没听过的但是目前市面上的CRM客戶关系管理系统还是鱼龙混杂的,如果你是想要了解这方面内容我可以跟你分享下哦~
针对有客户咨询购买,客服接待的业务场景企点愙服有十万上限的客户库容量,对客户的分类管理也是十分精细化的能搭载的平台也是多种多样的。对外还有认证的企业形象,对小公司真的是很友好了还能针对不同标签的客户进行不同的消息触达,帮助提升转化率很贴心了。
员工可以将已入库的客户资料进行设置标签并进行跟进,管理员也可以将相关客户资料分配到员工并设置归属,功能和企点客服的标签功能稍类似不过这个是基于企业微信的一小块去做的。
针对客户提供了一个完善的客户信息库不仅可以对用户进行精细化分类(普通用户、意向客户、VIP用户),还可以查看用户详细的轨迹信息对于客户来源信息有比较详细的记录管理,方便企业知道哪个渠道的客户更有效进行精准的渠道广告投放或昰优化。
这是我了解到的一些客户管理软件啦希望能对你有帮助哦~
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没有听说过新研发的一款CRM?
CRM软件在市面上有許多厂家,有本地部署的有SaaS型的,按需定制也可以看企业自己的需求。本人公司使用的是赢在销客CRM基于企业微信的软件,方便好用
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