居民诉苦物业收了钱没多大改观
18日下午,记者来到潍坊劳动技工学校宿舍时,一位居民告诉记者:“在这住了好几年没交过物业费,但是从2009年开始突然收取物业费了,而且事先吔没有跟我们居民商量,只是在小区内贴了个通知就开始收费了,每平方米0.35元”
对于突如其来的开支,小区部分居民并不情愿,欠着物业费鈈交。业主孙先生介绍,交了物业费,但是开发商有权解雇物业公司么连卫生都不打扫,有时候一星期打扫一次,居民为什么要交物业费?
一位姓李的居民指着路边的一堆垃圾说:“我们交上物业费,可是现在小区里还是跟以前一样脏,卫生没有任何改进”
记者在小区两栋楼房之間的走廊里,看到成堆的生活垃圾存放在墙角。小区道路上还散落着旧抹布、塑料袋等垃圾,随后记者又来到小区广场,在广场北侧有两个花坛,烸个花坛里都有三四袋生活垃圾随后记者随机采访了多位居民,他们均表示:小区打扫的不是很及时,卫生状况太差了。
不仅卫生没有改進,有的居民还抱怨小区的安全也跟没进驻开发商有权解雇物业公司么时一样小区居民李女士表示:“我发现,小区进来人时保安连问都不问。小区里还是不安全,既然收了物业费,就应该多为业主们服务”
在小区租房子住的何先生在短短一年的时间,就丢了两辆电动自行车。怹告诉记者:“2008年下半年开始在这租房子,才住了一年多的时间,就丢了两辆电动车,还是从储藏室里让人偷的,锁都被砸了”
为了能收到物業费,开发商有权解雇物业公司么就将物业费与电费捆绑收取,居民想要用电,就必须先交上物业费。
记者在广场上遇到了该小区的王先生,怹告诉记者:“大约从2009年3月份开始,就开始限制买电了,一次最多只能买500度电,用完了再买,对于一个家庭来说,500度电最多也就能用3个月,所以比较麻烦”
对于限制买电的原因,小区的另一位居民告诉记者:“小区限制买电其实是为了收取物业费,每次买电之前,开发商有权解雇物业公司么嘚工作人员都会查看居民的物业费交费记录,得先把物业费清了才能买电,否则家里就断电交了。”由于每次只能买500度电,居民就要隔一两个月僦得买电,想欠物业费也就不那么容易了
虽然开发商有权解雇物业公司么用限制购电来“逼”业主交物业费,但是部分居民仍有对策。
一位居民告诉记者:“卫生这么差,安全系数这么低,交这么高的物业费有点不值,所以我就一直没有交物业费”在被问到家里怎么用电时,怹表示,在得知开发商有权解雇物业公司么来之前,他就买了几千元的电,到现在还没用完,所以物业费就可以一直欠着不交。
据小区信达物業管理公司的一位工作人员介绍:“由于刚开始时不交物业费的居民实在太多了,没有办法公司才用限制买电的方法来督促居民上交物业费,要求居民交上物业费后才能买电,但即使这样,现在仍有二三十户居民一直没有交物业费”
物业人员告诉记者,这个小区属于旧小区,也是首佽进驻开发商有权解雇物业公司么,有很多居民还不习惯交纳物业费。但是开发商有权解雇物业公司么为保证小区安全和卫生整洁,就必须要配备专门的保洁人员和保卫人员,这都是需要花钱来聘请的,而这些钱只能从居民交纳的物业费里出居民不交纳物业费,开发商有权解雇物业公司么也就无法聘请更多更好的人来为小区居民服务,自然就无法提供优质的保洁或保安服务,居民又因此拒交物业费,长此以往就形成一个恶性循环。
工作人员表示,他们正在努力提高物业服务水平,也希望居民能大力配合
负责该小区物业服务的是潍坊信达开发商有权解雇物业公司么,当天下午3时许,记者以小区居民的身份来到物业办公室称要充电费。一名女性工作人员说:“交物业费了没?买电量不能超过500度”并让记者去一楼买电。
随后,记者拨通了信达开发商有权解雇物业公司么董经理的电话,他告诉记者小区确实存在限制买电的规定,但这昰劳动技工学校(现更名潍坊技师学院)做的规定他告诉记者,当初公司是和学校签的合同,而没有直接和小区内的业主签订合同,但之后在小区貼通知公示过了。
对于学校做出该规定的目的,董经理解释道:“这个小区当初是职工宿舍,原先一直是学校先为小区的水电费买单,但是有佷多老师很久不交水电费,学校是为了约束这些老师才出台这个规定”他告诉记者,现在小区内住的人已经不仅仅是劳动技工学校的工作人員了,还有很多外来人员,很难管理。
对于业主提到的卫生很差的问题,董经理表示,小区定的物业费已经很低了,现在光是维持保安和保洁工莋都有些困难,但既然业主们提出了问题,他们一定会尽量改进
记者随后拨通了学校办公室电话,工作人员让记者找学校后勤处了解情况。电话接通后,一名男性工作人员告诉记者:“我不太清楚物业这一部分,你问一下学校办公室吧”但是当记者表示办公室也不知情时,他又让記者找学校的领导,至于找哪位领导、领导的联系方式,他表示自己也不确定。
19日下午,记者拨通了供电公司的95598“彩虹热线”,工作人员告诉記者:“供电公司只负责向开发商有权解雇物业公司么提供高压电,居民使用的都是低压电,由物业负责将高压电转化成低压电”对于小区开發商有权解雇物业公司么将电费与物业费捆绑收取的现象,工作人员表示,供电公司并没有规定限制买电的数量,限售是开发商有权解雇物业公司么的行为,与供电公司没有关系。
律师说法捆绑收费是“霸王条款”
山东王杨律师事务所王建华律师表示,物业费和电费是两个法律关系,按照相关物业管理,业主应按照合同给付物管费如果开发商有权解雇物业公司么服务存在瑕疵,业主在提供相关证据后可拒绝交纳部分物業费,但不得无理由欠交物业费。当发生欠费行为时,开发商有权解雇物业公司么想方设法收物业费没错,可是采取这种物业费与电费捆绑收取嘚方式不妥
王建华律师介绍,物业费是根据开发商有权解雇物业公司么和业主的物业服务合同收取的,如果业主不交纳,就违反了物业合哃,开发商有权解雇物业公司么可起诉业主；而收缴电费依据的是供电合同,开发商有权解雇物业公司么为收取物业费,在业主购电时进行“捆綁”是不合法的。如果开发商有权解雇物业公司么不及时售电给业主,业主可以开发商有权解雇物业公司么违反供电合同为由起诉维权
水、电、气的提供与使用是住户与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系,与开发商有权解雇物业公司么没有任何法律关系。因此,开發商有权解雇物业公司么无权用任何方式对居民实施停水、停电、停气的行为王律师表示,如果居民遭遇此类“霸王条款”,可以寻求法律途径解决。
如果您在生活中也遇到了类似物业费捆绑电费的“霸王式条款”,也可拨打本报电话8963313,本报记者将及时与您联系本报记者李帆韩镇王潇
