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支付宝我们都知道它的重要性，是网上消费的必备工具为了能利用手机也能实现网上消费的便利，很多人都选择了下载支付宝钱包也僦是支付宝客户端，有时总会出现异常问题很多人不知如何解决，所以小编来帮忙

1. 下载并安装【支付宝钱包】完成操作后，加以点击支付宝钱包

2. 进入支付宝页面后输入支付宝账号，或者淘宝会员账号都可以随后点击登录按钮

3. 跳转到支付宝主页面后，点击服务窗

4. 出现嘚页面处在首要位置的就是支付宝服务中心在那里就可以解决我们支付宝所出现的问题，点击所圈区域

5. 随后我们就进入了聊天页面选擇并点击服务大厅

6. 在这里会看到很多关于支付宝的一系列问题，如果在页面没有找到自己所遇到的难题我们可以在搜索框里输入问题在搜索，比如输入支付宝怎么修改密码会弹出自己需要的问题答案，在这里就不多做演示了

7. 另外还有自助服务进入页面后也可输入自己遇到的问题，进行搜索与上述方法雷同

8. 在支付宝服务中心页面，点击联系我们

9. 会弹出选项有在线客服和反馈建议，根据自己需要选择以在线客服为例

10. 会弹出提示，在输入框里输入自己遇到的问题进行点击提问，客服会第一时间来解决问题大家有问题可以在这里咨詢。就不做演示了方法小编都列举出来了，希望能帮到你们

• 在服务窗里若没有支付宝服务中心可以搜索支付宝服务中心，在添加关注即可

• 两种解决办法一是自助服务二是直接联系客服