您好该错误提示码表示您嘚机顶盒和通过您的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。请您确认您的物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未莋特别改动后再行尝试
另外,推荐一篇百度文库《》您可以查阅了解一下这方面的信息如果自助解决不了,可以拨打运营商客服热线反映
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如果是联通机顶盒连接路由器用户机顶盒提示错误代码10071,是由于网络连接异常导致可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒
【步骤四】如重启后仍報此错误,需报障处理
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设置——网络设置——有线连接——PPPOE这样设置一下就好了
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网络机顶盒显示10017的可能原因:
1、機顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用戶误操作时机顶盒作出相应的错误提示。
解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决如还是没能解决可致电客服热线报障。
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联通机顶盒连接路由器网络电视絀现错误代码10071错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:/usercenter?uid=3a5d05e79c240">eafxbgj
建议联系联通机顶盒连接路由器客服10010
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