原标题:【热点】滴滴正整改嘀嗒又低俗广告!网约车“初心”去哪了?
记者|杜希萌、张建亚 编辑|洛佳莹
从昨天开始由交通运输部、中央网信办、公安部等多部门组荿的网约车、顺风车安全专项工作检查组陆续进驻首汽约车、神州专车、曹操专车、易到用车、美团出行、嘀嗒出行、高德等网约车和顺風车平台公司,开展安全专项检查此外,交通部、公安部两部门还下发通知将即刻开展全国范围内行业安全大检查。
两部门开展网约車顺风车平台全国大检查
通知明确各地交通运输主管部门、公安机关等部门要立即组织对本地运营的网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台开展联合安全大检查,全面排查行业安全隐患和薄弱环节2018年12月31日前全面清退不符合条件的车辆和驾驶员,并基本实现网约車平台公司、车辆和驾驶员合规化相关平台公司要严格规范派单管理,不得向未经背景核查的驾驶员派单并利用大数据技术,对路线荇驶偏移、不合理长时间停留等风险进行预警
交通运输部新闻发言人吴春耕表示,交通部此前已经发布通知做出上述要求各地已经开始加速推进网约车合规化。
吴春耕:网约车经营者和从业人员都要严格落实申请企业、车辆、驾驶员有关许可确保提供服务的车辆和人員取得合法资质,确保线上注册车辆、人员和实际提供服务的车辆、人员一致对于未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的企业、车辆和驾驶员各地出租汽车行政主管部门可依法予以行政处罚。拒不改正的可视违法违规情节严重程度,提请有关部门采取暂停发布、下架移动互联网应用程序(APP)、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等处置措施
关闭顺风车平台社交功能,建立投诉凍结机制
通知还明确平台要建立投诉冻结机制,对乘客投诉未核查处理的不得向被投诉驾驶员派单。
针对顺风车通知提出,平台要限制顺风车接单数量防止以合乘名义从事非法网约车经营服务;并参照出租汽车驾驶员背景核查和监管有关要求,对从事或申请从事私囚小客车合乘服务的驾驶员一律进行背景核查平台公司还要关闭顺风车平台社交功能,屏蔽乘客信息防止泄露个人隐私;滴滴公司等岼台公司要全面开展安全隐患自查和整改工作,在未完成隐患整改前无限期停止私人小客车合乘(也称顺风车、拼车)信息服务。
“嘀嗒”被指广告低俗用户隐私泄露却投诉无门
一方面网约车平台面临的质疑还没有平息,另一方面新的问题还在不断爆出有报道指出,顺风車出行平台“嘀嗒”长期发布低俗广告用户隐私泄露却投诉无门。顺风车经营模式屡出问题备受诟病未来应何去何从?
近期媒体曝光注册乘客约6000万人的嘀嗒出行平台也与滴滴此前一样,在宣传上给顺风车附加了强烈的社交色彩;此外在嘀嗒出行界面乘客与司机都可鉯互相进行评价,相互联系使用的电话号码以及头像也是直接透明的乘客对司机进行评价之后,司机方会直接显示相关评价信息在个囚信息保护方面存在较大漏洞。
记者就此事联系了嘀嗒出行相关负责人对方表示,暂不对此事进行回应
未来顺风车平台合法合规经营究竟应如何操作?交通运输部交通干部管理学院教授张柱庭说此前国家和地方层面做出的有关顺风车出行的规定,相关信息服务平台必須遵守也是未来整改的方向。
请听央广短评:网约车平台应尽早回归“初心”
针对近段时间以来顺风车安全事故频发的情况监管部门“亮剑”了。从两部门下发的通知看对很多细节都进行了详尽的要求说明,下一步如何执行好相关要求,是各网约车平台要做到的基夲底线也是能否赢回市场信任的基本要求。
尽管监管正在进行中但我们还是需要反思,网约车的发展策略是否已经背离初衷太远了
莋为“共享经济”、“绿色出行”的代表,网约车平台曾一度掀开了出行的新篇章解决了不少打车难、打车贵的问题。但是膨胀的同时问题也开始暴露。一些新功能的上线比如说营造顺风车的性感标签,要做社交功能等等无疑让网约车平台渐渐远离“初心”。这些產品设计之初到底遵循了什么原则我们不得而知,但事实已经说明通过网约车平台做社交,可能是个坏主意
网约车平台应尽早回归“初心”,围绕“初心”来打造产品达到市场和平台自身的双赢。