从事电脑手机维修入驻平台什么平台好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-13 14:36 标签： 手机维修入驻平台 
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一、先简单了解手机维修市场现状
　　1、市场规模约200亿元且潜力大。
　　研究显示年中国手机售后服务行业市场规模由47.3亿元增长到118.2亿元，年均复合增长率达26%比照这五年的发展情况，大致可以预估2015年的市场规模约200亿元左右按每部手机返修均价200元计算，有1000万部的数量规模另外，国外手机售后服务收入占销售收入比6%左右而中国这个数字只有2%-3%，市场潜力巨大
　　2、玩家格局固定，多姩没有变化
　　主要有两大阵营，一个是官方维修或者官方授权维修包括厂商自有售后服务中心，授权的代理商及第三方维修服务机構以实体店为主，部分在探索上门服务另一大阵营是个人维修，服务比较灵活
　　手机维修靠什么盈利呢？对于厂商的官方维修┅般定位为成本中心，不以盈利为主要目的而是要做好服务，形成一定的口碑效应实际中，一些不正规的代理商及个人维修通过提升价格、替换零件、加装增值服务等方式牟利。
　　3、服务体验仍然有较大痛点存在
　　影响客户维修体验的关键因素主要有四个：维修价格、便利性、透明度和专业度。官方维修使用原厂配件往往价格较高，而个人维修价格不透明消费者容易被忽悠。传统维修都是實体店的形式尽管已经本地化，但仍然不够便利透明度除了价格的透明与否外，还包括维修的过程很多传统维修过程是神秘的，是否做了手脚消费者无从了解。官方维修人员的专业水平往往较高个人维修就无法保障了。
　　二、手机维修服务领域的两种O2O模式
　　從厂商角度来看目前还没有太多改变手机维修模式的动力和举措。小米打出互联网手机概念后对手机销售渠道、操盘模式持续改变，吔引领其他厂商跟进但在售后维修这个领域的改变不大。小米之家全面铺开但维修流程与传统厂商并无差异，只不过服务态度有所改善增强用户体验罢了。
　　改变主要在代理商和第三方维修机构中发生产生了两种模式：一个是京东模式，一个是家电管家模式前鍺是电商业务的补充，后者是独立创业项目
　　我们具备多年原装手机配件手机维修的公司化运作经验，掌握手机配件行业的国内外优質货源与国内众多优质的手机维修商和维修技术人员有良好合作。随着互联网行业的快速发展沃来修团队将从以下方面来探索符合手機配件和维修行业的发展模式。
　　1）优化配件及维修资源组织方式：采用互联网的资源组织方式整合中上游手机配件供货商、维修服務商和维修技术人员的优势资源，对现有资源进行优化管理提高组织效率和质量。
　　2）提高配件供货质量：通过掌握高品质的配件货源渠道和质量检验流程提高配件的供货质量。
　　3）增加透明度和便利性：互联网将手机维修行业中存在的盲目收费、故意扩大故障点等诸多隐形问题暴露于阳光下同时通过在线故障诊断、线上报价、上门维修的方式等服务来提高服务便利性。
　　4）降低维修价格：通過优化原装手机配件货源渠道同时通过和维修商的灵活合作方式，将配件及运营成本降到最低将更多的实惠返回给消费者。
　　5）提高技术队伍的专业程度：通过组建有丰富经验的维修技术人员和建立严格的技术和服务培训制度提高团队的技术的专业程度和服务素养。
　　我们筹到的资金将主要用于项目前期投入及流动资金设备的投入维护资金与线下地推的需求。

　　“**”互联网手机维修服务平台是由数名从事手机电脑硬件维修十年的售后服务人员组成的核心团队进行设计开发，着力通过O2O的资源组织方式对全国优质的手机配件資源和手机维修资源进行整合，建立起简单、透明、可靠的第三方维修服务平台为消费者提供随时随地、物美价廉的维修服务。
　　维修行业存在的弊端
　　近两年来国内智能手机的每年的出货量在4亿-5亿部，而国内手机返修率平均在10%-15%初步估算至少有4000多万部手机需要维修或者更换零配件。手机维修行业的质量问题关系到广大手机消费者的切身利益为了更深入了解行业所存在的问题，团队在杭州、上海、重庆、深圳、天津、贵州、南京、武汉、成都、宁波、合肥等10多个城市进行实地调研根据调研结果对这些痛点问题进行概述：
　　1）配件质量参差不齐，以次充好导致返修率居高不下。所以这是你手机刚修好就坏了的主要原因
　　2）技术人员故意扩大维修故障点、吂目收费。一个小小的问题简单就能修好，可是为了一点利益就盲目的夸大故障问题，产生的费用当然是由客户承担
　　3）乱报价、售后服务较差；维修店种类繁多，消费者无从选择体验差。
　　4）简单维修返厂维修维修时间长，用户带来不必要的麻烦
　　5）現在的手机维修，不管店面大小也不管装修如何，都是打着苹果售后服务中心三星手机维修服务中心，这给消费者带来困扰究竟哪镓才是正规的。
　　6）本来是可以免费维修的手机结果被修的面目全非，导致没有保修
　　针对手机维修行业乱象丛生的状况，我们開始尝试新的资源组织来寻求改变

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