“用户”投诉“中国移动”要求快速处理，销户解除合约，其中涉诉金额50元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月7日向黑猫投诉平台反映：“北京移动信号移动的鉲激活的时候自己可以在网上激活，取消的时候必须让到北京移动信号取消霸王条款。说是办了送话费的业务不能取消可是我充话費的时候还没开始用卡，不知道信号太差属于欺骗消费者。我只要注销账号看直播有时候都加载不出来，换了手机也是一样卡”

商家“中国移动10086”10月7日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题已反馈核实，请您留意回复电话”

消费者“用户”在10月9日向黑猫投诉平台再佽反映：“等好几天了，一直不处理呀什么情况也要说明白吧 ”