您好很高兴回答您的问题。
这種情况可能是因为您的套餐里的赠送流量还没有用完或者您以前买的流量包流量没有用完,等到用完这些就开始用新买的流量了。
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户嘚体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
如手机无法正常仩网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题鈳换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能或对网络进行限速,次月自动恢复开通具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
若以上情况排查後还未能解决您的问题可点击
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