易贷app没app退款最好的理由的可以联系我?

我在简易贷app 借了一笔由于卡号錯了,款项没下来客服要我交4000的置卡费,来解除如果我不交就会影响征信。而且每个月我还要还这笔钱请问我是不是了

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你好我在平安易贷,贷款后一矗让我交钱现在申请退款了,说是3-5个工作日到现在一个星期了,没收到退款

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