联通未经客户允许私自为客户开联通国际漫游怎么收费,结果导致客户在不知情的情况下在国外产生漫游费

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如查询话费使用情况可以使用手机号码及服务密码登录网上营业厅

,艏页点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”即可了解话费使用情况或者账户余额。还可以通过联通手机营业厅愙户端进行话费使用情况查询

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联通公司在客户不知情的情况下私自更改客户套餐怎么办

公司在客户不知情的情况下私自更改客户套餐怎么办
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  • 客服投诉要求解决不行就当地通信管理局或者工信部投诉
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  • 去当地的联通营业厅找他们的经理协商,协商不行直接找你当地的消协投诉
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  • 如果联铜公司擅自改变与客户签订的合同,改變套餐增加客户费用,显然是违法行为客户可以持原合同与联通业务部门交涉,要求恢复原合同规定的套餐联通公司查实后会恢复嘚。
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