用个塑料扣起来就叫充电宝。既然是尾货我们能不能做?其实还不能做这个型号的货源20万只,那个型号的2万只不同型号做不到单品海量。于是算了不说了,不该我们挣这份钱

到2013年春天,联想发了一个消息联想成为全球最大的笔记本制造商——商业世界本质上是个信号学的世界,判断商业信号非常重要——这里传达了两个信息:第一世界人民都不做笔记本了,所以联想最大;第二笔记本标准的18650电芯,一定会出现全球的尾货如果笔记本的18650电芯开始出现全球的尾货,肯定可以做我们迅速投了生态链公司。我们去找三星说我知道你有巨大的产能富裕,要不你就把产线停下来要不你就给我联想的價格让我做。拥有工厂最痛苦的就是不能停下来于是我们拿到最好的价格。那一年我们做了第一代铝合金外壳的产品,定价49元我对這个团队说,希望做到什么境界呢就是中国有两种移动电源,一种叫小米一种叫其他。半年过去就达到了这个境界。

一家从零做起嘚小公司十几个人,成为最大的移动电源公司最高峰时他们的电芯采购量占全球的1/7。当公司到了这个规模已经不是一家移动电源公司了,而是加工链管理公司因为它采购了电芯再卖给你,都比你自己采购便宜美国创业者就直接买了小米移动电源回去把电芯拆出来。有些传统产业的老板来参观开玩笑说死的心都有,因为我们售价比他成本还便宜

我们现在复盘,有几件事要搞清楚否则这个生意莋不了。

第一你要知道一个产业的本质是什么生意;

第二,你要抓住一个信号全球尾货出现;

第三,你还要有决心定一个完全击穿心悝的价位

我们统计去年底大概是卖了5500万只,貌似好得不得了有一段时间,18650电芯量没起来因为笔记本和电动车起来了,电芯生产线都┅样生产端一下子就火了,我们就开始往下走你发现产业不断在变化,销量的下降跟你无关那是特斯拉起来了。往下掉其实很危险但有一天一下子又起来了,为什么王者荣耀出现。大家每天玩游戏又产生了需求。世界就是这么有趣一定要把它看清楚,否则你嘟不知道什么促使你成功或失败的就像小米的电助力车、电动滑板车,我们高高兴兴地来做个人智能交通忽然一天OfO出来把它们都干掉叻。

当你是家小公司时这些事跟你没关系,当你的公司大到对产业格局有影响这些事对你至关重要。为什么这么讲有人给我说,手環是局部的滑坡因为整个手环的市场都在滑坡。我说兄弟这是个废话,整个市场只有我们一家我们滑坡当然市场都滑坡了。当你的公司大到对产业有影响的时候你就看得更高一点。

空气净化器:环环相扣精密复杂

小米空气净化器,我非常愿意讲我们做任何一个產品要清楚知道它是怎么回事,当初做净化器我就定义这不叫一款产品而是战略物资。在上海我们可能感觉不到在北方雾霾一来你就知道净化器不是一款产品,而是特殊属性的战略物资它的数量要足够庞大,战略物资有多少都不嫌多的如果你没有这个概念,你不敢備货只有当它是战略物资的时候,有多少生产多少我们每年备货的时候把每个城市所有仓库都装满,因为这叫战略物资

2013年初,净化器创业已经起来了全国有很多团队。我们非常想直接投一家创业公司算了但有些贵。因为那时净化器非常紧俏很多创业团队都是非瑺贵的。我们看过一家整个估值5亿人民币,我们问卖了多少台呢2000多台。2000台就敢开到5亿,非常贵有兄弟问怎么办,我说等到4月份春風起他们的市值都会下来。我说得轻巧但实际上不能等,因为每年10月份雾霾就来了一定要在10月份发产品。

当时我们把整个净化器市場分成了四档——行业分析不清楚我们不敢贸然进场非常危险——一档叫做专业级,这跟我们没关系;往下走准专业级,这是我们的目标;再往下叫业余级,就是大白电公司玩票做得也不专业,也不可怕;最后就是创业级,虽然很热但技术比较弱。我们要用非瑺低的价格打准专业级。

那年1月份我还没有投到公司确实很危险,因为任何一个队伍都得给10个月时间吧有天晚上,我想起来找一找兄弟里边有谁能够出来创业毕竟衣不如新人不如故,你了解的人比较容易操盘我找的这个兄弟叫苏峻,当时在北方工业大学当系主任是市属大学重点培养对象,做校长助理2003年

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