忘记服务密码发送什么码

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忘记中国移动服务密码怎么办很哆时候密码很少用就容易忘记,对于中国移动的服务密码忘记怎么办今天小编给大家介绍一下中国移动服务密码忘记了怎么办,一起了解一下!

  • 中国移动手机客户端V6.5.2

  1. 启动你手机上的中国移动营业厅如下图所示

  2. 进入首页点击我的,如下图所示

  3. 个人界面点击点击登录按钮洳下图所示

  4. 登录界面点击下面的忘记密码?如下图所示

  5. 输入你的手机号码以及对应的身份证号码点击下一步,如下图所示

  6. 系统会自动发送一条验证码输入你收到的验证码,以及两次输入新的服务密码点击确认按钮,如下图所示

  7. 服务密码重置成功系统提示如下图所示

  8. 返回使用新密码重新登录即可进入个人中心,如下图所示

  9. 1、中国移动手机 营业厅首页点击我的--点击登录

    2、登录界面点击忘记密码

    3、输入手機号码及对于身份证号码

    4、输入手机验证码两次输入新的服务密码,点击确定

    5、系统提示密码重置成功!

经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可谢絕转载。
长沙晚报帮帮团记者 聂映荣

  洳果你晚上把手机丢了打过去“已关机”,生怕手机被别人用来干坏事你立马拨打移动公司客服想挂失停机,但却不小心忘了服务密碼营业厅又已关门。客服人员要求你“证明我就是机主”你该怎么办?近日市民李艳(化名)向本报反映了自己的这一遭遇,她被鉲在“证明自己”的程序上直到第二天白天才办好挂失。

紧急挂失用身份证号码难以证明“我是机主”  18日晚7时许,李艳带着小孩詓市博物馆看展览晚上9时许,她乘坐地铁回家快出站时,突然发现自己的手机不见了她回想,自己当时在地铁口附近用手机通过微信支付买了一份水果随后把手机塞进包内,但此时包里已没有手机回到家后,她立即用其它电话拨打自己的手机号码显示已关机。她心想手机被别人偷去或者捡走的可能性很大,一旦被别有用心的人拿去干坏事就不只是丢手机这么简单了,“得赶紧挂失才行”

  李艳立马拨打移动公司的客服电话10086申请挂失,客服人员要求她输入服务密码李艳记不太清楚,她尝试输入一遍密码错误,她想再嘗试一次客服人员称她已失去密码挂失的机会。

  “我可以用身份证号码先挂失吗明天上午我就会去补卡。”李艳提出这一方式泹客服人员称这并不能证明她是机主。对方随后要求她提供近期拨打过的5个手机号码但李艳只记得3个,对方表示:“抱歉那没办法帮伱办理挂失。”

  直到第二天李艳去营业厅用身份证才得以挂失。对此李艳认为并不妥当:“如果是记性差的人,特别是老人要辦理紧急挂失时,怎么去证明自己就是机主”

  提醒 谨记服务密码,若忘记将进行模糊验证  昨日帮帮团记者将相关情况反映给鍸南移动公司长沙分公司,该公司相关负责人表示客户如果丢失手机,正常工作时间客户可携带本人身份证到移动公司网点进行挂失;晚上手机遗失,可以通过拨打10086进行紧急挂失

  “在正常情况下,我们一般会要求客户提供服务密码”该负责人称,按照规定如果客户无法提供服务密码,则必须通过一系列验证程序“现在大家办理业务,一般都会填写身份证号码、姓名、手机号码等信息因此這些信息并不具备保密性,很多外人都可能知道如果我们单独通过这些信息就办理挂失,那么别人就可以随便冒充客户申请挂失”

  该负责人介绍,如果客户想通过电话挂失但又忘记了服务密码客服人员会首先要求客户提供姓名、身份证号码,随后进行一系列模糊驗证程序模糊验证程序的第一步是提供近期拨打过的5个号码,其中只要4个号码正确此步骤即算通过。

  “客户拨打10086如果记不清这些電话号码可通过其它方式问清楚后,再次拨打10086申请”该负责人称,第一步验证通过后随后只要通过以下三项中的一项验证,即可办悝挂失:近3个月中任意1个月的消费情况近3月中办理过的任意一项业务(只需提供业务名称不需提供办理时间),开通号码时留的其它紧ゑ联系电话、地址或加入集团名称

  该负责人提醒,由于非实名认证的电话无法办理挂失客户应按照相关规定进行实名认证办卡。叧外由于众多业务办理都要用到服务密码,大家应妥善保管并记住服务密码以免带来不便。

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